La nueva aplicaci\u00f3n de la plataforma de comercio digital para grandes empresas permite que tiendas online como Samsung, Caterpillar y Victoria’s Secret aumenten el engagement de clientes e impulsen sus ventas.<\/p>\n
VTEX, la plataforma de comercio digital para grandes empresas y retailers, l\u00edder en acelerar la transformaci\u00f3n digital del comercio en Am\u00e9rica Latina y que ahora se expande a nivel global, celebra el \u00e9xito de mercado de la aplicaci\u00f3n VTEX Live Shopping, que acaba de alcanzar 100 clientes en diez pa\u00edses utilizando la aplicaci\u00f3n nativa de transmisi\u00f3n en vivo que ayuda a aumentar las tasas de conversi\u00f3n y abrir nuevas oportunidades de crecimiento. Marcas como Caterpillar, \u00d3ster, Samsung, Victoria’s Secret y Xiaomi ya se han adherido a la soluci\u00f3n, que se integra de forma nativa con los sitios web de ecommerce de VTEX, aprovechando los recursos existentes.<\/p>\n
\u00abEl live shopping ya no es solo una tendencia. Es una realidad que est\u00e1 transformando el ecommerce en todo el mundo\u00bb, manifiesta Manuel Garc\u00eda, Head of Live Shopping en VTEX. \u00abNuestra soluci\u00f3n mejora la capacidad de las marcas para interactuar con los consumidores y responder inmediatamente a sus necesidades. La mejor parte es que la aplicaci\u00f3n VTEX Live Shopping se puede implementar r\u00e1pidamente, con pocos clics\u00bb, a\u00f1ade Garc\u00eda.<\/p>\n
La integraci\u00f3n nativa con VTEX Digital Commerce Platform permite a los clientes implementar la aplicaci\u00f3n de forma sencilla, basta descargarla en VTEX App Store. Con una r\u00e1pida configuraci\u00f3n, los clientes de VTEX pueden empezar a utilizar la soluci\u00f3n el mismo d\u00eda. Adem\u00e1s, los usuarios pueden agregar productos a los eventos de VTEX Live Shopping directamente desde su cat\u00e1logo online y utilizar los m\u00e9todos de pago ya configurados, creando una fluida experiencia de compra y checkout para los consumidores.<\/p>\n
\u00abLa aplicaci\u00f3n VTEX Live Shopping aproxima la experiencia premium de Samsung a nuestros consumidores. Es una excelente alternativa para que ellos experimenten las posibilidades en tiempo real, y las compartan con la comunidad estando seguros y en el confort de su hogar\u00bb, expres\u00f3 Pablo Ibarrolaza, gerente de Ventas Directas al Consumidor Online en Samsung Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n
Desde su lanzamiento en mayo de 2021, la aplicaci\u00f3n VTEX Live Shopping ha experimentado una r\u00e1pida y creciente adopci\u00f3n entre sus clientes. Las marcas y los retailers que utilizan la soluci\u00f3n han aumentado el tiempo promedio de las sesiones online de sus consumidores hasta en cinco veces. En la primera VTEX Live Shopping Night, VTEX recibi\u00f3 a ocho marcas, entre ellas Motorola y \u00d3ster, que presentaron m\u00e1s de 500 productos. El evento alcanz\u00f3 los 13.000 espectadores y obtuvo 9.000 \u00abme gusta\u00bb y 800 comentarios, con un valor promedio de USD 43 por carrito de compra.<\/p>\n
La aplicaci\u00f3n VTEX Live Shopping incluye todo lo que las marcas y los clientes del retail necesitan para realizar eventos de compras en vivo. Permite la planificaci\u00f3n de eventos con anticipaci\u00f3n, que tambi\u00e9n se pueden compartir y retransmitir a trav\u00e9s de las redes sociales. El contenido generado en los eventos puede ser transmitido en vivo en el propio sitio web de las marcas, as\u00ed como en Facebook y YouTube de forma simult\u00e1nea. Este recurso utiliza una soluci\u00f3n de transmisi\u00f3n de VTEX, pero tambi\u00e9n es compatible con las plataformas de streaming m\u00e1s populares del mercado (OBS, StreamYard, entre otras). Adem\u00e1s, proporciona tranquilidad a trav\u00e9s de la confiabilidad y escalabilidad de los servicios de computaci\u00f3n en la nube de Amazon Web Services (AWS), garantizando un desempe\u00f1o excelente y constante.<\/p>\n
De esta forma, los equipos pueden planificar, ejecutar y gestionar el desempe\u00f1o de sus eventos, ya sean masivos o experiencias individuales personalizadas. Con la aplicaci\u00f3n VTEX Live Shopping, los retailers pueden conectarse con los consumidores en vivo y en el momento de descubrimiento de un producto, ofreci\u00e9ndoles soporte en tiempo real y como si estuvieran en la tienda f\u00edsica, creando una experiencia de compra \u00fanica a trav\u00e9s de un Personal Shopper.<\/p>\n
La aplicaci\u00f3n tambi\u00e9n incluye una herramienta de monitoreo para hacer el seguimiento de toda la informaci\u00f3n referente al desempe\u00f1o de los eventos, como el n\u00famero de participantes, la cantidad de productos agregados a los carritos, el valor promedio de los pedidos, los \u00abme gusta\u00bb y mucho m\u00e1s, directamente en el panel de VTEX Live Shopping. Estos datos importantes permiten que las marcas y los retailers aprendan de la experiencia de los consumidores y la mejoren, para aumentar el engagement y la conversi\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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