Las peque\u00f1as y medianas empresas de la industria de distribuci\u00f3n deben sacar partido a su agilidad como organizaciones y dotarse de herramientas tecnol\u00f3gicas que faciliten la automatizaci\u00f3n de procesos y maximizar el rendimiento de cada empleado.<\/p>\n
Zebra Technologies Corporation, empresa innovadora con soluciones y socios que permiten a los negocios mejorar su rendimiento, ha identificado tres iniciativas que las peque\u00f1as y medianas empresas (pymes) del sector Retail pueden poner en marcha para minimizar el impacto que est\u00e1 ocasionando la sobrecarga de la cadena de suministro. Los fabricantes est\u00e1n sometidos a una gran presi\u00f3n para aumentar su capacidad de producci\u00f3n y rendimiento y es probable que la demanda est\u00e9 poniendo a muchos distribuidores en una situaci\u00f3n inc\u00f3moda.<\/p>\n
\u201cLa competencia por el escaso inventario de equipos y piezas ha desatado una competencia extremadamente intensa. Las pymes van a sentir que est\u00e1n luchando de forma desigual frente al abastecimiento. Todos los distribuidores se van a sentir presionados por sus clientes, obligados a equilibrar los compromisos a largo plazo con las capacidades actuales de suministro\u201d, subraya Amanda Honig, responsable de Peque\u00f1as y Medianas Empresas de Zebra Technologies. \u201cEntonces, \u00bfqu\u00e9 pueden hacer los peque\u00f1os y medianos distribuidores para mantener la continuidad operativa y conservar la confianza de los clientes en su capacidad de entrega? Tienen que encontrar la manera de ver m\u00e1s all\u00e1\u201d.<\/p>\n
En otras palabras, cuando los bienes, los servicios o la mano de obra son limitados, debemos \u00abaprender a hacer m\u00e1s con menos\u00bb. Zebra invita a las pymes a reconsiderar si las antiguas pr\u00e1cticas siguen siendo las mejores para su negocio. La mejor manera de que los distribuidores m\u00e1s peque\u00f1os hagan de su tama\u00f1o una ventaja es conocer de primera mano lo que realmente est\u00e1 ocurriendo. Para ello, deben hablar con las personas que est\u00e1n al tanto, las que est\u00e1n en el terreno en cada punto de la cadena de suministro.<\/p>\n
Una vez conozcan lo que ocurre dentro y fuera de su organizaci\u00f3n, pueden empezar a identificar, e incluso anticipar, los eslabones d\u00e9biles de la cadena de suministro. Por supuesto, cuantas m\u00e1s lagunas o deficiencias se pongan de manifiesto, m\u00e1s razones habr\u00e1 para resolver el problema. As\u00ed, las pymes que se esfuerzan y se comprometen a reforzar sus cadenas de suministro tendr\u00e1n m\u00e1s facilidad para superar futuras adversidades.<\/p>\n
1 Restar importancia a las desventajas<\/p>\n
En lugar de sentirse en desventaja como distribuidor peque\u00f1o porque tiene menos recursos tangibles que sus competidores, deber\u00e1n poner el foco en su agilidad. No tienen que pasar por todos los procesos burocr\u00e1ticos de las grandes firmas cuando quieren buscar fuentes alternativas, utilizar nuevos canales de env\u00edo o reorganizar equipos para afrontar mejor la creciente carga de trabajo.<\/p>\n
Y aunque todav\u00eda no cuente con robots u otras tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n empleadas en sus centros de distribuci\u00f3n, s\u00ed dispone de personas entregadas y trabajadoras que han estado sacando adelante la empresa milagrosamente durante meses, algunos con las herramientas justas.<\/p>\n
El potencial que se podr\u00eda obtener ser\u00eda enorme si simplemente digitalizaran todos los datos de la empresa, as\u00ed como algunos flujos de trabajo clave, como la gesti\u00f3n de inventarios, la recepci\u00f3n, la preparaci\u00f3n de pedidos, el embalaje y el env\u00edo. El mero hecho de proporcionar a los trabajadores equipos inform\u00e1ticos fiables que puedan alertarles de la llegada de camiones, de la disminuci\u00f3n del stock o de un nuevo pedido que debe salir hoy podr\u00eda cambiar las reglas del juego.<\/p>\n
