501 locales a lo largo de Chile y con presencia en todas las regiones, el constante desarrollo del canal online y el crecimiento org\u00e1nico de la compa\u00f1\u00eda son algunos de los aspectos que considera este master plan log\u00edstico de SMU. Con una clara mirada de futuro, el plan estrat\u00e9gico de este importante actor de la industria supermercadista busca robustecer el \u00e1rea log\u00edstica, acercarse a sus clientes y potenciar el nivel de servicio. Aqu\u00ed los principales aspectos de este plan.<\/p>\n
Consciente del rol que tiene log\u00edstica y supply chain al interior de las empresas para el \u00e9xito operacional y comercial, SMU ha fortalecido su Master Plan Log\u00edstico con una clara mirada de futuro para responder a los desaf\u00edos y crecimiento de la compa\u00f1\u00eda supermercadista.<\/p>\n
Ciertamente la industria del retail mundial ha vivido una gran transformaci\u00f3n y evoluci\u00f3n en los \u00faltimos a\u00f1os y eso bien lo entienden en SMU, quienes han sabido responder -a trav\u00e9s de la planificaci\u00f3n y la estrategia- a los retos que existen y que obligan a la compa\u00f1\u00eda a salir en b\u00fasqueda constantemente de innovaci\u00f3n, productividad, eficiencia, agilidad y flexibilidad; todo para responder a las nuevas y crecientes exigencias de los consumidores.<\/p>\n
![\"martin](\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/martin_celedonsmu_perfil_logistico_3.jpg\")
En Chile, la exigente demanda por mejorar y agilizar los tiempos es imperante. Frente a este escenario, SMU, como uno de los principales actores de la industria de supermercados del pa\u00eds, ha dispuesto una estrategia donde la modernizaci\u00f3n de los Centros de Distribuci\u00f3n de la mano de las tecnolog\u00edas es uno de los principales aspectos.<\/p>\n
Para conocer los principales puntos de este Master Plan Log\u00edstico, Mart\u00edn Celed\u00f3n, gerente de Log\u00edstica y Supply Chain de SMU conversa con Logistec. <\/p>\n
\u201cHoy nos encontramos con una capacidad de Distribuci\u00f3n de 9 Centros a lo largo de todo Chile, robusteciendo nuestra red cada a\u00f1o. Junto con las instalaciones f\u00edsicas, tambi\u00e9n hemos ido incluyendo tecnolog\u00edas al interior de nuestros procesos operacionales para hacer m\u00e1s eficiente nuestra red de distribuci\u00f3n\u201d, reconoce Celed\u00f3n.
Los \u00faltimos acontecimientos han dejado de manifiesto la importancia de la red log\u00edstica y su robustez, considerando principalmente el desarrollo que ha tenido el mundo e-Commerce, el cual -seg\u00fan el ejecutivo- \u201chemos ido apoyando desde nuestra red log\u00edstica y con los equipos de supply chain y abastecimiento. Somos un \u00e1rea transversal que damos servicios a todos nuestros formatos, locales y el mundo online que en el \u00faltimo tiempo ha sido clave\u201d.<\/p>\n
PILARES DEL MASTER PLAN<\/p>\n
Con 501 locales a lo largo de Chile, SMU ha estrechado sus lazos con los clientes, a trav\u00e9s del alcance de su operaci\u00f3n. Al profundizar sobre los pilares que sostienen esta nueva era log\u00edstica, Mart\u00edn enfatiza en el rol de los colaboradores y el equipo, quienes han sido fundamentales para el \u00e9xito y la continuidad de la operaci\u00f3n en tiempos complejos.<\/p>\n
\u201cEn el d\u00eda a d\u00eda tenemos dos grandes focos a los cuales siempre apuntamos lograr un balance: uno, mantener un buen servicio de cara a los locales y a los clientes finales y dos, lograr una distribuci\u00f3n eficiente al m\u00e1s bajo costo. Ya que siempre tratamos de dar equilibrio entre ambas cosas, considerando que tenemos una extensa red de distribuci\u00f3n de Arica a Punta Arenas\u201d, a\u00f1ade el ejecutivo.
