La crisis de abastecimiento que atraviesa la log\u00edstica mundial no tiene precedentes. De hecho, sumado a los retrasos en las rutas navieras, escasez de contenedores, atochamientos en los puertos y alzas en los costos de producci\u00f3n y log\u00edstica, existe una importante escasez de conductores.<\/p>\n
Seg\u00fan la Asociaci\u00f3n Estadounidense de Camiones hay un d\u00e9ficit estimado de 80.000 conductores y a Europa completa le faltan 400.000. Mientras que en Chile se calculan aproximadamente 13.000 conductores profesionales faltantes cada a\u00f1o. En nuestro pa\u00eds, particularmente, se suma el estr\u00e9s y exigencia a la que se ven sometidos por las enormes distancias.<\/p>\n
En este escenario, la entrega es compleja. La alta demanda, los contratiempos con los paquetes, la ausencia de clientes en sus domicilios y mapas desactualizados se ha vuelto un problema. En ese sentido, tomar medidas que optimicen y agilicen las rutas de los conductores es una necesidad.<\/p>\n
\u00daLTIMA MILLA: ESLAB\u00d3N CADA VEZ M\u00c1S CR\u00cdTICO<\/p>\n
Hablar de \u00faltima milla para las empresas log\u00edsticas implica niveles de preocupaci\u00f3n. No es un secreto que actualmente la entrega de productos es la fase m\u00e1s compleja de las compa\u00f1\u00edas. Y solucionarlo mientras el e-commerce crece aceleradamente ha sido un desaf\u00edo.<\/p>\n
Seg\u00fan una investigaci\u00f3n de Transporte y Log\u00edstica de Soti, 6 de cada 10 entrevistados coinciden en que la entrega de la \u00faltima milla es el proceso m\u00e1s ineficiente de toda la cadena de suministro. Por ende, las empresas han tenido que optimizar sus rutas de entrega y mejorar los procesos comerciales, manteniendo los costos al m\u00ednimo.<\/p>\n
En ese sentido, la entrega eficaz y sin problemas son demandas base en la fidelizaci\u00f3n del cliente. Por ende, la planificaci\u00f3n resulta ser clave para obtener una mayor eficiencia y rentabilidad. Adem\u00e1s, permite maximizar los pedidos y entregas al incorporar los tiempos de los conductores, las horas disponibles, las paradas totales, las estimaciones de cumplimiento y los requisitos legales.<\/p>\n
En la actualidad la rapidez en la entrega ya no es un lujo, es el desde. Y aunque el trayecto de un producto hasta la puerta del cliente es, con frecuencia, lo m\u00e1s tedioso del proceso de entrega, tiene un impacto directo en la satisfacci\u00f3n final. Por ende, hay que abordarlo como un problema de negocio que requiere orden.<\/p>\n
BENEFICIOS DE LA PLANIFICACI\u00d3N<\/p>\n
Ciertamente, gestionar el transporte de manera eficiente no es tarea f\u00e1cil. Y aunque las expectativas de los clientes son cada vez m\u00e1s exigentes, hay m\u00faltiples opciones que permiten que los actores de la log\u00edstica y transporte sean competitivos.<\/p>\n
El estudio de Soti antes mencionado, se\u00f1ala que los dispositivos m\u00f3viles mejoran la planificaci\u00f3n de pedidos. Con esta metodolog\u00eda digital, se consiguen experiencias realmente satisfactorias. De hecho, un 76% de los entrevistados est\u00e1 de acuerdo en que una estrategia de este tipo permite experiencias de cliente fluidas, potentes y transparentes, invaluables en tiempos de crisis.<\/p>\n
Lograr un equilibrio entre la satisfacci\u00f3n del cliente y la rentabilidad es fundamental. Mantener el ritmo invirtiendo en la planificaci\u00f3n de rutas proporciona predicciones m\u00e1s precisas, adem\u00e1s de informaci\u00f3n m\u00e1s detallada a las empresas. Asimismo, entrega beneficios como:<\/p>\n
\u2022 Reducci\u00f3n de costos:<\/strong> las rutas planificadas permiten una mejor distribuci\u00f3n de los recursos como conductores, veh\u00edculos y combustibles, y una minimizaci\u00f3n de su uso, reduciendo as\u00ed los costos operativos.<\/p>\n \u2022 Impacto medioambiental reducido:<\/strong> una planificaci\u00f3n de ruta adecuada permite reducir la huella ecol\u00f3gica de la actividad de transporte. Esto debido a que la empresa puede contar con un n\u00famero estable de veh\u00edculos a utilizar, lo que reduce la cantidad de autom\u00f3viles en las calles y, consecuentemente, disminuye las emisiones de di\u00f3xido de carbono.<\/p>\n \u2022 Mejora la calidad del servicio:<\/strong> La planificaci\u00f3n de rutas permite respetar los compromisos adquiridos con los clientes, como los plazos de entrega, para mejorar la calidad del servicio. Para que esto se efect\u00fae correctamente, se necesita contar con una organizaci\u00f3n en tiempo real. De esta manera, se podr\u00e1 rastrear las rutas e informar al cliente sobre cualquier tipo de inconveniente.<\/p>\n Gracias a la tecnolog\u00eda, hoy podemos utilizar dispositivos m\u00f3viles para un mayor \u00e9xito operacional y comercial, con alcanzar una capacidad de adaptaci\u00f3n m\u00e1s \u00e1gil y eficaz.<\/p>\n Por Leonado Navarrete, gerente comercial de STG Chile.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La crisis de abastecimiento que atraviesa la log\u00edstica mundial no tiene precedentes. De hecho, sumado a los retrasos en las rutas navieras, escasez de contenedores, atochamientos en los puertos y alzas en los costos de producci\u00f3n y log\u00edstica, existe una importante escasez de conductores.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7436,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[],"class_list":["post-7439","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analisis"],"acf":[],"yoast_head":"\n