A m\u00e1s de un a\u00f1o del inicio de la emergencia sanitaria, el comercio digital se ha convertido en un gran aliado para muchas personas del pa\u00eds, puesto que el abastecimiento se ha transformado en una tarea m\u00e1s f\u00e1cil y pr\u00e1ctica de responder. Esto gracias a las distintas plataformas y medios de pago que existen, permitiendo una mayor entrada de nuevos actores. Este factor, sin duda, ha tra\u00eddo mayores beneficios durante las cuarentenas preventivas del 2020 y en lo que vamos del 2021.<\/p>\n
En la figura se observa el comportamiento de los consumidores en los distintos sectores de Santiago, seg\u00fan las fases del Plan \u201cPaso a Paso\u201d. Lo que se observa es c\u00f3mo aumentaron las \u00f3rdenes de despacho en cada fase con respecto a un d\u00eda pre-pandemia.<\/p>\n
Podemos evidenciar que, en las zonas, cuando est\u00e1n en fase 1, las \u00f3rdenes de despacho aumentan significativamente con respecto a las otras fases, principalmente porque en Fase 1 las restricciones de movilidad son mayores. Por lo que salir a comprar es algo que est\u00e1 restringido a s\u00f3lo dos permisos a la semana, las personas se han tenido que adaptar a esta nueva forma de compra del e-commerce.<\/p>\n
Al comparar el crecimiento del promedio diario de entregas por fase, respecto a un d\u00eda promedio pre pandemia, nos damos cuenta que los vecinos de la zona sur son quienes m\u00e1s han aumentado el uso de el e-commerce durante el Plan \u201cPaso a Paso\u201d definido por el Gobierno, con un 489%. Las empresas, pymes y vecinos no hab\u00edan tenido mucha experiencia con este canal de venta. Hoy, como consecuencia de la pandemia, se ha abierto el canal digital como una nueva oportunidad para realizar compras.<\/p>\n
Un ejemplo de esto se ve reflejado al comparar las comunas de La Pintana y Las Condes, pertenecientes a las zonas Sur y Oriente de Santiago, respectivamente. En La Pintana, durante los periodos de fase 1 se vio un aumento dr\u00e1stico en las ventas online, en comparaci\u00f3n a un d\u00eda normal pre-pandemia. Esto debido a que es un segmento que no acostumbraba a usar el canal digital como m\u00e9todo de compra. En cambio, en Las Condes, las personas utilizaban m\u00e1s frecuentemente el canal online para comprar, por lo que las restricciones de movilidad no generan un crecimiento tan dr\u00e1stico, en comparaci\u00f3n a otras zonas en las que no se acostumbraba a comprar por este medio.<\/p>\n
Estas cifras nos indican que el fortalecimiento del e-commerce en este 2021 es abrumante. Hoy, muchas personas prefieren seguir consumiendo por las distintas plataformas online en vez de ir a las tiendas f\u00edsicas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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