A regl\u00f3n seguido, el gerente de Log\u00edstica y Supply Chain se refiere a las eficiencias que se han podido lograr considerando las cualidades de la operaci\u00f3n log\u00edstica y distribuci\u00f3n, reconociendo que uno de los pasos es ampliar la red log\u00edstica para acercarse a las tiendas.<\/p>\n
\u201cHace 10 a\u00f1os SMU ten\u00eda tan solo cuatro CD concentrados en la zona central del pa\u00eds. Hoy contamos con 9 Centros de Distribuci\u00f3n a lo largo de Chile y eso nos permite que los productos y mercader\u00eda que abastecen nuestras tiendas est\u00e9n cada vez m\u00e1s cerca de nuestros locales, por lo tanto, m\u00e1s cerca de los clientes. Por otro lado, dentro de los CD tambi\u00e9n hemos hecho varias eficiencias del punto de vista de los procesos, implementando tecnolog\u00edas\u201d. <\/p>\n
Con una mirada a cinco a\u00f1os, esta importante empresa supermercadista est\u00e1 centrada en optimizar los procesos, entendiendo el rol que tiene la log\u00edstica. \u201cComo \u00e1rea vamos a seguir creciendo, por lo tanto, todas las tecnolog\u00edas que implementamos apuntan a soportar mejor ese crecimiento\u201d, argumenta Celed\u00f3n. <\/p>\n
Dicho eso, Mart\u00edn se refiri\u00f3 a las tecnolog\u00edas implementadas. \u201cHemos sumado Voice Picking que nos ha generado un importante aumento de productividad. Tambi\u00e9n hemos incorporado tecnolog\u00eda a nuestra \u00e1rea de transporte implementando un nuevo software TMS para la optimizaci\u00f3n y eficiencia de nuestros despachos\u201d.<\/p>\n
Adem\u00e1s, SMU ha sumado tecnolog\u00edas para el picking unitario de productos basada en Put To Light y Good to Person, operaci\u00f3n muy demandada hoy por el \u00e1rea de e-Commerce y algunas tiendas. Otra de las herramientas que han sumado es aquella que busca, a trav\u00e9s de tecnolog\u00edas, optimizar y mejorar los procesos de carga e Intercambio de las bater\u00edas de gr\u00faas horquillas y transpaletas.<\/p>\n
Tras lo comentado, queda en evidencia que para SMU los aspectos claves de este master plan est\u00e1 en la cercan\u00eda con sus clientes y la eficiencia de sus instalaciones y procesos; y es ah\u00ed donde el desarrollo e implementaci\u00f3n tecnol\u00f3gica cobra valor.<\/p>\n
MIRADA GLOBAL<\/p>\n
Tal como asegura Mart\u00edn Celed\u00f3n es de p\u00fablico conocimiento que las cadenas de suministros est\u00e1n \u201cmuy estresadas a nivel mundial\u201d, sobre todo en t\u00e9rminos de importaciones con \u201cproblemas de embarcaciones, puertos y llegada\u201d. Ante este escenario, los principales desaf\u00edos -seg\u00fan el ejecutivo- son mantener los niveles de abastecimiento y disponibilidad en un contexto complejo.<\/p>\n
Tras una lectura del escenario actual, Celed\u00f3n afirma que una de las formas que han encontrado en SMU para hacer frente a este desafiante momento es a trav\u00e9s de una \u201cbuena planificaci\u00f3n y con una mirada a largo plazo\u201d. Adem\u00e1s, es \u201cclave lograr una integraci\u00f3n con los proveedores para as\u00ed lograr optimizar la cadena de abastecimiento\u201d.<\/p>\n
Todas estas medidas y acciones tienen por objetivo, seg\u00fan Mart\u00edn, lograr que cuando los clientes vayan a las tiendas de SMU encuentren los productos que buscan en tiempo y forma. En este sentido, la compa\u00f1\u00eda tiene claro que, tal como la tecnolog\u00eda adecuada es importante, la cercan\u00eda con los clientes y una ampl\u00eda mirada del momento log\u00edstico que se vive marcan diferencias al momento de dise\u00f1ar y planificar la operaci\u00f3n.
