El envejecimiento y la consiguiente escasez de mano de obra afectan las cadenas de suministro a escala mundial. Los Millennials y la Generaci\u00f3n Z buscan trabajos con prop\u00f3sitos diferentes, tareas menos repetitivas y entornos de trabajo m\u00e1s flexibles. 9 de cada 10 trabajadores de log\u00edstica creen que la tecnolog\u00eda ha sido beneficiosa para su funci\u00f3n en los \u00faltimos 5 a\u00f1os y seguir\u00e1 si\u00e9ndolo en los pr\u00f3ximos 10 a\u00f1os, sin embargo, m\u00e1s del 50% todav\u00eda ve la tecnolog\u00eda como una amenaza potencial. COVID-19 introdujo un cambio significativo ya que muchas empresas adoptaron r\u00e1pidamente nuevas pol\u00edticas de trabajo y tecnolog\u00edas de trabajo remoto.<\/p>\n
En el \u00faltimo Informe de Tendencias, \u201cEl Futuro del Trabajo en Log\u00edstica\u201d, DHL examina c\u00f3mo cambiar\u00e1 el concepto de trabajo (roles, responsabilidades, sistemas, horarios, herramientas y entornos de los trabajadores de log\u00edstica) durante la pr\u00f3xima d\u00e9cada. A medida que la industria se enfrenta a una creciente escasez de mano de obra y una guerra por el talento, las organizaciones deber\u00e1n implementar estrategias para atraer, retener, desarrollar y motivar a los trabajadores en una era digital para tener \u00e9xito. M\u00e1s de 7.000 profesionales de la industria de la log\u00edstica y la cadena de suministro analizaron las oportunidades y desaf\u00edos que enfrentan para contribuir al informe.<\/p>\n
Por primera vez en la historia, los nativos digitales comenzar\u00e1n a superar en n\u00famero a los que comenzaron sus carreras antes de Internet, y esta afluencia continua de personas m\u00e1s j\u00f3venes en la fuerza laboral est\u00e1 acelerando un cambio de valores en el lugar de trabajo. Los Millennials y la Generaci\u00f3n Z est\u00e1n presionando a la industria de la log\u00edstica para que cumpla con nuevas expectativas en torno a la sostenibilidad, la diversidad y la inclusi\u00f3n, el bienestar de los empleados y los entornos tecnol\u00f3gicos avanzados. Esto, combinado con mejoras en los \u00e1mbitos de la digitalizaci\u00f3n, la automatizaci\u00f3n y la inteligencia artificial, ya ha causado un impacto significativo en los puestos de trabajo, los lugares de trabajo y sectores enteros en todo el mundo.<\/p>\n
\u201cSi bien 9 de cada 10 encuestados sintieron que la tecnolog\u00eda ha sido \u00fatil para su carrera, a\u00fan m\u00e1s del 50% admiti\u00f3 ver la inteligencia artificial y la automatizaci\u00f3n como una amenaza potencial\u201d, dijo Matthias Heutger, vicepresidente senior y director global de innovaci\u00f3n de DHL. \u201cEsto representa una gran oportunidad y responsabilidad para que las corporaciones y los gobiernos act\u00faen de manera r\u00e1pida y colaborativa para aliviar las preocupaciones, proporcionando estrategias transparentes y demostrando el \u00e9xito de entornos de trabajo que combinan esfuerzos humanos y de m\u00e1quinas para as\u00ed guiar a las personas a la pr\u00f3xima era de trabajo con confianza\u201d.<\/p>\n
Si bien los expertos no prev\u00e9n que la industria de la log\u00edstica introduzca un cambio instant\u00e1neo y dram\u00e1tico del trabajo humano a la automatizaci\u00f3n total, los encuestados ven un per\u00edodo gradual de cambio de m\u00e1s de 30 a\u00f1os en el que m\u00e1s roles colaborar\u00e1n con la tecnolog\u00eda en lugar de competir con ella – a pesar de los temores de algunos trabajadores. Adem\u00e1s, los autores de este Informe de Tendencias anticipan una aplicaci\u00f3n desigual de las tecnolog\u00edas en todo el mundo, con algunas regiones y equipos a lo largo de las cadenas de suministro experimentando cambios m\u00e1s lentos o m\u00e1s peque\u00f1os que otros.<\/p>\n
