En tiempos en que la industria log\u00edstica est\u00e1 siendo demandada y cuando -como nunca- la mirada del sector est\u00e1 en satisfacer las demandas de los clientes, la tecnolog\u00eda se ha transformado en una tremenda aliada en cuando a la operaci\u00f3n y tambi\u00e9n al nivel de servicio. Por contar con datos e informaci\u00f3n del proceso es fundamental para el \u00e9xito de la operaci\u00f3n y a la toma de decisiones oportuna.<\/p>\n
As\u00ed, mejorar el nivel de servicio, optimizar la oferta de soluciones, entregar un servicio a la medida de las necesidades del cliente, mantener una estrecha relaci\u00f3n comercial e intentar marcar diferencias en un sector cada vez m\u00e1s customizado es la tarea de todos quienes ofrecen servicios y soluciones para la industria log\u00edstica.<\/p>\n
Encontrar las herramientas que permite marcar diferencias e iniciar un proceso de modernizaci\u00f3n en cuanto a la gesti\u00f3n, control y operaci\u00f3n log\u00edstica es fundamental. Y esto bien lo saben las industrias de tecnolog\u00eda, cuyo foco est\u00e1 en reforzar constantemente en reforzar sus soluciones con una mirada de innovaci\u00f3n que los ha llevado a estar atentos a los cambios que ha experimentado el sector y ha desarrollar soluciones que permitan reforzar la operaci\u00f3n en esta nueva log\u00edstica.<\/p>\n
As\u00ed, la visibilidad de la operaci\u00f3n se ha consolidado como uno de los pilares de este nuevo esquema operacional. Conocer el qui\u00e9n, c\u00f3mo, cu\u00e1ndo, d\u00f3nde y por qu\u00e9 de un proceso log\u00edstico puede marcar diferencias y transformarse en el sello de una operaci\u00f3n.<\/p>\n
La visibilidad, a trav\u00e9s de la telemetr\u00eda y junto al manejo correcto de sus datos, se ha consolidado como una real ventaja competitiva, pues conforme crece la complejidad de la cadena de suministro, tambi\u00e9n aumenta la necesidad de soluciones tecnol\u00f3gicas que puedan brindar mayor transparencia y control ante la toma de decisiones.<\/p>\n
Ya en 2019, un an\u00e1lisis de Gartner destacaba a la visibilidad como una de las soluciones principales para las cadenas de suministro, en cuanto a su penetraci\u00f3n en la industria, arrojando que el 46% de los l\u00edderes log\u00edsticos ya lo ve\u00edan como una prioridad de inversi\u00f3n.<\/p>\n
Y \u00bfen qu\u00e9 sustenta Gartner este rol e importante? La respuesta apunta a que la visibilidad de punto a punto trae como resultados, por ejemplo, reducci\u00f3n de costos en un 20%; disminuci\u00f3n de rotaci\u00f3n de inventarios de 10 a 7 d\u00edas; mejora en la experiencia del cliente y los niveles de satisfacci\u00f3n y la agilizaci\u00f3n del proceso del transporte en un 5%. <\/p>\n
EL PODER DE LOS DATOS<\/p>\n
Lograr una cadena de suministro digital y tecnol\u00f3gica es hoy el objetivo de todos; algunos obviamente van m\u00e1s avanzados que otros y para eso los proveedores de tecnolog\u00edas para la industria log\u00edstica han reforzado enormemente sus soluciones y salir en respuesta ante las exigencias de una industria en proceso de cambios, en un proceso de madurez, demandada y, sobre todo. observada, dado el rol que la ha consolidado como un \u00e1rea fundamental en el \u00faltimo tiempo. Vemos c\u00f3mo la Telemetr\u00eda avanza fuertemente en el transporte por las diversas soluciones que aportan en control, visibilidad, optimizaci\u00f3n y gesti\u00f3n del transporte en sus distintas etapas, lo que claramente da un impulso a los negocios.<\/p>\n
Seg\u00fan, Luis Garc\u00e9s, gerente general de FleetUp Chile, el poder de \u2018la informaci\u00f3n en tiempo real\u2019 es inigualable en el dise\u00f1o operacional. En este sentido, el ejecutivo destaca el poder de los datos obtenidos durante el proceso y en valor de una correcta valoraci\u00f3n y gesti\u00f3n de \u00e9stos. \u201cLa obtenci\u00f3n, gesti\u00f3n y utilizaci\u00f3n de datos permiten a las compa\u00f1\u00edas un flujo constante de informaci\u00f3n con importantes cruces de datos que les entrega una lectura en tiempo real y certero de la operativa, con la finalidad de mejorar constantemente la calidad de servicio y la satisfacci\u00f3n de sus clientes\u201d.<\/p>\n
Conocer la operaci\u00f3n en tiempo real, cruzar datos operacionales y generar alertas son algunas de las acciones que permiten tomar decisiones adecuadas no s\u00f3lo por intuici\u00f3n, sino basado en los datos, haciendo las operaciones m\u00e1s inteligentes y eficientes. \u201cEs f\u00e1cil perderse en un mar de datos, lo que confirma el valor que tienen los datos interpretados, considerando adem\u00e1s que actualmente los m\u00e1rgenes son cada vez menores y hay que buscar la manera de ser competitivos y eso se logra con informaci\u00f3n. En este nuevo escenario es clave la capacidad que tengan los clientes de analizar las plataformas disponibles, los datos que entregan y sacar conclusiones\u201d, coment\u00f3 el ejecutivo de FleetUp.<\/p>\n