Asimismo, existe el consenso de que las \u00e1reas log\u00edsticas y de supply chain en todas las industrias han cobrado un rol clave y han aumentado tremendamente su importancia.<\/p>\n
En SMU, \u201cdonde ya \u00e9ramos un pilar fundamental, hoy somos un \u00e1rea altamente estrat\u00e9gica\u201d, afirma Celed\u00f3n, quien ejemplifica el rol del \u00e1rea en el desarrollo comercial de la compa\u00f1\u00eda desde la mirada del abastecimiento de las tiendas. <\/p>\n
\u201cNuestras tiendas en todo Chile se soportan fuertemente en el abastecimiento centralizado desde los CD, dado que las tiendas peque\u00f1as, por ejemplo, no resisten recibir 50 o 60 proveedores todos los d\u00edas. Por lo tanto, lo ideal es que llegue un cami\u00f3n, ojal\u00e1 con m\u00faltiple temperatura, todos los d\u00edas para hacer m\u00e1s eficiente su operaci\u00f3n. En este sentido, log\u00edstica y supply chain de SMU ha cobrado una gran relevancia y cada vez las distintas \u00e1reas de la compa\u00f1\u00eda nos demandan m\u00e1s y nos piden jugar un rol incluso m\u00e1s preponderante y estrat\u00e9gico que el de hoy. Para hacer frente a los desaf\u00edos actuales y futuros dise\u00f1amos este master plan estrat\u00e9gico con una mirada a 5 a\u00f1os con objetivos claros\u201d, asegura.<\/p>\n
APALANCANDO EL DESARROLLO<\/p>\n
Con foco en la optimizaci\u00f3n y productividad, con una mirada de futuro y con el crecimiento de la compa\u00f1\u00eda en mente se han definido los principales aspectos de este Master Plan Log\u00edstico. <\/p>\n
Como primer punto, Mart\u00edn reitera el reconocimiento del rol del \u00e1rea log\u00edstica en el futuro de la compa\u00f1\u00eda. \u201cComo log\u00edstica debemos ir un paso m\u00e1s adelante del desarrollo de la compa\u00f1\u00eda, porque si la compa\u00f1\u00eda crece sin un soporte log\u00edstico se da un desbalance que termina generando un no cumplimiento de los objetivos de venta, a nivel de compa\u00f1\u00eda\u201d.<\/p>\n
Por otra parte, el ejecutivo asegura que el Master Plan tambi\u00e9n tienen una mirada hacia el \u00e1rea y desarrollo inmobiliario, donde se plantean tres objetivos: \u201chacernos cargo del crecimiento org\u00e1nico de la compa\u00f1\u00eda, la apertura de nuevos locales y el aumento de vol\u00famenes que tendremos dentro de los Centros de Distribuci\u00f3n producto de la incorporaci\u00f3n de nuevos proveedores a la red log\u00edstica y para todo eso hemos dise\u00f1ado la nueva red log\u00edstica con el objetivo de dar soporte al crecimiento de la compa\u00f1\u00eda\u201d.<\/p>\n
Con el dise\u00f1o ya determinado, hoy los ojos de la empresa, en t\u00e9rminos log\u00edsticos, est\u00e1n en poner en marcha este programa estrat\u00e9gico, tanto a nivel de expansi\u00f3n en m2 como en t\u00e9rminos de mejoras de procesos; todo con la finalidad de dar productividad y eficiencia a los Centros de Distribuci\u00f3n.<\/p>\n
El crecimiento de la red log\u00edstica y la eficiencia de los procesos van acompa\u00f1ados con una inversi\u00f3n importante de parte de SMU, porque \u201cqueremos seguir fortaleciendo nuestra cadena log\u00edstica a nivel nacional\u201d.<\/p>\n
