Durante el inicio del Aviation Data Symposium, celebrado a fines de junio en Grecia, la Asociaci\u00f3n de Transporte A\u00e9reo Internacional (IATA, por sus siglas en ingl\u00e9s) inst\u00f3 a las partes interesadas de la aviaci\u00f3n a adoptar la transformaci\u00f3n digital y de datos para ayudar a brindar una experiencia al cliente sin fricciones al tiempo que mejora la seguridad y la eficiencia.<\/p>\n
Alexandre de Juniac, Director General y CEO de IATA, durante su discurso que \u201cdebemos transformar los procesos legados y basados en papel en procesos digitales y usar datos para impulsar la toma de decisiones en todas las facetas de nuestro negocio. Los silos organizacionales deber\u00e1n eliminarse para garantizar un enfoque hol\u00edstico en toda la experiencia del cliente. Y tendremos que hacer todo esto mientras seguimos garantizando los m\u00e1s altos niveles de seguridad, seguridad y sostenibilidad ambiental \u00ab. <\/p>\n
Adem\u00e1s, centr\u00f3 su discurso en tres bloques de construcci\u00f3n para lograr el \u00e9xito:<\/p>\n
Desarrollar capacidades b\u00e1sicas de ciencia de datos y uso de datos para mejorar la seguridad y optimizar las operaciones. <\/strong>\u201cLas estad\u00edsticas nos dicen que a pesar de las fluctuaciones anuales, la tendencia a largo plazo es hacia la mejora de la seguridad. Sin embargo, debemos intensificar nuestros esfuerzos para garantizar que la tasa de accidentes se mantenga desconectada de la duplicaci\u00f3n esperada en la demanda de tr\u00e1fico a\u00e9reo en los pr\u00f3ximos 20 a\u00f1os. El mayor uso de los datos ser\u00e1 cr\u00edtico para estos esfuerzos \u201d, se\u00f1al\u00f3 el ejecutivo de IATA.<\/p>\n Uno de los ejemplos citados es el programa de Gesti\u00f3n de Datos de Aviaci\u00f3n Global (GADM) de IATA . \u201cGADM captura datos de m\u00e1s de 470 participantes diferentes de la industria, a trav\u00e9s de informes de accidentes e incidentes, ocurrencias de da\u00f1os a tierra y datos de vuelo. Esto respalda un enfoque proactivo basado en datos para el an\u00e1lisis avanzado de tendencias y la mitigaci\u00f3n del riesgo predictivo\u00bb.<\/p>\n Turbulence Aware de IATA fue otro de los ejemplos citados. \u201cAl utilizar los datos que ya est\u00e1n siendo recopilados por los sistemas de aeronaves, Turbulence Aware ayudar\u00e1 a las aerol\u00edneas a evitar las turbulencias, lo que provocar\u00e1 una disminuci\u00f3n de las lesiones relacionadas con las turbulencias, reducir\u00e1 la quema de combustible y mejorar\u00e1 la eficiencia operativa\u201d.<\/p>\n Aprovechar los est\u00e1ndares y la tecnolog\u00eda de datos modernos para brindar una experiencia superior al cliente. <\/strong>Respecto a este bloque, de Juniac se\u00f1al\u00f3 que hoy \u201cestamos en la c\u00faspide de una transformaci\u00f3n digital con la Nueva capacidad de distribuci\u00f3n (NDC) y ONE Order. Estos programas, basados en est\u00e1ndares modernos, liberar\u00e1n a la industria de un siglo de legados acumulados y ofrecer\u00e1n una modernizaci\u00f3n muy necesaria de los procesos de distribuci\u00f3n y de back office. \u00abEllos marcar\u00e1n el comienzo de un mundo de venta minorista de aerol\u00edneas que generar\u00e1 valor para el cliente, las aerol\u00edneas y toda la cadena de valor de los viajes a\u00e9reos\u00bb.<\/p>\n El programa NDC ofrece una distribuci\u00f3n mejorada con un est\u00e1ndar de datos moderno basado en XML para las comunicaciones entre las aerol\u00edneas y los agentes de viajes. ONE Order, por su parte, reemplaza los procesos heredados construidos alrededor de boletos electr\u00f3nicos, registros de nombres de pasajeros y documentos miscel\u00e1neos electr\u00f3nicos, con un \u00fanico pedido minorista y centrado en el cliente.<\/p>\n En cuanto a los procesos aeroportuarios, de Juniac destac\u00f3 la iniciativa One ID para reinventar el viaje de los pasajeros con un proceso sin documentos basado en la gesti\u00f3n de identidad y el reconocimiento biom\u00e9trico. \u00abEsto aumentar\u00e1 la eficiencia desde el check-in hasta el embarque, en beneficio de los pasajeros, los aeropuertos y las autoridades de control\u00bb.<\/p>\n Establecer un gobierno de datos s\u00f3lido hacia los proveedores para garantizar el acceso y, cuando sea apropiado, el control de nuestros propios datos. <\/strong>\u201cLos aviones modernos generan enormes cantidades de datos que pueden analizarse para monitorear la eficiencia y confiabilidad operativa. Si bien los fabricantes de equipos originales (OEM) generalmente est\u00e1n de acuerdo en que las aerol\u00edneas son propietarias de los datos en bruto producidos por sus aeronaves, han tomado medidas para dificultar que las aerol\u00edneas utilicen estos datos. Estamos comprometidos con los OEM en nombre de nuestros miembros en este tema\u00bb, dijo de Juniac. Finaliz\u00f3 su discurso se\u00f1alando que espera \u201c que estemos de acuerdo en que brindar una experiencia de viaje sin fricci\u00f3n requiere que la cadena de valor sea capaz de gestionar proactivamente las interrupciones y brindar una experiencia personalizada a nuestro cliente compartido. Y eso requiere acceso a la informaci\u00f3n del pasajero\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Durante el inicio del Aviation Data Symposium, celebrado a fines de junio en Grecia, la Asociaci\u00f3n de Transporte A\u00e9reo Internacional (IATA, por sus siglas en ingl\u00e9s) inst\u00f3 a las partes interesadas de la aviaci\u00f3n a adoptar la transformaci\u00f3n digital y de datos para ayudar a brindar una experiencia al cliente sin fricciones al tiempo que mejora la seguridad y la eficiencia.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":595,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[164],"tags":[],"class_list":["post-599","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-clientes"],"acf":[],"yoast_head":"\n