{"id":9033,"date":"2022-06-14T20:01:13","date_gmt":"2022-06-14T20:01:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2022\/06\/14\/trabajador-tecnologia-y-talento-desde-la-ciencia-ficcion-a-un-dolor-de-cabeza-para-el-rr-hh\/"},"modified":"2022-06-14T20:01:13","modified_gmt":"2022-06-14T20:01:13","slug":"trabajador-tecnologia-y-talento-desde-la-ciencia-ficcion-a-un-dolor-de-cabeza-para-el-rr-hh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2022\/06\/14\/trabajador-tecnologia-y-talento-desde-la-ciencia-ficcion-a-un-dolor-de-cabeza-para-el-rr-hh\/","title":{"rendered":"TRABAJADOR, TECNOLOG\u00cdA Y TALENTO: DESDE LA CIENCIA FICCI\u00d3N A UN DOLOR DE CABEZA PARA EL RR.HH."},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

Desde el inicio de la industrializaci\u00f3n hasta el d\u00eda de hoy, donde las tecnolog\u00edas son parte del d\u00eda a d\u00eda de los colaboradores en distintos sectores industriales, la relaci\u00f3n ha sido tensa, dado que muchos ven en estas herramientas una amenaza para su trabajo; sin embargo, esa idea va quedan atr\u00e1s y se valora el rol de ambos en una log\u00edstica moderna, abriendo paso a una oportunidad de desarrollo de nuevos talentos. La gesti\u00f3n del recurso humano es hoy una de las principales preocupaciones de la industria.<\/p>\n

Como un escenario apocal\u00edptico cl\u00e1sico de la ciencia ficci\u00f3n se describe la rebeli\u00f3n de las m\u00e1quinas, donde \u00e9stas a trav\u00e9s de inteligencia artificial se rebelan contra sus creadores; miedo que algunos han denominado el complejo de Frankenstein.<\/p>\n

Desde el siglo XIX, el miedo a las m\u00e1quinas se manifestaba a trav\u00e9s de los supuestos peligros que traer\u00eda la industrializaci\u00f3n de las actividades productivas. Sin embargo, los a\u00f1os han dejado de manifiesto que el surgimiento de m\u00e1quinas robotizadas cada vez m\u00e1s complejas supone un cambio de percepci\u00f3n por la imitaci\u00f3n a la inteligencia que supon\u00eda su capacidad de manipular objetos, una cualidad que hasta entonces era exclusivamente humana.<\/p>\n

A partir de la segunda mitad del siglo XX, cuando ya se ten\u00edan casi asimilados estos automatismos industriales, la aplicaci\u00f3n de la inform\u00e1tica permiti\u00f3 mejorarlos, perfeccionando la ilusi\u00f3n de vida que produc\u00edan y dando lugar a un renacimiento del miedo a la sublevaci\u00f3n que tuvo su apoteosis con la creaci\u00f3n de las primeras inteligencias artificiales. <\/p>\n

Inicialmente, las m\u00e1quinas eran competidores directos en el trabajo. Hoy en d\u00eda sigue abierto el temor ante esa supuesta amenaza de las reconversiones que desplazar\u00eda trabajadores de los nichos de empleo en favor de m\u00e1quinas. Este tema hoy en medio de la revoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda y la digitalizaci\u00f3n de los procesos industriales y empresariales a\u00fan persiste en algunos sectores, generando una especie de reticencia al cambio; sin embargo, hoy la mirada temerosa en la gran mayor\u00eda da paso a un cambio de mentalidad de los ejecutivos y tambi\u00e9n en los colaboradores.<\/p>\n

Seg\u00fan muchos, esta situaci\u00f3n no son m\u00e1s que miedos infundados; pues las m\u00e1quinas -hoy de la mano de la rob\u00f3tica, la inteligencia artificial y el IoT, asoman como un aliado de productividad, rentabilidad, optimizaci\u00f3n y eficiencia de las distintas operaciones; todos factores determinante en la industria moderna donde el nivel de servicio y satisfacci\u00f3n de los clientes asoma como el principal impulsor de cambios y avances en materia operaciones que -buena parte de ellos- van de la mano de las tecnolog\u00edas.<\/p>\n

El \u00e1rea de recursos humanos ha debido enfrentar estos temores, al igual como lo hacen hoy los ejecutivos de supply chain al interior de sus equipos, aspectos que se han ido enfrentando con una correcta gesti\u00f3n del cambio. Explicar, a trav\u00e9s de la capacitaci\u00f3n, el ejemplo, la pr\u00e1ctica que las herramientas tecnol\u00f3gicas o maquinarias no son una amenaza, sino una oportunidad para que trabajadores den un salto en cuanto a su preparaci\u00f3n en \u00e1reas que requieren, por supuesto de las cualidades humanas, abriendo paso al talento.<\/p>\n

Sin embargo, la gesti\u00f3n del recurso humano no ha sido f\u00e1cil en el \u00faltimo tiempo, pues ha quedado en evidencia la importancia que tiene hoy la retenci\u00f3n de talento. La formaci\u00f3n de equipos se ha visto alterada por la rotaci\u00f3n y la falta de colaboradores, en los distintos niveles de la operaci\u00f3n, demostrando a su vez que no importa cu\u00e1nta tecnolog\u00eda se implemente, el talento laboral siempre ser\u00e1 un componente \u00fanico al interior de las compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n

