Las exportaciones chilenas de servicios Tics cerraron el 2021 en un valor hist\u00f3rico, en medio de la mayor demanda mundial por adecuarse a las necesidades del trabajo h\u00edbrido impuesto por la pandemia.<\/p>\n
Las necesidades de gobiernos, empresas y hogares en el mundo por satisfacer los requerimientos tecnol\u00f3gicos del trabajo remoto producto de las restricciones impuestas por la pandemia gatillaron un r\u00e9cord hist\u00f3rico para las exportaciones chilenas de servicios tecnol\u00f3gicos (TIC).<\/p>\n
De acuerdo a cifras entregadas por la Subsecretar\u00eda de Relaciones Econ\u00f3micas Internacionales (SUBREI), las exportaciones de servicios TIC en Chile acumularon ventas al exterior por USD $522 millones en 2021, alcanzando el mayor monto exportado del sector desde que se tiene registro.<\/p>\n
\u00abLas empresas exportadoras chilenas han evolucionado en los \u00faltimos a\u00f1os para ofrecer servicios de punta a toda la regi\u00f3n. Servicios de ciberseguridad, inteligencia artificial y anal\u00edtica de datos, el aumento de los data center y el explosivo aumento de empresas Fintech, entre otras, ha posicionado a Chile como un atractivo polo de desarrollo y exportaci\u00f3n de servicios. Adicionalmente, la inserci\u00f3n de la tecnolog\u00eda 5G permitir\u00e1 desarrollar y ofrecer potencialmente un nuevo portafolio de productos, algunos de ellos, por ejemplo, basados en el Internet de las Cosas (IoT)\u00bb, afirma Ricardo Le\u00f3n, director del Centro de Estudios Digitales de Fundaci\u00f3n Pa\u00eds Digital (FPD).<\/p>\n
Paolo Colonnello, director y CPO de Capitalizarme.com, el mayor marketplace de inversi\u00f3n inmobiliaria, da cuenta de la importancia de un cambio en la matriz productiva del pa\u00eds, donde los servicios tecnol\u00f3gicos jugar\u00e1n un rol central. \u201cLa matriz productiva de Chile hoy est\u00e1 basada en materias primas y somos uno de los pa\u00edses m\u00e1s alejados de los puntos de consumo del mundo. Por lo tanto, tenemos una gran oportunidad en la exportaci\u00f3n de servicios, sobre todo tecnol\u00f3gicos. La ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica de Chile nos da una ventaja competitiva desde el punto de vista de la exportaci\u00f3n de servicios tecnol\u00f3gicos y las startups son una gran posibilidad, como es el caso de Cornershop, que en menos de cinco a\u00f1os se convirti\u00f3 en un unicornio, o de Notco. Y con Capitalizarme.com queremos contribuir a ese cambio de matriz productiva, porque vemos que es lo que el pa\u00eds necesita\u201d, asegura Colonnello.<\/p>\n
A nivel de pa\u00edses, Estados Unidos se posiciona como el mayor destino para los servicios chilenos en lo reportado durante el 2021, acumulando operaciones por USD $501 millones y justificando por s\u00ed solo el 41% del total exportado en el periodo. Le siguen en importancia los env\u00edos a la Alianza del Pacifico (USD $325 millones), la Uni\u00f3n Europea (USD $123 millones), Mercosur (USD $105 millones) y el Reino Unido (USD $47 millones).<\/p>\n
Para Juli\u00e1n Sandoval, Director de Internacionalizaci\u00f3n de Apiux Tecnolog\u00eda, el gran desaf\u00edo de este a\u00f1o para la industria TI chilena es convertirse en un centro de distribuci\u00f3n global de servicios tecnol\u00f3gicos. \u201cEn mercados como el espa\u00f1ol se est\u00e1 viendo un crecimiento excepcional de la demanda de perfiles TI, fruto de la aceleraci\u00f3n digital que experimentan todas las industrias, lo mismo pasa con los servicios. Por nuestra parte, adem\u00e1s de Chile, ya tenemos presencia en Espa\u00f1a, Per\u00fa y Colombia y esperamos seguir creciendo al abrir operaciones en Estados Unidos, con una oferta enfocada en Tecnolog\u00edas Cloud, Data Management e Inteligencia Artificial\u201d.<\/p>\n
Los servicios son la nueva econom\u00eda, pero a pesar de todos los logros, queda espacio por crecer a\u00fan. Actualmente solo el 9% de las empresas con ventas al exterior son exportadoras de servicios. Se proyecta que aumente la inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda en los pr\u00f3ximos 12 meses, lo que trae varios beneficios, ya que si bien las compa\u00f1\u00edas han tenido que invertir en temas de seguridad -infraestructura para soportar el trabajo remoto y los dispositivos que los usuarios deben utilizar-, han podido reducir costos inmobiliarios y log\u00edsticos.<\/p>\n
En esto concuerda Cristi\u00e1n Tala, fundador de la fintech Pago F\u00e1cil e inversionista \u00e1ngel: \u201cSi bien es cierto que muchas industrias han tenido que acelerar sus procesos de transformaci\u00f3n digital debido al efecto de la pandemia -y gracias a este empuje forzoso hemos avanzado bastante a nivel nacional-, a\u00fan nos queda mucho por crecer y diversificar nuestra oferta de servicios tecnol\u00f3gicos para el mundo. Para ello, creo que es clave fomentar el apoyo y la orientaci\u00f3n a los emprendedores sobre los beneficios y nuevas oportunidades de negocio que crean las TICs, principalmente para que ellos vean esto como una posibilidad real, ya que muchas empresas hoy no lo intentan y sin duda el futuro de nuestra econom\u00eda tambi\u00e9n depender\u00e1 de ello\u201d, explica.<\/p>\n
Los servicios tecnol\u00f3gicos para las \u00e1reas de recursos humanos tambi\u00e9n tuvieron un gran a\u00f1o y se proyecta una tendencia similar para este 2022. \u201cDurante el \u00faltimo a\u00f1o las empresas de HRTech chilenas tuvieron un gran crecimiento en la regi\u00f3n, donde se vivieron grandes hitos\u201d, dice Ignacio Gonz\u00e1lez, gerente comercial de Rex+, empresa chilena de plataformas de recursos humanos. \u201cEn nuestro caso particular, nos enfocamos en potenciar la tecnolog\u00eda de nuestro sistema para ofrecer el mejor software de remuneraciones y gesti\u00f3n de personas, lo que nos permiti\u00f3 obtener el primer lugar en los premios Latam Digital en la categor\u00eda Mejor Empresa Digital y plata en Madurez Digital\u201d. Para el 2022, comenta el ejecutivo, espera continuar expandiendo su presencia en la regi\u00f3n y aumentando sus servicios con el objetivo de crear un ecosistema a\u00fan m\u00e1s robusto para el \u00e1rea de recursos humanos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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