{"id":8991,"date":"2022-06-14T14:06:24","date_gmt":"2022-06-14T14:06:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2022\/06\/14\/cambio-de-mentalidad-por-que-invierten-en-mas-tecnologia\/"},"modified":"2022-06-14T14:06:24","modified_gmt":"2022-06-14T14:06:24","slug":"cambio-de-mentalidad-por-que-invierten-en-mas-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2022\/06\/14\/cambio-de-mentalidad-por-que-invierten-en-mas-tecnologia\/","title":{"rendered":"CAMBIO DE MENTALIDAD: \u00bfPOR QU\u00c9 INVIERTEN EN M\u00c1S TECNOLOG\u00cdA?"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/bit.ly\/logistecshow2022\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/smartphone_app_programa.jpg\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lleg\u00f3 para quedarse. As\u00ed se define el momento actual del desarrollo tecnol\u00f3gico y su nivel de inversi\u00f3n. La industria log\u00edstica ante la constante demanda que ha enfrentado en tiempos de pandemia ha estado sujeta a diversos an\u00e1lisis que no hacen m\u00e1s que confirmar la importante que tienen los procesos de modernizaci\u00f3n, automatizaci\u00f3n y digitalizaci\u00f3n de sus distintos eslabones para su potenciar su operaci\u00f3n y su nivel de servicio \u00bfC\u00f3mo avanzan los cambios?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Durante los \u00faltimos dos a\u00f1os, la aceleraci\u00f3n en la adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica en la industria log\u00edstica ha sido evidente. En esta l\u00ednea, a nivel latinoamericano y nacional, la pandemia se alza como uno de los principales disruptores en materia tecnol\u00f3gica, observ\u00e1ndose \u2013 a ra\u00edz de este evento global- un apogeo en materia de implementaci\u00f3n y adopci\u00f3n de tecnolog\u00edas que hace a\u00f1os se aplican en otros horizontes como Estados Unidos o Europa. <br \/>&nbsp;<br \/>Interesados en conocer c\u00f3mo ha avanzado la implementaci\u00f3n tecnol\u00f3gica en la Regi\u00f3n, los drivers de cambio y los desaf\u00edos futuros, revista Logistec invit\u00f3 a Leonardo Navarrete, Gerente Comercial de STG Chile y Mario Y\u00e1\u00f1ez, Gerente General de GPS Chile, a evaluar el actual estado del arte en materia tecnol\u00f3gica para la industria log\u00edstica latinoamericana y chilena. <br \/>&nbsp;<br \/>NUEVA MENTALIDAD, NUEVOS DESAF\u00cdOS<br \/>&nbsp;<br \/>Uno de las primeras reflexiones de los expertos en torno al estado del arte a nivel tecnol\u00f3gico en la industria log\u00edstica latinoamericana y chilena, atiende al hecho de que en los \u00faltimos dos a\u00f1os, la automatizaci\u00f3n de procesos&nbsp; intralog\u00edsticos, la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00edas de vanguardia como la rob\u00f3tica o la inteligencia artificial y &nbsp;el uso de la anal\u00edtica de datos&nbsp; se posicionan como tecnolog\u00edas emergentes en la Regi\u00f3n y el pa\u00eds, debido a que las empresas buscan mayores eficiencias y asegurar, en parte, su continuidad operativa. <br \/>&nbsp;<br \/><img decoding=\"async\" class=\" alignleft size-full wp-image-5452\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Leonardo_Navarrete.jpg\" alt=\"Leonardo Navarrete\" width=\"200\" style=\"margin: 10px; float: left;\" srcset=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Leonardo_Navarrete.jpg 200w, https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Leonardo_Navarrete-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Leonardo_Navarrete-75x75.jpg 75w\" sizes=\"(max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/>Al respecto, Leonardo Navarrete indic\u00f3 que \u201cla aceleraci\u00f3n de la implementaci\u00f3n de estas tecnolog\u00edas al rubro log\u00edstico a nivel latinoamericano es una tendencia en alza; pero hablamos de tecnolog\u00edas que en pa\u00edses desarrollados ya son una realidad y que se aplica constantemente en cada uno de los procesos log\u00edsticos\u201d. En esta l\u00ednea, seg\u00fan el ejecutivo de STG Chile, en general hay una alta adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica en la regi\u00f3n, pero paulatina con respecto a los pa\u00edses desarrollados, indicando que \u201cla tecnolog\u00eda siempre ha estado presente, lo que pasa es que localmente reci\u00e9n est\u00e1 emergiendo. La adopci\u00f3n ha sido m\u00e1s lenta pero lo importante es que lo que se ha implementado ha tenido grandes resultados. Hoy tenemos lockers, robots, softwares y herramientas de voz que est\u00e1n transformando poco a poco a los centros de distribuci\u00f3n en cuanto a eficiencia, trazabilidad, agilidad, velocidad y tambi\u00e9n en inteligencia. Hay varios proyectos piloto que buscar\u00e1n transformar la operaci\u00f3n intralog\u00edstica, acelerando las ventas y la trazabilidad de los inventarios en l\u00ednea, siempre con el objetivo de satisfacer las necesidades del cliente digital o en la tienda f\u00edsica\u201d. <br \/>&nbsp;<br \/>Siempre en torno a los avances tecnol\u00f3gicos a nivel log\u00edstico, Mario Y\u00e1\u00f1ez manifest\u00f3 que claramente, a partir de la pandemia, se evidenciaron nuevos escenarios que a su vez gatillaron una mayor adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica en materia log\u00edstica. \u201cEl crecimiento del comercio electr\u00f3nico fue uno de ellos, mismo que durante 2020 y 2021 creci\u00f3 en el orden de un 200% en la regi\u00f3n, con rangos de magnitudes que var\u00edan much\u00edsimo y van desde un 20% a un 2000% inclusive. A partir de este fen\u00f3meno, las empresas vieron la relevancia de tener una cadena de suministro de cara al cliente final, mucho m\u00e1s visible\u201d, destac\u00f3. <br \/>&nbsp;<br \/>A este respecto, Y\u00e1\u00f1ez mencion\u00f3 que en el escenario actual las tecnolog\u00edas de sensorizaci\u00f3n, trazabilidad y visibilidad de las cargas \/ paquetes son altamente requeridas, indicando que \u201clos clientes y consumidores quieren saber, en tiempo real, d\u00f3nde est\u00e1 su carga o su paquete y las empresas tienen claro que deben considerar tecnolog\u00edas que les permitan comunicarles el estado de las distintas etapas de la cadena. En el caso del comercio electr\u00f3nico, por ejemplo, toda esa visibilidad requiere la implementaci\u00f3n de distintas herramientas tecnol\u00f3gicas que trabajan de forma integrada\u201d.<br \/>&nbsp;<br \/><img decoding=\"async\" class=\" alignright size-full wp-image-8989\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Mario_Yanez_gerente_general_GPS_Chile.jpg\" alt=\"Mario Yanez gerente general GPS Chile\" width=\"200\" style=\"margin: 10px; float: right;\" srcset=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Mario_Yanez_gerente_general_GPS_Chile.jpg 200w, https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Mario_Yanez_gerente_general_GPS_Chile-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Mario_Yanez_gerente_general_GPS_Chile-75x75.jpg 75w\" sizes=\"(max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/>Siempre en torno a los gatillantes de inversi\u00f3n tecnol\u00f3gica, en opini\u00f3n de Ya\u00f1ez, otro de los drivers es &#8211; por cierto- la b\u00fasqueda de mayores eficiencias, un objetivo que -aunque parezca l\u00f3gico- no siempre estuvo en el centro de las decisiones, indic\u00f3 el ejecutivo. \u201cSeg\u00fan las cifras que manejamos, hoy el 52% de las empresas est\u00e1n m\u00e1s interesadas en las nuevas tecnolog\u00edas, \u00bfPor qu\u00e9? \u00bfDe qu\u00e9 se dieron cuenta las empresas? Bueno, las inversiones tecnol\u00f3gicas hoy apuntan principalmente a la b\u00fasqueda de eficiencia y ese es un gran cambio para nuestra regi\u00f3n ya que, hace s\u00f3lo unos a\u00f1os, las inversiones tecnol\u00f3gicas apuntaban principalmente a evitar robos\u201d. <br \/>&nbsp;<br \/>A regl\u00f3n seguido, el ejecutivo de GPS Chile reconoci\u00f3 que la mentalidad de inversi\u00f3n de los l\u00edderes Supply Chain de la regi\u00f3n latinoamericana y de Chile est\u00e1 cambiando, equiparando a la que exhiben los l\u00edderes log\u00edsticos de los pa\u00edses desarrollados que, b\u00e1sicamente, buscan hacer m\u00e1s con menos. \u201cHoy, las empresas grandes, medianas y peque\u00f1as buscan tecnolog\u00edas que les permitan ser eficientes y productivos. Al mismo tiempo, las compa\u00f1\u00edas de la regi\u00f3n y sus partners log\u00edsticos buscan