{"id":8947,"date":"2022-06-13T19:07:59","date_gmt":"2022-06-13T19:07:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2022\/06\/13\/4-tendencias-logisticas-que-seran-decisivas-para-el-futuro-de-las-empresas-en-chile-2\/"},"modified":"2022-06-13T19:07:59","modified_gmt":"2022-06-13T19:07:59","slug":"4-tendencias-logisticas-que-seran-decisivas-para-el-futuro-de-las-empresas-en-chile-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2022\/06\/13\/4-tendencias-logisticas-que-seran-decisivas-para-el-futuro-de-las-empresas-en-chile-2\/","title":{"rendered":"4 TENDENCIAS LOG\u00cdSTICAS QUE SER\u00c1N DECISIVAS PARA EL FUTURO DE LAS EMPRESAS  EN CHILE"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/bit.ly\/logistecshow2022\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/smartphone_app_programa.jpg\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La crisis sociosanitaria trajo consigo obst\u00e1culos inesperados para el grueso de la sociedad, pero tambi\u00e9n supuso un duro golpe econ\u00f3mico para el tejido empresarial. Grandes corporaciones y peque\u00f1os emprendedores vieron sus negocios peligrar, sobre todo en determinados sectores, con las restricciones en la distribuci\u00f3n y paros en el transporte a nivel global.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El cierre de fronteras, la suspensi\u00f3n de la actividad en f\u00e1bricas, la ca\u00edda de las bolsas o la falta de personal en la cadena de suministro fueron cuestiones de \u00edndole internacional que, ligadas al confinamiento y el consecuente aumento de las compras online a e-Commerce, retaron la solidez del tejido empresarial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hoy respecto a hace 2 a\u00f1os, afrontamos una alt\u00edsima volatilidad en el Mercado y en toda la cadena, unido a la escasez y tensi\u00f3n constante a la que est\u00e1 sometida la&nbsp;supply chain. Debido a ello, somos conscientes de la urgente necesidad de contar con una estrategia efectiva para la gesti\u00f3n de riesgos, relaci\u00f3n con partners y control de sus \u00e1reas operativas. Ya no solo para hacer frente a crisis internacionales, sino precisamente para seguir siendo fieles a las garant\u00edas de servicio en momentos de alta demanda, como el que est\u00e1 provocando el comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las empresas en toda Latinoam\u00e9rica fueron testigos directos del crecimiento masivo del consumo electr\u00f3nico. Seg\u00fan los \u00edndices de la C\u00e1mara de Comercio de Santiago de Chile (CCS), el 15% de las ventas totales en 2020 fueron realizas en entornos online, lo que tambi\u00e9n deja entrever buenos augurios para el futuro del sector log\u00edstico, pese a la bajada registrada en los ejercicios durante la pandemia. De hecho, los resultados del Bar\u00f3metro Log\u00edstico de Comercio Exterior de Chile de 2021, publicado a principios de 2022, alegaban altas expectativas en la mejora del desempe\u00f1o a lo largo de estos meses, derivado principalmente del esperado aumento de la demanda de cara a los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En esta misma l\u00ednea, en 2021, America\u2019s Market Intelligence (AMI) afirm\u00f3 que LATAM se hab\u00eda convertido en la segunda regi\u00f3n de mayor crecimiento de e-Commerce del planeta y que, en algunos pa\u00edses de la zona, hab\u00eda aumentado hasta un 30% el volumen de consumidores digitales. Un dato de relevancia que confirma la conclusi\u00f3n de que la industria log\u00edstica debe implantar soluciones para una gesti\u00f3n correcta y eficiente que les permitan atender a las necesidades de los clientes, sean empresas o particulares, como clave para la prosperidad del negocio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La agilidad y la flexibilidad son elementos claves y es necesario gestionar las cadenas desde la predictibilidad; es decir apoy\u00e1ndose en la digitalizaci\u00f3n y en los datos para ser m\u00e1s \u201cpredictivos\u201d y menos \u201creactivos\u201d y, en ese sentido apostar por las herramientas tecnol\u00f3gicas adecuadas es fundamental. La