La destacada empresa de retail nacional est\u00e1 implementando una nueva estrategia que le ha permitido asumir con \u00e9xito los nuevos retos operacionales que enfrenta la industria minorista y su sostenido crecimiento, a nivel nacional. Para responder a los desaf\u00edos, Hites cuenta con el apoyo de importantes proveedores, tales como Valgreti, quien con su proyecto de tecnolog\u00eda Enfasys PTL ha aumentado exactitud y velocidad en la operaci\u00f3n.<\/p>\n
El reconocimiento de los clientes es, sin duda, el modo m\u00e1s antiguo y efectivo de publicidad. El mundo log\u00edstico y operacional no est\u00e1 ajeno a esta l\u00f3gica, en especial, porque, en el \u00faltimo tiempo, las grandes inversiones e importantes implementaciones tecnol\u00f3gicas, incorporadas por las empresas, han adquirido una sensibilidad \u00fanica al interior de las operaciones de los Centros de Distribuci\u00f3n (CD).<\/p>\n
As\u00ed, la relevancia que tienen las implementaciones tecnol\u00f3gicas para las empresas- las cuales van en directa relaci\u00f3n con la eficiencia y exactitud de la operaci\u00f3n- hace fundamental contar con proveedores cuyo foco est\u00e9 en la calidad de servicio, donde la cercan\u00eda y la capacidad de respuestas son pilares fundamentales para el \u00e9xito de una relaci\u00f3n comercial.<\/p>\n
Y esta es la experiencia que vive hoy Hites, importante compa\u00f1\u00eda de retail chilena, quien actualmente se encuentra desarrollando una restructuraci\u00f3n de su estrategia log\u00edstica con la que busca dar respuestas a los nuevos requerimientos operacionales como, por ejemplo, el desaf\u00edo que plantea el constante crecimiento del comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n
A este respecto, Gonzalo Marambio, Gerente de Log\u00edstica de Hites, agreg\u00f3 que la empresa se encuentra desarrollando un estrategia importante de crecimiento con la inauguraci\u00f3n de nuevas tiendas y con foco tambi\u00e9n en el fuerte aumento que \u201chemos tenido en el mundo e-Commerce, alcanzando actualmente un nivel de ventas de 10% como canal\u201d.<\/p>\n
UNA MIRADA AL FUTURO<\/p>\n
El escenario de crecimiento y proyecci\u00f3n que vive Hites los oblig\u00f3 a replantearse del punto de vista log\u00edstico. Seg\u00fan, Gonzalo Marambio, este an\u00e1lisis los llev\u00f3 a mirar su operaci\u00f3n, los sistemas que ten\u00edan y las tecnolog\u00edas que usaban; todo a nivel estrat\u00e9gico.<\/p>\n
Bajo esta revisi\u00f3n operacional \u201cel 2018 dimos el primer paso, renovando el WMS y de ah\u00ed continuamos con constantes iniciativas. Hoy estamos centrados en el dise\u00f1o de nuestro nuevo CD con una mirada, log\u00edsticamente hablando, hacia el 2025 y realizando adem\u00e1s la evaluaci\u00f3n de distintas tecnolog\u00edas automatizadas para incorporarlas al nuevo recinto\u201d.<\/p>\n
No obstante, el presente de Hites tambi\u00e9n plantea importantes desaf\u00edos a nivel log\u00edstico. El plan de desarrollo y crecimiento de la compa\u00f1\u00eda abri\u00f3 la oportunidad para analizar las tecnolog\u00edas con la que operan. \u201cEn el presente estamos enfocados en c\u00f3mo responder a los crecimientos actuales, al mix de productos y tambi\u00e9n al e-Commerce. Nos hemos visto enfrentados a mejorar y optimizar nuestra tecnolog\u00eda y actuales procesos, ya que en este an\u00e1lisis vimos que ten\u00edamos algunos puntos d\u00e9biles como, por ejemplo, la distribuci\u00f3n de nuestro mix de productos a nuestras sucursales y as\u00ed llegamos a Valgreti\u201d, coment\u00f3 el gerente de Log\u00edstica.<\/p>\n
As\u00ed, se dio inicio a una estrecha relaci\u00f3n comercial entre ambas compa\u00f1\u00edas que se concret\u00f3 con la implementaci\u00f3n de su soluci\u00f3n de PTL en 15 estaciones, con un total de 540 luces, en el Centro de Distribuci\u00f3n de Hites, ubicado en la comuna de Pudahuel.<\/p>\n
UN SOCIO PARA LA EXACTITUD Y EFICIENCIA<\/p>\n
En cuanto a la relaci\u00f3n comercial establecida entre Hites y Valgreti, el subgerente de operaciones del CD, Rodrigo Rocha, destac\u00f3 el aporte en materia de exactitud y rapidez operacional que la tecnolog\u00eda incorporada ha aportado a la operaci\u00f3n log\u00edstica de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
\u201cCon la implementaci\u00f3n de PTL de Valgreti mejoramos nuestra operaci\u00f3n, donde hacemos el sorting de todas las unidades de vestuario y calzado que van a nuestras tiendas, lo que nos permite hoy armar bultos por mundos y para los distintos locales en forma simple y din\u00e1mica\u201d, detall\u00f3 Rocha.<\/p>\n