tecnolog\u00edas que, adem\u00e1s, sean amigables con el medioambiente, a\u00fan si \u00e9stas implican mayores costos, porque hoy el consumidor final exige respeto al medio ambiente y exige eficiencia\u201d, enfatiz\u00f3. &nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>LA INTRALOG\u00cdSTICA Y EL DESPACHO. EFICIENCIA Y VISIBILIDAD<br \/>&nbsp;<br \/>A partir de lo expuesto y de los eventos desafiantes que los actores log\u00edsticos debieron enfrentar durante el \u00faltimo per\u00edodo parece l\u00f3gico indicar que una operaci\u00f3n moderna, flexible, optimizada o rentable s\u00f3lo es posible a partir de la implementaci\u00f3n tecnol\u00f3gica. Pero, cabe preguntarse si los l\u00edderes de Supply Chain \u00bfdeben ir por todo o pueden iniciar un avance paulatino? <br \/>&nbsp;<br \/>Consultado respecto a \u00bfcu\u00e1l es el punto de referencia en materia de inversi\u00f3n tecnol\u00f3gica en log\u00edstica?, Leonardo Navarrete indic\u00f3 que hoy los est\u00e1ndares tienen como base herramientas y recursos digitales. \u201cNosotros manejamos par\u00e1metros de cinco niveles de madurez y actualmente las grandes empresas est\u00e1n en una etapa tres, donde cuentan con WMS, automatizaci\u00f3n y RFID, pero a\u00fan les falta inteligencia artificial y business intelligence. Pero el 90% de las compa\u00f1\u00edas locales est\u00e1n en una etapa uno. En s\u00edntesis, para ser competitivos y enfrentar la venta presencial o en l\u00ednea, adem\u00e1s de la escasez de recursos humanos, deben apostar por la adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica a trav\u00e9s de WMS, automatizaci\u00f3n, robots, RFID, PTLs, voice picking. Hoy una operaci\u00f3n manual es casi imposible\u201d, afirm\u00f3. &nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>Lograr evolucionar de una gesti\u00f3n manual hacia una operaci\u00f3n estandarizada en lo digital, integrando m\u00e1s y mejores tecnolog\u00edas, es seg\u00fan Navarrete el objetivo clave al momento de invertir en tecnolog\u00edas para la intralog\u00edstica. Seg\u00fan el gerente comercial de STG Chile, los centros de distribuci\u00f3n actuales deben incluir herramientas que aseguren una mejora en los procesos. Para ello, los proveedores de estas soluciones deben entender, previamente, la necesidad y qu\u00e9 procesos requieren ser modernizados. Desde all\u00ed se define qu\u00e9 tecnolog\u00edas se pueden aplicar espec\u00edfica o integralmente. La tecnolog\u00eda implica tambi\u00e9n cambiar los procesos\u201d. <br \/>&nbsp;<br \/>Consultado respecto a cu\u00e1les son las tecnolog\u00edas de mayor presencia actualmente en las operaciones intralog\u00edsticas en Chile, Navarrete indic\u00f3 que \u201choy en d\u00eda debemos partir con una red inal\u00e1mbrica WiFi, m\u00e1quinas de radiofrecuencia, WMS, sistemas de automatizaci\u00f3n, software y Voice Picking. Y luego, RFID y robots que son herramientas m\u00e1s emergentes pero que est\u00e1n agarrando fuerza. Si miramos hacia afuera y dependiendo del nivel de madurez, hoy las empresas est\u00e1n tratando de automatizar todos sus centros y procesos log\u00edsticos. En paralelo, lo que se busca es que la funci\u00f3n humana sea espec\u00edfica para procesos m\u00e1s cr\u00edticos; mientras que la labor de la tecnolog\u00eda sea para operaciones complejas\u201d. <br \/>&nbsp;<br \/>En esta l\u00ednea, Y\u00e1\u00f1ez indic\u00f3 que en lo referido a las operaciones intralog\u00edsticas y de despacho, uno de los aspectos m\u00e1s importantes y que ha cambiado el escenario es que la implementaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, ya no se decide por el ROI, solamente. <br \/>&nbsp;<br \/>\u201cGrandes, medianos y peque\u00f1os players buscan un retorno en \u2018la experiencia del cliente\u2019, es decir, en sus niveles de satisfacci\u00f3n durante el proceso de compra. Al mismo tiempo, las empresas buscan un retorno en el uso de sus activos, implementando tecnolog\u00edas que permitan, por ejemplo, un uso eficiente y seguro de los veh\u00edculos de despacho o aquellas que midan los niveles de accidentabilidad, niveles de fatiga en los conductores, estado de los materiales, etc. Al final del d\u00eda, los clientes nos piden seguridad y eficiencia\u201d, detall\u00f3 el gerente general de GPS Chile.