Hace poco m\u00e1s de un a\u00f1o cuando empezaron las cuarentenas en Chile, las personas encontraron una gran soluci\u00f3n para adquirir productos a trav\u00e9s del e-commerce, incrementado las cifras de ventas por este canal hasta en un 100% durante 2020, seg\u00fan las \u00faltimas cifras de la C\u00e1mara de Comercio de Santiago.<\/p>\n
En este sector, sin duda se hizo imperante para las compa\u00f1\u00edas (grandes y peque\u00f1as) comenzar a digitalizar sus procesos e incorporar tecnolog\u00edas m\u00e1s disruptivas. Una de ellas es la Inteligencia Artificial (IA), y que seg\u00fan el \u00faltimo estudio de everis y Endeavor sobre el \u201cImpacto de la IA en el emprendimiento en Am\u00e9rica Latina\u201d, el sector de e-commerce y retail se encuentra en el segundo lugar de innovaciones con dicha tecnolog\u00eda.<\/p>\n
Este escenario nos propone grandes oportunidades, pues de hecho Chile, junto con Brasil y M\u00e9xico, son los pa\u00edses m\u00e1s desarrollados en la incorporaci\u00f3n de IA. Pero tambi\u00e9n, nos plantea grandes retos.<\/p>\n
Uno de ellos es la necesidad de potenciar el desarrollo de talento experto, profesionales y t\u00e9cnicos especializados en IA. Ac\u00e1 se hace clave la colaboraci\u00f3n entre el mundo de la academia (universidades e institutos de formaci\u00f3n t\u00e9cnica) y las empresas y emprendedores que impulsan la transformaci\u00f3n en la industria digital.<\/p>\n
A su vez, los gobiernos deben priorizar estas tem\u00e1ticas en sus planes y programas, apoyando el fomento del uso e incorporaci\u00f3n de estas tecnolog\u00edas, incluso en sus propios organismos e instituciones.<\/p>\n
Y en el \u00e1mbito regulatorio, donde Europa es un referente, debemos tambi\u00e9n avanzar para ofrecer garant\u00edas del buen uso de los datos para las personas, pero tambi\u00e9n definir un \u201crayado de cancha\u201d para las empresas, donde todas tengan la tranquilidad de conocer las reglas y desenvolverse en una industria regulada y segura. La \u00e9tica de la IA tambi\u00e9n es una materia que deber\u00e1 ser estudiada y definida para que todos se sientan c\u00f3modos con su utilizaci\u00f3n.<\/p>\n
Seg\u00fan el estudio que desarrollamos, la regi\u00f3n de Latam se encontraba a punto de avanzar hacia una etapa de crecimiento en la adopci\u00f3n y madurez de IA en el emprendimiento. Y esto seguro ya es una realidad luego de la aceleraci\u00f3n digital impulsada por la pandemia. Este impulso nos hizo pasar el punto de no retorno, y ya no es posible volver atr\u00e1s.<\/p>\n
Hugo Balseiro
Director de Data & Analytics everis Chile<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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