\u201cLa digitalizaci\u00f3n ya est\u00e1 cambiando fundamentalmente la forma en que vivimos y hacemos negocios. La pandemia s\u00f3lo aceler\u00f3 la ejecuci\u00f3n de los planes que las empresas hab\u00edan previsto. Suponemos que el 30-35 por ciento de todas las actividades podr\u00edan automatizarse para 2030. Sin embargo, creemos firmemente que la mayor parte de nuestra creaci\u00f3n de valor seguir\u00e1 siendo proporcionada por personas\u201d, dice Thomas Ogilvie, director de Recursos Humanos del Grupo Deutsche Post DHL. \u201cNo hay duda de que ciertos trabajos cambiar\u00e1n, pero el trabajo permanecer\u00e1. Lo que esto nos dice es que el aprendizaje permanente es m\u00e1s que nunca la clave del \u00e9xito en la era digital\u00bb.<\/p>\n
Para crear este nuevo Futuro del Trabajo, es imperativo comprender no s\u00f3lo las fuerzas impulsoras de la tendencia, sino tambi\u00e9n abordar las necesidades y preocupaciones de la fuerza laboral. Por ejemplo, la mayor\u00eda de los encuestados dijeron que quieren trabajar en la oficina desde tiempo parcial hasta tiempo completo, con 6 de cada 10 trabajadores de operaciones que desean trabajar de forma remota al menos una vez a la semana, en comparaci\u00f3n con 5 de cada 10 trabajadores de oficina. Las organizaciones de la cadena de suministro deben considerar formas de hacer que el trabajo flexible sea m\u00e1s accesible a trav\u00e9s de nuevas pol\u00edticas y tecnolog\u00edas de recursos humanos como la teleoperaci\u00f3n.<\/p>\n
\u201cEs importante preguntar a los empleados c\u00f3mo se sienten y qu\u00e9 quieren. Dependemos en gran medida de esta retroalimentaci\u00f3n para introducir horarios y entornos m\u00e1s flexibles, y desarrollar nuevas formas de trabajar habilitadas por la tecnolog\u00eda. Tambi\u00e9n nos enfocamos en pr\u00e1cticas de relaciones humanas, como Moments that Matter, para que los empleados se sientan cuidados tanto funcional como emocionalmente\u201d, dice Sabine Mueller, CEO de DHL Consulting. \u201cDHL Consulting se enorgullece de haber contribuido a este informe y conf\u00eda en que la industria se beneficiar\u00e1 de los conocimientos que podemos compartir como un actor global en log\u00edstica con una gran experiencia en mantener el mundo en movimiento\u201d.<\/p>\n
La historia reciente ha demostrado que conocer el orden, la magnitud y la velocidad de la disrupci\u00f3n digital es clave para implementar la respuesta colaborativa correcta entre humanos y m\u00e1quinas. En cuesti\u00f3n de semanas, un virus logr\u00f3 iniciar cambios que normalmente tomar\u00edan a\u00f1os o incluso d\u00e9cadas para que las organizaciones los adoptaran. Con tiendas y restaurantes cerrados durante meses, el comercio electr\u00f3nico experiment\u00f3 niveles de crecimiento sin precedentes a nivel mundial a medida que m\u00e1s y m\u00e1s personas compraban en l\u00ednea y las empresas que tradicionalmente eran f\u00edsicas se unieron a la econom\u00eda en l\u00ednea. Este crecimiento en el comercio electr\u00f3nico tambi\u00e9n ha provocado un aumento masivo de la demanda de mano de obra log\u00edstica para ayudar a cumplir, transportar y entregar los miles de millones de pedidos realizados anualmente. Para satisfacer la creciente demanda de log\u00edstica, aliviar la escasez de mano de obra y generar m\u00e1s resiliencia en las cadenas de suministro, Covid-19 ha acelerado enormemente la transformaci\u00f3n digital de la log\u00edstica.<\/p>\n
Lea el informe completo, \u00abEl Futuro del Trabajo en la Log\u00edstica\u00bb en internet. <\/p>\n
La primera parte del Informe de Tendencias ya est\u00e1 disponible para su lectura en formato digital y optimizado para m\u00f3viles. La quinta edici\u00f3n interactiva del Radar de Tendencias Log\u00edsticas de DHL, la br\u00fajula de DHL para navegar por las 29 principales tendencias empresariales, tecnol\u00f3gicas y sociales m\u00e1s impactantes para la industria log\u00edstica durante la pr\u00f3xima d\u00e9cada, est\u00e1 disponible en www.dhl.com\/trendradar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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