clave es contar con la visibilidad end to end para gestionar la incertidumbre y poder anticiparse, dando as\u00ed una mejor respuesta a nuestros clientes. Las empresas de todos los sectores, ahora m\u00e1s que nunca, necesitan tener visibilidad del estado de sus operaciones y de su negocio y utilizar los datos y la informaci\u00f3n anal\u00edtica para tomar decisiones empresariales acertadas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Est\u00e1 claro que el comercio electr\u00f3nico y el auge de la tecnolog\u00eda han sido y ser\u00e1n los dos pilares imprescindibles para el desarrollo del sector. As\u00ed, los avances que se realicen en esta materia aportar\u00e1n beneficios a todas las partes interesadas y \u00e1reas del negocio, desde el transporte a la gesti\u00f3n del supply chain, y a las propias compa\u00f1\u00edas que dependen del servicio log\u00edstico para su actividad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En concreto, el sector log\u00edstico en Chile se encuentra en proceso de integraci\u00f3n de cambios. Al final, todos los procesos se han visto desafiados por la competitividad, la globalizaci\u00f3n y la situaci\u00f3n de pandemia, lo que ha llevado a las empresas a considerar diferentes planes para seguir haciendo frente a la demanda, consolidar un crecimiento sostenible y mantener y seguir generando empleo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para ello, la transformaci\u00f3n digital en las corporaciones de Chile, como en las de todo LATAM, ha sido decisiva y abre un universo de posibilidades para la expansi\u00f3n del negocio en base a las tendencias log\u00edsticas del momento:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En primer lugar, se apuesta por la log\u00edstica como un sector comprometido con la sostenibilidad, de gran relevancia en la sociedad y en el correcto desarrollo de la actividad empresarial. En general, se estima que, a nivel global, el 23% de las emisiones de gases efecto invernadero provienen del transporte. Adem\u00e1s, seg\u00fan la Direcci\u00f3n del Centro de Transporte y Log\u00edstica de la Universidad Andr\u00e9s Bello de Chile, el sector log\u00edstico representa el 33% del consumo energ\u00e9tico total y el \u00edtem combustible constituye hasta un 45% de los costos operativos en las empresas de transporte por carretera.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La mayor\u00eda de las&nbsp;compa\u00f1\u00edas,&nbsp;siendo conscientes de la situaci\u00f3n de emergencia clim\u00e1tica internacional, est\u00e1n buscando adaptar su infraestructura para recurrir a fuentes de energ\u00eda m\u00e1s renovables, as\u00ed como el uso de veh\u00edculos el\u00e9ctricos para sus operaciones. Del mismo modo, contar con partners alineados con los valores y principios medioambientales es clave para desempe\u00f1ar el trabajo de manera eficiente, responsable y a trav\u00e9s de la optimizaci\u00f3n de los recursos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por otra parte, la automatizaci\u00f3n se posiciona como proyecto por excelencia para mejorar la eficiencia de las operaciones a trav\u00e9s de una intervenci\u00f3n humana m\u00e1s optimizada. Esta actuaci\u00f3n tiene tambi\u00e9n el objetivo de fomentar el desempe\u00f1o laboral, la prevenci\u00f3n de riesgos y del uso de la tecnolog\u00eda para agilizar los procesos de distribuci\u00f3n. Automatizar la log\u00edstica no solo se refiere al uso de maquinaria o a la introducci\u00f3n de dispositivos de \u00faltima generaci\u00f3n para las tareas, sino tambi\u00e9n al seguimiento de datos y an\u00e1lisis en tiempo real para proveer a la compa\u00f1\u00eda de mayor velocidad, escalabilidad y facilidad para la toma de decisiones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En esta misma l\u00ednea, se sucede la necesidad de apostar por la conectividad y la ciberseguridad. Actualmente, el mundo laboral est\u00e1 m\u00e1s hiperconectado que nunca, tambi\u00e9n con la implantaci\u00f3n del teletrabajo y la colaboraci\u00f3n v\u00eda multiplataforma a nivel global. La tendencia de la conectividad