Han trascurrido dos a\u00f1os desde el inicio de la pandemia y el sector de manufactura ha sufrido una serie de repercusiones que impactan directamente en la continuidad del negocio. En esa l\u00ednea, Infor comenta c\u00f3mo la tecnolog\u00eda, los servicios agregados, una cadena de suministro conectada, la innovaci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n pueden ayudar a su recuperaci\u00f3n.<\/p>\n
Para muchas empresas de manufactura industrial, la recuperaci\u00f3n post pandemia puede todav\u00eda ser algo distante y borroso. La volatilidad global, las brechas en la cadena de suministro y la disrupci\u00f3n prolongada de las canales normales de compras contin\u00faan creando un entorno ca\u00f3tico. Cuanto m\u00e1s larga sea la disrupci\u00f3n, mayor ser\u00e1 la presi\u00f3n para lograr un flujo de capital positivo. Afortunadamente, afirma Infor, la tecnolog\u00eda se instala como un factor positivo a aprovechar para subir la demanda e incentivar a que los clientes reinicien los proyectos que fueron pausados en su momento.<\/p>\n
A pesar de algunos cuellos de botella en general se espera un crecimiento.<\/p>\n
Actualmente, se proyecta que las ventas en el sector de m\u00e1quinas de construcci\u00f3n crecer\u00e1n 9% en 2022 y 5% en 2023, llegando al mismo nivel de ventas que antes de la pandemia. N\u00fameros que son de EE.UU, pero que es una tendencia que tambi\u00e9n se ve en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n
En esa l\u00ednea, para empresas de maquinaria y equipos industriales, aparecen algunas oportunidades en el horizonte donde se vislumbra optimismo. Las soluciones ERP basadas en la nube, espec\u00edficas para el sector de manufactura, cuentan con caracter\u00edsticas importantes como analitics avanzados, internet de las cosas, soluciones CPQ que ofrecen las herramientas necesarias para que las empresas funcionen en forma eficiente y competitiva, y que ayudan a alienarse con sus clientes, ya sean plantas de manufactura industrial, instalaciones, municipalidades o construcci\u00f3n comercial.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 factores son claves para la recuperaci\u00f3n del sector? Infor menciona 8 puntos a considerar:<\/p>\n
Buena atenci\u00f3n: Sus compras tienen precios de seis d\u00edgitos, pero las razones de compras son las mismas. Los compradores de gr\u00faas, generadores, m\u00e1quinas elevadoras y equipos para rutas se preocupan por la seguridad, la disponibilidad, el origen \u00e9tico y la confiabilidad del producto. Los clientes antes de hacer una orden de compra quieren reasegurarse y saber el valor agregado de cada proveedor y esperan una atenci\u00f3n que responda a todas sus preguntas con rapidez.<\/p>\n
Colaboraci\u00f3n: Las empresas de manufactura de maquinaria pueden alinearse mejor con los clientes ofreciendo portales y herramientas para informar sobre los detalles de los productos, especificaciones, entrega y estados del servicio. Se debe mantener una puerta abierta de comunicaci\u00f3n protegiendo sus datos y la seguridad del sistema.<\/p>\n
Cadena de Suministro conectada: La industria de m\u00e1quinas y equipos industriales experimenta cuellos de botella en la cadena de suministro que disminuyen la capacidad de cumplir con las \u00f3rdenes. La actual disrupci\u00f3n, que seguramente se equilibrar\u00e1 durante 2022, adem\u00e1s de la experiencia ha hecho que las empresas sepan de la importancia de contar con visibilidad total de la cadena de suministro y tambi\u00e9n de no tener un \u00fanico proveedor. Con visibilidad en tiempo real de la cadena de suministro extendida, se logra mejores planes estrat\u00e9gicos.<\/p>\n
Complejidad. Muchas caracter\u00edsticas \u00fanicas de la industria de m\u00e1quinas y equipos industriales hacen que sean operaciones de manufactura compleja, por ejemplo, el tama\u00f1o del equipo, el alto valor de las partes, o el cumplimiento de normas En ese sentido, los pasos necesarios deben sincronizarse para evitar demoras; la calidad tiene que monitorearse para disminuir los gastos, y el personal del piso de planta tiene que contar con un f\u00e1cil acceso para buscar la informaci\u00f3n para asegurarse que cuenta con las especificaciones precisas.<\/p>\n
Configuraci\u00f3n. Las soluciones \u201cConfigure, Price, Quote\u201d (CPQ) ayuda a los clientes a seleccionar los detalles de los productos, crear una experiencia memorable, y un producto personalizado. Llevan al cliente a trav\u00e9s de las opciones de selecci\u00f3n recomendando combinaciones l\u00f3gicas, y asegurando que la selecci\u00f3n se encuentra dentro de las normas existentes. Brindan una cotizaci\u00f3n, representaci\u00f3n visual y generan la orden de materiales para proceder a la producci\u00f3n. As\u00ed, la tecnolog\u00eda transforma el proceso de compra, ayudando a los compradores a conseguir la combinaci\u00f3n exacta de funcionalidades que desea.<\/p>\n
Innovaci\u00f3n. Una de las formas m\u00e1s efectivas de vincularse con compradores potenciales es demostrar la innovaci\u00f3n de las nuevas funcionalidades de los productos. Lo anterior tiende a generar entusiasmo y ayuda a que los clientes vean un potencial retorno de la inversi\u00f3n y mayor valor.<\/p>\n
Servicio post-venta. Los grandes equipos frecuentemente necesitan contratos de servicio. La empresa de manufactura\/proveedores ofrecer\u00e1n contratos para el mantenimiento y las reparaciones. Los servicios son una forma ideal de estar alineados con los clientes, creando una relaci\u00f3n que ser\u00e1 la base para repetir ventas. El servicio requiere una gesti\u00f3n de las partes que est\u00e1n en movimiento en todas las \u00e1reas, lo que implica contar con una soluci\u00f3n especifica que garantice la eficiencia.<\/p>\n
Servitizaci\u00f3n. El concepto de servitizaci\u00f3n no es nuevo, pero est\u00e1 generando m\u00e1s inter\u00e9s como estrategia para que los clientes superen los temas del flujo de efectivo.<\/p>\n
En vez de comprar una pieza de equipo, contrata con el proveedor un resultado. Es decir, en lugar de comprar un equipo para pavimentar, compra tantos kil\u00f3metros de ruta pavimentada por un monto determinado. De esta manera, el cliente asegura el resultado final deseado.<\/p>\n
El proveedor utiliza sensores del equipo y tecnolog\u00eda de IoT internet de las cosas para controlar el performance de las m\u00e1quinas en el sitio del trabajo. Los datos generados por cada pieza del equipo ayudan a monitorear el trabajo realizado, si hace falta mantenimiento, o si la m\u00e1quina se opera correctamente, lo que lleva a una mayor eficiencia de los costos y la capacidad de lograr ganancias con el modelo \u201cpagar lo que se necesita\u201d. Pata ello, la calidad de los datos es la clave para lograr una buena performance operacional con posibilidad de mayores ganancias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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