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Asimismo, Y\u00e1\u00f1ez resalt\u00f3 que en lo que se refiere a las operaciones de transportes, el enfoque de las tecnolog\u00edas en la actualidad apunta a brindar seguridad en las personas y al producto; y a maximizar los niveles de eficiencia operativa. Al mismo tiempo, es vital visibilizar hacia el cliente o el consumidor final las etapas de la cadena.<br \/>&nbsp;<br \/>En lo referido a c\u00f3mo evolucionar\u00e1n y se relacionar\u00e1n tecnolog\u00eda y log\u00edstica en el corto y mediano plazo, los expertos coincidieron en que esa \u201cevoluci\u00f3n\u201d tendr\u00e1 como componente importante la \u201cevangelizaci\u00f3n\u201d respecto a la importancia de avanzar hacia estados de tecnologizaci\u00f3n mayores en Supply Chain y sus respectivas etapas. <br \/>&nbsp;<br \/>Al respecto, Navarrete indic\u00f3 que \u201chay muchas organizaciones que a\u00fan no cuentan con soluciones tecnol\u00f3gicas. Hay que seguir avanzando en la madurez y adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica ya que entre m\u00e1s tiempo pasa, m\u00e1s atr\u00e1s ir\u00e1n quedando. Sin tecnolog\u00eda pueden funcionar, pero tarde o temprano tendr\u00e1n problemas con los tiempos, con la eficiencia y no ser\u00e1n competitivos. Esto no se basa solo en precios, sino en alcanzar una buena red log\u00edstica para tener el producto a tiempo, el inventario correcto y despachar en el momento y en la forma adecuada\u201d. <br \/>&nbsp;<br \/>Finalmente, en esta l\u00f3gica, es importante destacar que la tecnolog\u00eda, bien pensada e implementada, siempre se traducir\u00e1 en ganancia, sobre todo en t\u00e9rminos de eficiencia y si logramos brindar un buen servicio. Alcanzar una mejora a nivel de servicio, percibida por los clientes, fue ayer, es hoy y ser\u00e1 ma\u00f1ana una herramienta evangelizadora para el mercado. <br \/>&nbsp;<br \/>El rol de la tecnolog\u00eda es hoy innegable y no existe quiz\u00e1s empresa que no vea en ella una posibilidad de mejora en su operaci\u00f3n; una eficiencia en su d\u00eda a d\u00eda y un plus en su nivel de servicio. La mentalidad ya no es la misma, por lo tanto, el futuro de la tecnolog\u00eda se vislumbra auspicioso en cuanto a crecimiento y penetraci\u00f3n en el sector log\u00edstico. No quedarse atr\u00e1s de este desarrollo parece ser el principal dilema de algunas compa\u00f1\u00edas, pues las tecnolog\u00edas ya son una realidad y lo que antes eran quiz\u00e1s prototipos e ideas innovadoras, hoy ya operan y son parte de la industria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/bit.ly\/logistecshow2022\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/smartphone_app_programa.jpg\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lleg\u00f3 para quedarse. As\u00ed se define el momento actual del desarrollo tecnol\u00f3gico y su nivel de inversi\u00f3n. La industria log\u00edstica ante la constante demanda que ha enfrentado en tiempos de pandemia ha estado sujeta a diversos an\u00e1lisis que no hacen m\u00e1s que confirmar la importante que tienen los procesos de modernizaci\u00f3n, automatizaci\u00f3n y digitalizaci\u00f3n de sus distintos eslabones para su potenciar su operaci\u00f3n y su nivel de servicio \u00bfC\u00f3mo avanzan los cambios?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8988,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[53],"tags":[],"class_list":["post-8991","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-automatizacion-y-robotizacion"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>CAMBIO DE MENTALIDAD: \u00bfPOR QU\u00c9 INVIERTEN EN M\u00c1S TECNOLOG\u00cdA? - Revista Logistec<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2022\/06\/14\/cambio-de-mentalidad-por-que-invierten-en-mas-tecnologia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CAMBIO DE MENTALIDAD: \u00bfPOR QU\u00c9 INVIERTEN EN M\u00c1S TECNOLOG\u00cdA? - Revista Logistec\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Lleg\u00f3 para quedarse. 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