divide, a su vez, en dos vertientes y distingue entre el uso de dispositivos electr\u00f3nicos por parte de empleados y por parte de los propios sistemas de la empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cuanto a la empresa, la tecnolog\u00eda permite tener un control absoluto de los tiempos de trabajo y la actividad, as\u00ed como detectar errores y conocer los detalles sobre el consumo energ\u00e9tico. Por otro lado, en cuanto al equipo humano, la conectividad permite que el sector log\u00edstico se sume al resto de industrias contempor\u00e1neas y provea a su equipo humano de mayor flexibilidad. Sin embargo, tambi\u00e9n es un foco para las ciberamenazas. M\u00e1s a\u00fan en un sector que maneja grandes vol\u00famenes de datos sensibles, tales como direcciones, n\u00fameros privados y estados financieros de otras empresas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En concreto, seg\u00fan el estudio Estado de la ciberseguridad en la log\u00edstica de Am\u00e9rica Latina y el Caribe, realizado en 2021 por la Comisi\u00f3n Econ\u00f3mica para Am\u00e9rica Latina y el Caribe (CEPAL), en Chile ya puede verificarse cierta evoluci\u00f3n en los indicadores de ciberseguridad respecto de 2020, resaltando la puesta en marcha de estrategias de defensa, respuesta a incidentes y, adicionalmente, la presencia de la cibercultura en las compa\u00f1\u00edas de este sector a ra\u00edz de lo vivido en la pandemia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aunque la ciberseguridad crece en sentido positivo, la situaci\u00f3n todav\u00eda debe mejorar: un 78% de las empresas de log\u00edstica chilenas sufrieron ciberataques en 2020 y solo un 33% de las organizaciones poseen y prueban habitualmente la eficacia de sus Planes de Recuperaci\u00f3n de Desastres (DRP). La misma fuente tambi\u00e9n indica que los emails y la informaci\u00f3n de los empleados, as\u00ed como las aplicaciones de gesti\u00f3n empresarial ERP, son los objetivos de ataque que m\u00e1s preocupan a los directivos. Para ello, la tendencia est\u00e1 en aplicar soluciones para mantener actualizado el software, hacer controles de seguridad rutinarios habituales y apostar por la formaci\u00f3n de los empleados para tratar de evitar las amenazas desde la ra\u00edz.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por \u00faltimo, siempre es prioridad la experiencia de usuario a trav\u00e9s de una correcta atenci\u00f3n al cliente, m\u00e1s ahora cuando existe una mayor interacci\u00f3n en entornos digitales. De hecho, varios estudios del mercado afirman que el 80% de los clientes no vuelve a comprar en una empresa que ha fallado en la entrega, aunque solo sea una \u00fanica vez. En definitiva, tareas que son responsabilidad final de los e-Commerce y que dependen directamente de los proveedores con los que colaboren para cumplir sus garant\u00edas de servicio en las que vale la pena invertir.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con todo esto, los e-Commerce y, en general, cualquier negocio que dependa de la log\u00edstica, requieren de partners que conozcan el mercado internacional y ofrezcan soluciones integrales, escalables y adaptadas a cada pa\u00eds. Solo as\u00ed se les permitir\u00e1 gestionar de forma eficiente su cadena de suministro para lograr tr\u00e1mites m\u00e1s \u00e1giles y un servicio m\u00e1s fluido. Esta necesidad es a\u00fan mayor cuando se tiene deslocalizada la producci\u00f3n, lo que puede provocar desabastecimiento, sobreprecios y restricci\u00f3n en aduanas, como ocurri\u00f3 en Chile por el transporte mar\u00edtimo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Autor: Logisfashion<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/bit.ly\/logistecshow2022\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/smartphone_app_programa.jpg\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La crisis sociosanitaria trajo consigo obst\u00e1culos inesperados para el grueso de la sociedad, pero tambi\u00e9n supuso un duro golpe econ\u00f3mico para el tejido empresarial. 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