Adem\u00e1s, dotar a los trabajadores de planta de herramientas para mantener a los gerentes y a los clientes informados del progreso en tiempo real significa que sus equipos de atenci\u00f3n al cliente pasar\u00e1n menos tiempo atendiendo consultas. Los directores pueden reasignar a esos trabajadores tareas prioritarias que mantengan a los clientes satisfechos.<\/p>\n
2 Eval\u00fae sus recursos<\/p>\n
Es importante, como pyme, aprovechar al m\u00e1ximo las herramientas laborales y tecnol\u00f3gicas que ya tiene a su disposici\u00f3n. Si tiene suficiente personal, pero s\u00f3lo necesita que se mueva m\u00e1s r\u00e1pido para aumentar la capacidad de producci\u00f3n, el primer paso es proporcionarles equipos TI de gran capacidad o, en su caso, esc\u00e1neres de c\u00f3digos de barras, lectores de identificaci\u00f3n por radiofrecuencia (RFID) e impresoras m\u00f3viles.<\/p>\n
Tambi\u00e9n pueden llevar a cabo recuentos de inventario m\u00e1s r\u00e1pidos y frecuentes para que la empresa pueda ir varios d\u00edas por delante. Si el reaprovisionamiento a tiempo parece imposible debido a los mayores plazos de producci\u00f3n, la empresa puede avisar a los clientes y trabajar con ellos para encontrar soluciones alternativas que les permitan cumplir los plazos.<\/p>\n
Si los trabajadores ya cuentan con herramientas tecnol\u00f3gicas b\u00e1sicas, puede que sea el momento de dar un mayor impulso a su trabajo. Equipar a los empleados de almac\u00e9n con esc\u00e1neres Bluetooth\u00ae port\u00e1tiles en lugar de esc\u00e1neres manuales podr\u00eda ser justo lo que necesitan para hacerse con los art\u00edculos m\u00e1s r\u00e1pidamente y mover los carritos de una manera m\u00e1s segura y eficiente. Conectar un lector RFID a un ordenador port\u00e1til tambi\u00e9n puede otorgar a los trabajadores el gran poder de localizar al instante los art\u00edculos.<\/p>\n
Esto podr\u00eda ser el comienzo de la automatizaci\u00f3n en su centro de distribuci\u00f3n, clave para mantener la continuidad operativa, as\u00ed como una ventaja competitiva a largo plazo cuando la mano de obra sea limitada.<\/p>\n
3 Mejore su mano de obra para aumentar productividad y rendimiento<\/p>\n
Si la pyme consigue datos en tiempo real va a tener m\u00e1s f\u00e1cil evaluar su funcionamiento en t\u00e9rminos de eficiencia y capacidad. Puede medir el rendimiento de forma global y, a continuaci\u00f3n, desglosar cada departamento, volumen y trabajador para ver d\u00f3nde existen oportunidades para solucionar carencias. Este proceso tambi\u00e9n revelar\u00e1 los puntos fuertes de los trabajadores y asignar\u00e1 a cada uno de ellos el equipo y el turno adecuados. Asimismo, le permite asignar prescriptivamente tareas a determinadas personas en funci\u00f3n de su disponibilidad, ubicaci\u00f3n y habilidades. <\/p>\n
Una visi\u00f3n global<\/p>\n
Al final del d\u00eda, el tama\u00f1o no importa tanto como la flexibilidad, la eficiencia y el compromiso. Si la pyme proporciona a su equipo las herramientas adecuadas, les permitir\u00e1 superar las expectativas de los clientes, incluso cuando las cosas no vayan como debieran. Esto, a su vez, otorga a sus clientes fabricantes una enorme ventaja, ya que dispondr\u00e1n de los componentes necesarios para ampliar sus operaciones de producci\u00f3n y envasado, y maximizar las oportunidades de crecimiento.<\/p>\n
Para saber m\u00e1s sobre las tecnolog\u00edas que pueden ayudar a su peque\u00f1a o mediana empresa a obtener una visi\u00f3n global de sus oportunidades de crecimiento y ventajas competitivas, haga clic aqu\u00ed.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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