En este sentido, SMU confirma adem\u00e1s la mirada regional que tiene. \u201cSomos una cadena muy potente a nivel nacional; y como log\u00edstica debemos estar cerca de esas ventas y crecimientos, por eso, nuestra red de centros tiene presencia importante en las principales ciudades del pa\u00eds, tales como Coyhaique, Punta Arenas, Antofagasta, Coquimbo, Concepci\u00f3n y Puerto Montt\u201d.<\/p>\n
Para dar cumplimiento a dicho objetivo, Celed\u00f3n asegura que se ha robustecido la red regional, inaugurando y ampliando distintos Centros de Distribuci\u00f3n a lo largo de Chile, tales como el CD de Concepci\u00f3n que hoy tiene \u201cm\u00e1s de 15 mil m2 para la operaci\u00f3n de seco y fr\u00edo, la inauguraci\u00f3n del nuevo CD en Puerto Montt de perecederos, junto con la ampliaci\u00f3n del CD de seco de la misma ciudad. Adem\u00e1s de ampliaciones y mejoras a los centros de distribuci\u00f3n de Antofagasta, Coyhaique, Alvi e importados.<\/p>\n
Con lo anterior y junto con la red de distribuci\u00f3n de Santiago, nuestro crecimiento nacional ha sido muy fuerte y sin duda, somos uno de los actores log\u00edsticos principales de la industria\u201d. <\/p>\n
Punto aparte ha sido el desarrollo y dise\u00f1o para apalancar el lanzamiento de www.unimarc.cl y App Unimarc, sobre todo del punto de vista del abastecimiento para \u201cpoder dar un buen servicio al cliente\u201d. En esta l\u00ednea, la compa\u00f1\u00eda espera inaugurar el 2022 su nuevo micro fulfillment center automatizado 100% para el mundo e-Commerce.<\/p>\n
\u201cSer\u00e1 un micro fulfillment center \u00fanico en Latinoam\u00e9rica, desde donde tendremos la capacidad de mejorar y optimizar nuestro proceso de preparado de pedidos para llegar de forma r\u00e1pida y eficiente a nuestros clientes. En el \u00e1rea e-Commerce la agilidad de cambios es fundamental\u201d, agrega el gerente.<\/p>\n
Finalmente, Mart\u00edn advierte que \u201cel mundo e-Commerce es parte de nuestro Master Plan Log\u00edstico y se apalanca del soporte que nosotros como log\u00edstica le damos, tanto en el abastecimiento, el picking o preparado de pedidos en tienda como tambi\u00e9n en la \u00faltima milla\u201d.
As\u00ed, este importante actor de la industria supermercadista planifica su futuro que, si bien tiene un claro desarrollo comercial, est\u00e1 siempre sustentado en el reconocimiento del rol que tiene log\u00edstica como \u00e1rea para apalancar este desarrollo de la compa\u00f1\u00eda. Proyectos como los nuevos CD, el crecimiento del canal online, nuevas formas de despacho y su posicionamiento a nivel nacional son parte del presente y futuro de SMU.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
501 locales a lo largo de Chile y con presencia en todas las regiones, el constante desarrollo del canal online y el crecimiento org\u00e1nico de la compa\u00f1\u00eda son algunos de los aspectos que considera este master plan log\u00edstico de SMU. Con una clara mirada de futuro, el plan estrat\u00e9gico de este importante actor de la industria supermercadista busca robustecer el \u00e1rea log\u00edstica, acercarse a sus clientes y potenciar el nivel de servicio. Aqu\u00ed los principales aspectos de este plan.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7396,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[75],"tags":[],"class_list":["post-7398","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-perfil"],"acf":[],"yoast_head":"\n