Los cambios que oblig\u00f3 la pandemia a las cadenas de suministro a nivel mundial han estado marcados por una mirada hacia las tecnolog\u00edas como un aliado en la mejora de las operaciones. Desde siempre, las soluciones innovadoras han captado la atenci\u00f3n de los ejecutivos log\u00edsticos en tiempos en que buscan constantemente eficiencia y productividad en los procesos, siendo as\u00ed evidente desde siempre la importancia de las tecnolog\u00edas en la log\u00edstica.
Las ineficiencias operacionales llevan consigo una cr\u00edtica hacia los procesos, apuntando generalmente a la falta de modernidad y al exceso de procesos manuales que -a primera vista- ralentizan la log\u00edstica y la pone en jaque ante los errores y disrupciones que se puedan generar en el d\u00eda a d\u00eda.
Teniendo claro que las soluciones tecnolog\u00edas, tales como la automatizaci\u00f3n de los procesos, la IA, la robotizaci\u00f3n y tambi\u00e9n los procesos de digitalizaci\u00f3n son un an\u00e1lisis obligado al interior de las empresas; hay un factor que engloba todas estas implementaciones como es la necesidad de las empresas de contar con los datos; datos que se traducen en informaci\u00f3n de los procesos con la finalidad de poder realizar cambios, mejoras, etc.
Ante este escenario, es interesante conocer el sentir de algunos actores de la industria en cuanto a los cambios tecnol\u00f3gicos y el futuro de estas soluciones en los distintos eslabones de la cadena.
LAS TECNOLOG\u00cdA EN LA INTRALOG\u00cdSTICA
El cierre forzoso de f\u00e1bricas, las interrupciones en las rutas de entrega y los centros log\u00edsticos, junto con la evoluci\u00f3n del comportamiento del cliente, son factores que est\u00e1n impulsando -de una u otra forma- a que las empresas implementen tecnolog\u00edas que ayuden a la productividad y planificaci\u00f3n de la cadena log\u00edstica.
![\"Leonardo](\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Leonardo_Navarrete_ed129_logistec.jpg\")
Leonardo Navarrete, gerente general de STG Chile, destac\u00f3 y detall\u00f3, las que a su juicio, son algunas de las tecnolog\u00edas m\u00e1s demandadas. \u201cInteligencia Artificial (IA). Al aprovechar la IA las empresas pueden optimizar la brecha de oferta y demanda; automatizar la toma de decisiones; canalizar los requisitos del almac\u00e9n; identificar a los consumidores objetivo; y brindar una mayor visibilidad en el tiempo de suministro desde el pedido hasta la entrega.
Rob\u00f3tica y Robots Colaborativos (AMR). Juegan un papel vital en una amplia gama de aplicaciones m\u00e1s all\u00e1 de la transferencia b\u00e1sica de objetos. Podemos encontrar robots que mueven mercader\u00eda en el almac\u00e9n hasta la introducci\u00f3n de un sistema de clasificaci\u00f3n de robots para permitir que las empresas minoristas, de bienes de consumo y de comercio electr\u00f3nico, gestionan las redes de distribuci\u00f3n (picking).
Voice Picking. El beneficio de la voz es su naturaleza, dejando libres los ojos y manos para trabajar eficientemente. La libertad de movimientos y las instrucciones claras resultan cruciales en todo proceso de picking o preparaci\u00f3n de pedidos. Un eslab\u00f3n en el que el ahorro de tiempo y la reducci\u00f3n de errores son claves para la competitividad y rentabilidad del negocio\u201d.
A juicio de Navarrete una de las razones de este boom de tecnolog\u00edas y de su rol en la log\u00edstica responde principalmente a los cambios, el estr\u00e9s y las exigencias que han enfrentado las cadenas de suministro, donde las empresas habr\u00edan tenido que enfrentar cuatro obst\u00e1culos: \u201cescasez de contenedores y semiconductores, falta de mano de obra y encarecimiento de materias primas\u201d.
Otro factor es, seg\u00fan el ejecutivo de STG, \u201ctener la capacidad de anticiparse a imprevistos\u201d, lo cual resulta clave para evitar y paliar los efectos de los cambios en el mercado. En este escenario, advierte, tecnolog\u00edas como un software de gesti\u00f3n de almac\u00e9n se convierten en un aliado para anticipar problemas y adaptar las operaciones log\u00edsticas.
Considerando este nuevo escenario, el gerente comercial de STG considera que \u201choy la tecnolog\u00eda tiene una interacci\u00f3n estrecha y conjunta entre el ser humano y la m\u00e1quina, apuntando hacia una log\u00edstica inteligente. Ya sea un transporte a\u00e9reo, mar\u00edtimo, terrestre, ferroviario o de multicanal, la integraci\u00f3n de sistemas digitales se hace cada vez m\u00e1s evidente y necesaria para un control de la trazabilidad de los bienes y servicios producidos a lo largo de la cadena de suministro.
EL PODER DE LA INFORMACI\u00d3N
\u201cEl futuro de la log\u00edstica no se centra en manejar cajas, sino informaci\u00f3n\u201d, enfatiz\u00f3 Leonardo Navarrete, abriendo as\u00ed la conversaci\u00f3n hacia uno de los aspectos m\u00e1s relevantes actualmente: los datos.
En este sentido, no s\u00f3lo la intralog\u00edstica capta la atenci\u00f3n de las innovaciones operacionales, sino tambi\u00e9n en aspectos sensibles como es hoy la distribuci\u00f3n, transporte y \u00faltima milla. En esta l\u00ednea, Carlos Alfaro, Business Development Manager de Michelin Flotas Conectadas Chile y Per\u00fa, asegur\u00f3 que la tecnolog\u00eda ha avanzado mucho en la digitalizaci\u00f3n de los procesos que tiene la cadena log\u00edstica.
![\"carlos](\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/carlos_alfaro_ed129_logistec.jpg\")
Alfaro coment\u00f3 que el desarrollo tecnol\u00f3gico tiene, a su juicio, 5 pilares: seguridad en la conducci\u00f3n del transporte, la cual sea adem\u00e1s sustentable, donde la log\u00edstica y transporte sea sustentable en cuanto a la disminuci\u00f3n de accidentabilidad y bajar las emisiones de CO2. Otro pilar es la puntualidad en la productividad donde hay, por ejemplo, uso de la tecnolog\u00eda en la cadena log\u00edstica la vemos en monitoreos de viajes, aplicativos, donde el conductor tenga la posibilidad de mejorar la productividad de la flota, como tambi\u00e9n la llegada de los env\u00edos; todos factores claves en momentos en que cada vez la disminuci\u00f3n de tiempos de entrega es demandada y un sistema tecnol\u00f3gico que permita tener en la mano un servicio de transporte nos va permitir mejorar los tiempos de entrega cada vez m\u00e1s.<\/p>\n![\"huincha](\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/huincha_perfil_logistecshow.jpg\")
<\/a>