La Fundaci\u00f3n Chilena de Eficiencia Log\u00edstica, Conecta Log\u00edstica, es un proyecto impulsado por el Programa de Desarrollo Log\u00edstico del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones y apoyado por CORFO, que en pocos meses ser\u00e1 una fundaci\u00f3n de derecho privado, y articular\u00e1 al sector p\u00fablico, privado y la academia para fortalecer el desempe\u00f1o log\u00edstico de Chile en el escenario mundial. Su misi\u00f3n ser\u00e1 generar y promover bienes p\u00fablicos que permitan fomentar y apoyar la eficiencia, competitividad, productividad y sostenibilidad del sector log\u00edstico.<\/p>\n
Para lograr lo anterior, y considerando los focos que han puesto pa\u00edses l\u00edderes en log\u00edstica como Alemania y Holanda, esta nueva instituci\u00f3n tendr\u00e1 cuatro l\u00edneas de trabajo: Inteligencia de Datos, Transformaci\u00f3n Digital, Innovaci\u00f3n y Prospectiva y Comunicaciones. En particular, en el \u00e1mbito de comunicaciones, es clave lograr posicionar la log\u00edstica como un tema pa\u00eds donde se reconozca no s\u00f3lo la importancia que tiene para el abastecimiento y crecimiento econ\u00f3mico, sino tambi\u00e9n para el diario vivir de las personas. As\u00ed lo han hecho empresas l\u00edderes en log\u00edstica como UPS, que hace unos a\u00f1os utiliz\u00f3 como slogan We love logistic, o DHL con We move the world.<\/p>\n
El conocer mejor al sector log\u00edstico y hacer presente el desaf\u00edo que significa llevar los productos a los consumidores, a tiempo y desde mercados cada vez m\u00e1s lejanos, como Asia, puede abrir nuevas oportunidades al sector log\u00edstico y despertar un mayor inter\u00e9s en los j\u00f3venes para estudiar y trabajar en este desafiante campo, facilitar mayores recursos para investigaci\u00f3n aplicada o innovaci\u00f3n y, en particular, mejorar la percepci\u00f3n de los usuarios al existir una mayor comprensi\u00f3n de la complejidad de estos procesos.<\/p>\n
Para determinar el nivel comunicacional que hoy tiene el tema log\u00edstico en nuestro pa\u00eds, Conecta Log\u00edstica encarg\u00f3 el a\u00f1o pasado un estudio de Social Listening, en donde se analizaron y categorizaron m\u00e1s de 5.000 tweets, en un per\u00edodo comprendido entre marzo de 2019 y agosto de 2020. Este estudio fue complementado, posteriormente, con un an\u00e1lisis cualitativo, basado en entrevistas a especialistas del sector y p\u00fablico en general.<\/p>\n
Entre las conclusiones a las que se llegaron es que, si bien hay un volumen significativo de menciones sobre la log\u00edstica, la conversaci\u00f3n que ocurre es m\u00e1s bien no experta y asociada emocionalmente a los tiempos de la entrega de los productos. Asimismo, estas menciones son m\u00e1s bien reactivas, aumentando significativamente durante el estallido social y la actual pandemia de Covid-19. En este \u00faltimo caso, a nivel mundial existieron diversas manifestaciones de agradecimiento hacia el sector y sus trabajadores, reconociendo as\u00ed la importancia de la continuidad de las cadenas log\u00edsticas para el abastecimiento y operaci\u00f3n de los pa\u00edses.<\/p>\n
Otro punto de inter\u00e9s fue la diferencia de percepci\u00f3n entre el p\u00fablico experto y el no experto. Los actores pertenecientes al mundo de la log\u00edstica perciben al sector avanzando de manera rigurosa y en consistencia con la alta relevancia que tiene para el pa\u00eds y su econom\u00eda, con metas que incluyen incorporar mejoras para alcanzar est\u00e1ndares internacionales, tanto en la adopci\u00f3n de innovaciones tecnol\u00f3gicas, como en la sustentabilidad.<\/p>\n
No obstante, a nivel de p\u00fablico general se detecta un desconocimiento respecto a la complejidad de la cadena log\u00edstica, las din\u00e1micas internas del sistema y sus procesos. Comunicar esto puede representar una enorme oportunidad, ya que son temas atractivos que pueden visibilizar los impactos directos que una eficiente log\u00edstica tiene en el diario vivir, y contribuir a generar mayores niveles de comprensi\u00f3n y empat\u00eda por parte de estos actores.<\/p>\n
Es importante se\u00f1alar que las conclusiones reci\u00e9n presentadas son s\u00f3lo una fracci\u00f3n de la foto completa, pero se\u00f1alan el camino de algunos desaf\u00edos que desde Conecta Log\u00edstica queremos asumir. \u00bfC\u00f3mo hacer de la log\u00edstica algo cercana y atractivo para los j\u00f3venes? \u00bfC\u00f3mo generar una conversaci\u00f3n proactiva e informada en la poblaci\u00f3n en general?<\/p>\n
En Chile tenemos iniciativas relevantes que promueven la log\u00edstica; sin ir m\u00e1s lejos, esta revista, as\u00ed como sus diferentes encuentros y actividades son un buen ejemplo de la importancia que tiene contar con plataformas de comunicaci\u00f3n. Sin embargo, sabemos que el desaf\u00edo para posicionar la log\u00edstica como tema pa\u00eds requiere que muchas empresas, organizaciones, medios de comunicaci\u00f3n y trabajadores de este sector sumen ideas y fuerzas en funci\u00f3n de este objetivo. Esa es la invitaci\u00f3n que hacemos desde Conecta Log\u00edstica: \u00a1trabajar juntos por una mejor log\u00edstica para todos!<\/p>\n
Por: Mabel Leva, directora del proyecto Fundaci\u00f3n Chilena de Eficiencia Log\u00edstica- Conecta Log\u00edstica, del Programa de Desarrollo Log\u00edstico del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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