Asimismo, el subgerente de Operaciones recalc\u00f3 que con la nueva implementaci\u00f3n \u201chemos ganado velocidad y exactitud\u201d en la operaci\u00f3n diaria, y por sobre todo \u201ctenemos manejo de informaci\u00f3n, lo que nos permite mejorar continuamente, ser r\u00e1pidos y tener visibilidad; cualidades fundamentales para la log\u00edstica de hoy\u201d. El ejecutivo agreg\u00f3 adem\u00e1s que tecnolog\u00edas como las implementadas por Valgreti \u201cnos permite alcanzar los objetivos de velocidad y exactitud que nos hab\u00edamos propuesto en este camino de mejoras\u201d.<\/p>\n
UN CAMBIO PARA MEJORAR<\/p>\n
Si bien la tecnolog\u00eda PTL no era algo nuevo para Hites, ya que anteriormente ten\u00edan dicha implementaci\u00f3n con otro proveedor, los buenos resultados obtenidos con la soluci\u00f3n de Valgreti los ha reencantado con esta tecnolog\u00eda.<\/p>\n
Osvaldo Opazo, subgerente de Ingenier\u00eda y Gesti\u00f3n de Hites reconoci\u00f3 que con el proveedor anterior \u201cel tema servicio no fue lo esperado. Cont\u00e1bamos con un PTL que lo implementamos esperando mejorar las productividades, flujos limpios y mayor control de los procesos de sorting. Eso se fue logrando hasta un punto, porque la soluci\u00f3n que cont\u00e1bamos no nos permiti\u00f3 crecer y a su vez el soporte de servicio no era lo que esper\u00e1bamos. As\u00ed comenzamos a buscar nuevas alternativas y llegamos a Valgreti, con quien hemos tenido una relaci\u00f3n cercana y con una implementaci\u00f3n muy r\u00e1pida\u201d.<\/p>\n
Opazo profundiz\u00f3 adem\u00e1s sobre los aspectos que llevaron a la compa\u00f1\u00eda a escoger finalmente a Valgreti como proveedor. \u201cLa flexibilidad tecnol\u00f3gica que me presta la soluci\u00f3n, en cuanto a la administraci\u00f3n, propiamente tal; el poder administrar la forma de trabajar en las estaciones y sobre todo la comunicaci\u00f3n y capacidad de respuestas que nos ofrecen ante cualquier contingencia -que si bien son m\u00ednimas- es tremendamente valorable. Hasta el momento nada nos ha \u2018pegado\u2019 en la continuidad operacional que es un factor fundamental para nosotros\u201d.<\/p>\n
En resumen, la buena relaci\u00f3n establecida entre ambas compa\u00f1\u00edas se refleja en las palabras del gerente de Log\u00edstica de Hites, quien calific\u00f3 como \u201crobusta y de simple administraci\u00f3n\u201d la soluci\u00f3n entregada por Valgreti, lo que transforma a la empresa en \u201cun partner para mantener la relaci\u00f3n en el futuro y seguir trabajando de cara a nuestro nuevo CD\u201d.<\/p>\n
Por su parte, para Luis Santander, Gerente de Consultor\u00eda de Valgreti, este proyecto ha sido un desaf\u00edo por la envergadura del cliente. \u201cSomos apasionados por la log\u00edstica e iniciar este proyecto es importante para nosotros por lo desafiante que es trabajar con grandes compa\u00f1\u00edas como Hites. Estamos convencidos de que en el soporte, la comunicaci\u00f3n y la capacidad de respuesta est\u00e1 la clave para mantener esta relaci\u00f3n comercial, porque sabemos que en esta industria perder minutos u horas son fatales\u201d, enfatiz\u00f3 Santander.<\/p>\n
ENFASYS PTL PARA HITES<\/p>\n
Tipo Tecnolog\u00eda: A trav\u00e9s de displays luminosos le indica al usuario donde depositar los productos le\u00eddos, posterior confirmaci\u00f3n presionando el bot\u00f3n del dispositivo.<\/p>\n
Caracter\u00edsticas: Aplicaci\u00f3n din\u00e1mica y f\u00e1cil de implementar; permite asignar destinos en forma din\u00e1mica y\/o por prioridad o carga a fin de disminuir los desplazamientos de los usuarios. Se realiza con un dispositivo wearable (RingScanner) que permite al usuario manipular los productos con las manos libres, mejorando la productividad por sobre un 30%. Enfasys PTL es una soluci\u00f3n centralizada que permite ver en tiempo real las productividades de los operadores y el avance de las olas.<\/p>\n
<\/p>\n
Duraci\u00f3n del Proyecto: 2 meses, incluyendo la integraci\u00f3n con su actual WMS.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La destacada empresa de retail nacional est\u00e1 implementando una nueva estrategia que le ha permitido asumir con \u00e9xito los nuevos retos operacionales que enfrenta la industria minorista y su sostenido crecimiento, a nivel nacional. Para responder a los desaf\u00edos, Hites cuenta con el apoyo de importantes proveedores, tales como Valgreti, quien con su proyecto de tecnolog\u00eda Enfasys PTL ha aumentado exactitud y velocidad en la operaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":677,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[70],"tags":[],"class_list":["post-679","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-proveedores-estrategicos"],"acf":[],"yoast_head":"\n