Muchos sectores operan en un ciclo de altibajos, particularmente en la industria mar\u00edtima. Para la mayor\u00eda, eso significa esperar que los buenos tiempos cubran los malos. Solo aquellos que pueden encontrar una manera de crecer de manera consistente, con solo peque\u00f1os ajustes necesarios cuando las condiciones lo ameritan, pueden emerger como verdaderos l\u00edderes del mercado.<\/p>\n
Pero este proceso puede requerir un replanteamiento completo de los modelos comerciales. Para los fabricantes que hacen y venden productos a otras industrias, centrarse en los pedidos y las l\u00edneas de producci\u00f3n los deja a merced del desempe\u00f1o de los clientes. \u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda si hubiera una forma de obtener m\u00e1s ingresos por cada pedido y continuar vendiendo incluso cuando los clientes no est\u00e1n invirtiendo en proyectos importantes?<\/p>\n
Una ruta que est\u00e1n tomando muchos fabricantes es la servitizaci\u00f3n, cuyo objetivo es vender servicios vinculados a productos, en lugar de solo los productos. \u00bfPor qu\u00e9 el cambio? El aumento de las ventas de productos, satisfacer los requisitos del cliente, la flexibilidad y reducci\u00f3n del costo general de producci\u00f3n se destacaron como beneficios al implementar la servitizaci\u00f3n, seg\u00fan una encuesta de la industria manufacturera. Las empresas de tecnolog\u00eda se centraron durante mucho tiempo en los servicios, en lugar de la venta pura de productos, y la influencia no es dif\u00edcil de ver: cada vez m\u00e1s, las compa\u00f1\u00edas hablan de soluciones, con productos reales y tangibles relegados a ser parte de una oferta general.<\/p>\n
Con la servitizaci\u00f3n, el fabricante vende el resultado comercial basado en el producto. Esto significa que asume el costo de las reparaciones o los d\u00e9ficits de rendimiento. Por lo tanto, le conviene ofrecer un producto de la mayor calidad posible, asegurando que se minimicen los costos de servicio.<\/p>\n
El sector mar\u00edtimo tambi\u00e9n est\u00e1 despertando a las oportunidades de esta tendencia, las empresas est\u00e1n reportando un mejor crecimiento en los servicios que en la venta tradicional de art\u00edculos. Sin embargo, en general, todav\u00eda hay mucho que la industria podr\u00eda hacer para adoptar este modelo. Entonces, \u00bfd\u00f3nde se encuentran las oportunidades y qu\u00e9 cambios deben realizarse para que los fabricantes que prestan servicios implementen modelos comerciales centrados en la servitizaci\u00f3n?<\/p>\n
Los pasos necesarios para implementar la servitizaci\u00f3n<\/p>\n
Para llegar a esa etapa se requiere un cambio de enfoque. Si se desea implementarla, es recomendable seguir los siguientes tres pasos:<\/p>\n
Dise\u00f1o espec\u00edfico.<\/strong> No se trata de agregar un paquete de servicios a productos existentes y llamarlo servitizaci\u00f3n. Requiere un cambio en el modelo de negocio y todos deben adherir a este nuevo enfoque. Esto incluye alinear las cadenas de suministro y las redes de socios.<\/p>\n Automatizar la mayor parte del sistema posible.<\/strong> Parte del atractivo de las soluciones de software como servicio es que no requieren conocimientos especializados en el sitio para comenzar a funcionar; el mismo principio debe aplicarse a los productos incluidos en una oferta de servitizaci\u00f3n.<\/p>\n Gesti\u00f3n de forma remota.<\/strong> Con los barcos en el puerto por per\u00edodos de tiempo limitados, la ventana para instalar y ajustar productos es m\u00ednima. Si estas tareas se pueden realizar de forma remota, y si esos ajustes se aplican no solo a un barco, sino a toda la flota, los beneficios pueden ser significativos. Los fabricantes pueden reducir los equipos de servicio in situ, mientras que los operadores de embarcaciones, por ejemplo, van a ser capaces de realizar cambios sin tener que afectar el funcionamiento diario del barco.<\/p>\n Servitizaci\u00f3n: \u00bfuna ruta hacia el crecimiento sostenible? En un momento en que la imprevisibilidad del mercado lleva a la cautela en los proyectos importantes, poder ofrecer a los clientes garant\u00edas de rendimiento no solo puede ayudar a la toma de decisiones, sino que tambi\u00e9n puede ofrecer un modelo m\u00e1s flexible desde el punto de vista financiero. La servitizaci\u00f3n pone a disposici\u00f3n tanto de los fabricantes como de la industria mar\u00edtima una ruta para invertir en un mejor rendimiento al tiempo que mitiga los riesgos de desembolso de capital en entornos vol\u00e1tiles. A medida que todas las empresas buscan formas de crecer, aquellos que pueden crear y ofrecer servicios a sus clientes podr\u00edan encontrar una forma de generar crecimiento de forma sostenible.<\/p>\n Por Jonas Wallengren, Consultor de Negocios Digitales de Orange Business Services<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Muchos sectores operan en un ciclo de altibajos, particularmente en la industria mar\u00edtima. Para la mayor\u00eda, eso significa esperar que los buenos tiempos cubran los malos. Solo aquellos que pueden encontrar una manera de crecer de manera consistente, con solo peque\u00f1os ajustes necesarios cuando las condiciones lo ameritan, pueden emerger como verdaderos l\u00edderes del mercado.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7441,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[],"class_list":["post-7444","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analisis"],"acf":[],"yoast_head":"\n