SEGUIMIENTO \u2013 SEGURIDAD – OPTIMIZACI\u00d3N: LA TR\u00cdADA DEL TRANSPORTE<\/p>\n
La informaci\u00f3n en tiempo real, la visibilidad, trazabilidad y optimizaci\u00f3n y gesti\u00f3n han sido conceptos tecnol\u00f3gicos fuertemente ligados a la industria del transporte, sobre todo en las \u00e1reas de distribuci\u00f3n y \u00faltima milla. Todos quieren saber cu\u00e1l es el estado de la carga, cu\u00e1ndo llegar\u00e1 o si est\u00e1 seguridad en cuanto a los protocolos requeridos por algunos productos (temperatura), entre otros aspectos; y es ah\u00ed donde estas herramientas despliegan su potencial. En esta l\u00ednea, FleetUp ha desarrollado soluciones para resolver estos desaf\u00edos y ha puesto a la seguridad como uno de los pilares claves de su desarrollo. Luis Garc\u00e9s, destac\u00f3 algunas soluciones.<\/p>\n
\u201cConocer d\u00f3nde est\u00e1 tu activo en tiempo real es fundamental para dise\u00f1ar los procedimientos adecuado en el trayecto. Los dispositivos de seguimiento a trav\u00e9s de GPS, se caracterizan por su resistencia a la intemperie y a las condiciones m\u00e1s duras y por su actualizaci\u00f3n cada 10 segundos, lo que proporciona un estado casi en tiempo real. Tambi\u00e9n, est\u00e1n las soluciones antirrobo, donde el GPS act\u00faa como una soluci\u00f3n segura y fiable ante situaciones que atenta contra la seguridad de la operaci\u00f3n con dispositivos que permitan (por tama\u00f1o e instalaci\u00f3n) evitar ser adulterados, donde destacan: Candado Inteligente (instalado en el chasis del veh\u00edculo) y el Rastreador Discreto (dispositivos enfocado en la carga y que permite el rastreo y control de ella)\u201d.<\/p>\n
Por otra parte, si bien la optimizaci\u00f3n de rutas est\u00e1 ligada al comercio electr\u00f3nico su alcance es transversal al tipo de industria, ya que lo que se busca est\u00e1 siempre ligada a la eficiencia y rentabilidad de una operaci\u00f3n y al robustecimiento del servicio.<\/p>\n
\u201cEn comparaci\u00f3n con otras operaciones, en la entrega de \u00faltima milla, las compa\u00f1\u00edas deben considerar la eficiencia asociada a los procesos de entrega y la visibilidad como factores claves para el \u00e9xito. Los sistemas de optimizaci\u00f3n de rutas, como QuadMinds, ofrecen una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica que permite hacer un seguimiento, en tiempo real, cuando los repartidores salen a entregar\u201d, describe Carlos Reinoso, director comercial de QuadMinds.<\/p>\n
Reinoso recalc\u00f3 en el valor de estas soluciones en la operaci\u00f3n actual, destacando que \u00abla tecnolog\u00eda aporta herramientas para resolver problemas concretos de la industria log\u00edstica que son cotidianos, como por ejemplo: la necesidad de saber con certeza si un repartidor entreg\u00f3 un pedido o si cumpli\u00f3 con todas las entregas en tiempo y forma\u00bb.<\/p>\n
Pero, m\u00e1s all\u00e1 de las mejoras espec\u00edficas en las entregas de \u00faltima milla, explic\u00f3 el ejecutivo de QuadMinds, \u00abla tecnolog\u00eda aplicada a la log\u00edstica abre un panorama mucho m\u00e1s amplio y a largo plazo. Mediante la recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de los datos, es posible encontrar oportunidades de mejora que permitan estar un paso m\u00e1s adelante a los cambios en la industria. Tener acceso a informaci\u00f3n hist\u00f3rica de la operaci\u00f3n equivale a contar con la visibilidad necesaria para gestionar y hacer crecer un negocio\u00bb.<\/p>\n
Son estas tecnolog\u00edas las que permite estar conectado a cada paso que da la operaci\u00f3n. A su vez, la industria es testigo de c\u00f3mo se reforz\u00f3 la necesidad de iniciar un cambio, de evolucionar hacia una operaci\u00f3n moderna, reconociendo el rol de las tecnolog\u00edas, herramientas y soluciones que busca optimizar, rentabilizar, controlar una operaci\u00f3n tensionada y exigida al m\u00e1ximo. Hoy una mirada amplia de la operaci\u00f3n, basada en datos e informaci\u00f3n, son factores diferenciadores en las empresas, mostrando las luces y sombras de una operaci\u00f3n log\u00edstica que \u2013hoy m\u00e1s que nunca- est\u00e1 en la mira.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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