La industria ve en este 2022 un desaf\u00edo muy potente, considerando que las autoridades confirmaron un retorno a clases de manera presencial. A pocos d\u00edas de enfrentar el temido mes de marzo, las \u00f3rdenes de compra y solicitudes de \u00faltimo minuto que se realicen de manera online previo al \u201csuper mi\u00e9rcoles\u201d 2 de marzo, generar\u00e1n un aumento en los env\u00edos, lo que deriva en que muchas veces los tiempos de entrega de cada producto, no se cumplan.<\/p>\n
Por otra parte, cabe destacar que, en cuanto a cifras, la C\u00e1mara Nacional de Comercio se\u00f1ala que las ventas online del sector comercio en Chile se aceleraron en el cuarto trimestre de 2021 frente al tercer trimestre, con un alza real anual de 25,5%. De esta forma, las ventas digitales del sector acumularon entre enero y diciembre del a\u00f1o pasado un alza anual de 41%.<\/p>\n
Bajo este escenario, Claudio Paredes, Country Manager de Quick en Chile, plataforma tecnol\u00f3gica que presta servicios integrales de log\u00edstica, comenta que \u201cla clave para enfrentar este per\u00edodo recae en una buena planificaci\u00f3n. Todos los a\u00f1os estos eventos exigen una preparaci\u00f3n para asegurar la entrega de un servicio de calidad, donde se cumpla con los tiempos de entrega. Las personas quieren vivir una buena experiencia y, por eso, se necesita reducir la incertidumbre, transparentando todos los detalles de las entregas.\u201d<\/p>\n
As\u00ed, de cara al \u201cBack to School\u201d, y al igual que en otras instancias de e-commerce masivo, los consumidores se lanzan a la caza de descuentos o esperan por ellos hasta el \u00faltimo momento antes de concretar sus compras online.<\/p>\n
\u201cY es que hoy en d\u00eda los apoderados no s\u00f3lo se fijan en los productos y sus precios, sino tambi\u00e9n en la experiencia de la compra online. Por lo tanto, si se les ofrece una entrega confiable y en los plazos comprometidos, van a recomendar la tienda o a comprar m\u00e1s y, para eso, es necesaria una log\u00edstica eficiente por parte de las empresas comprometidas\u201d, explica el experto.<\/p>\n
En este sentido, el profesional de Quick en Chile, entrega las siguientes recomendaciones:<\/p>\n
\u2022 Realizar compras y pedidos de manera anticipada
\u2022 Priorizar la compra online y as\u00ed evitar posibles contagios por Covid-19.
\u2022 Comprar en tiendas de buena reputaci\u00f3n o que tengan buenos comentarios<\/p>\n
Finalmente, Claudio Paredes explica que \u201cen fechas claves como esta, es cuando la tecnolog\u00eda de los sistemas de gesti\u00f3n del transporte (TMS) como lo es la tecnolog\u00eda \u201cSmartQuick\u201d puede ayudar a optimizar las rutas, especialmente durante los per\u00edodos pesados de env\u00edo. Un TMS realiza un seguimiento de d\u00f3nde est\u00e1 un producto y cu\u00e1ndo debe llegar a destinos clave. Este nivel de visibilidad de la cadena de suministro permite comunicarse eficientemente con los socios comerciales e incluso posibilita simular varios escenarios de env\u00edo para conocer las opciones de env\u00edo escalonadas y rutas alternativas\u201d.<\/p>\n
Y a\u00f1ade que \u201cimplementar un plan de capacidad confiable puede evitar muchos de los problemas que trae consigo cualquier temporada alta. As\u00ed todos obtienen lo mejor de estas fechas, que deber\u00edan ser en resumidas cuentas buenas noticias para los negocios\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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