TENDENCIAS DE GESTI\u00d3N DE TALENTO<\/p>\n

El panorama laboral ha cambiado significativamente en los \u00faltimos 2 a\u00f1os y la mayor\u00eda de las empresas ha tenido que modificar su hoja de ruta. Frente a esto, el Talent Trends Reports 2022, realizado por la consultora multinacional de RR.HH. Randstad , analiz\u00f3 cu\u00e1les ser\u00e1n los desaf\u00edos en la gesti\u00f3n de personas que enfrentar\u00e1n las compa\u00f1\u00edas mientras se avanza hacia la era post Covid. Y es que no solo han surgido retos en torno al teletrabajo, sino que tambi\u00e9n en cuanto a las estrategias de atracci\u00f3n, retenci\u00f3n, employer branding y de c\u00f3mo enfrentar la grave escasez de talento, mano de obra y habilidades, adem\u00e1s de mantener colaboradores satisfechos y productivos.<\/p>\n

En este sentido, Francisco Torres, Director de Staffing y Outsourcing de Randstad, se refiere acerca de las 10 tendencias de RR.HH. que las firmas deben atender para enfrentar los grandes desaf\u00edos del 2022:<\/p>\n

1. Poner a las personas y sus necesidades en el centro de la estrategia comercial. \u00bfSe tiene una comprensi\u00f3n clara de las necesidades y expectativas de las personas que hacen que el negocio prospere? \u201cCon los trabajadores teniendo el toro por las astas, las empresas se est\u00e1n replanteando c\u00f3mo atraer, contratar, involucrar y retener tanto el talento permanente como temporal y flexible. Con muchos que buscan horarios de trabajo remoto, flexibles, mejores salarios y sentido de prop\u00f3sito, las estrategias desarrolladas antes de la pandemia se han vuelto obsoletas. El trabajo remoto ya no es un beneficio para los trabajadores; m\u00e1s bien, es una expectativa o una necesidad para muchos\u201d, sostiene el ejecutivo.<\/p>\n

2. Proteger con pasi\u00f3n la diversidad, la equidad, la inclusi\u00f3n y el sentido de pertenencia. \u00bfC\u00f3mo se utilizan los datos de mercado y el an\u00e1lisis de talento para crear una experiencia de contrataci\u00f3n m\u00e1s inclusiva? El 76% dice que DEI (Diversidad, Equidad e Inclusi\u00f3n) es fundamental para atraer, involucrar y retener talento, pero solo el 43% dice que sus pr\u00e1cticas de contrataci\u00f3n apoyaron sus objetivos de diversidad en 2021. \u201cPor otra parte, para crear una experiencia de selecci\u00f3n m\u00e1s inclusiva y basada en habilidades obliga a repensar c\u00f3mo estamos contratando y c\u00f3mo se ve el talento calificado, \u00bfrealmente se necesitan largas listas de 15 habilidades? En base a la realidad actual se debieran definir cuatro calificaciones que realmente se necesitan para tener \u00e9xito\u201d, detalla Torres.<\/p>\n

3. Integrar los datos del mercado y de la fuerza laboral para obtener una ventaja inteligente. \u00bfSe tiene acceso y se entiende c\u00f3mo usar los conocimientos que ayudar\u00e1n a tomar decisiones de talento m\u00e1s inteligentes? Si bien el concepto no es nuevo, m\u00e1s organizaciones que nunca est\u00e1n invirtiendo en anal\u00edtica de datos. Frente a esto, el ejecutivo de la multinacional explica que el 73% de los l\u00edderes de talento invierten en anal\u00edtica: el nivel m\u00e1s alto registrado desde 2016. M\u00e1s importante a\u00fan, las empresas est\u00e1n combinando muchas fuentes de datos para impulsar capacidades predictivas que les permitan planificar mejor su fuerza laboral. A medida que los datos se vuelvan m\u00e1s significativos a trav\u00e9s del procesamiento de IA y que los empleadores seleccionen la informaci\u00f3n m\u00e1s relevante para sus necesidades, las estrategias de personas ser\u00e1n m\u00e1s efectivas e impactantes.<\/p>\n

4. Obsesionarse con la experiencia de talento para crear una marca empleadora que incorpora el juego. \u00bfQu\u00e9 estrategias se utilizan para aumentar la felicidad, la satisfacci\u00f3n y la productividad? En t\u00e9rminos generales, la experiencia del talento es m\u00e1s que cultura, beneficios e inclusi\u00f3n. Tambi\u00e9n incluye la autodeterminaci\u00f3n, debido a que hoy las personas tienen m\u00e1s control sobre sus carreras, v\u00edas de aprendizaje y jornadas laborales. \u201cAlgunas empresas entienden esto y est\u00e1n invirtiendo en tecnolog\u00edas y pr\u00e1cticas que fomentan la creatividad y la iniciativa, mientras mantienen una marca empleadora fuerte y diferenciadora que es consistente, aut\u00e9ntica y atractiva\u201d, concluye el ejecutivo.<\/p>\n

5. Inspirar creatividad y prop\u00f3sito en la era del trabajo h\u00edbrido. \u00bfC\u00f3mo se garantiza la innovaci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n, independientemente de d\u00f3nde se encuentren trabajando las personas?  Para optimizar una fuerza laboral h\u00edbrida, una conversaci\u00f3n \u00fatil se centra en c\u00f3mo las empresas pueden inculcar sentido de prop\u00f3sito que ayude a las personas a trascender las fronteras geogr\u00e1ficas. Al fomentar una cultura que genere pasi\u00f3n y objetivos comunes, las organizaciones pueden impulsar un mejor desempe\u00f1o a trav\u00e9s del significado y nuevas formas de colaboraci\u00f3n utilizando tecnolog\u00eda y evoluci\u00f3n de procesos.<\/p>\n

6. Crear una cultura de empat\u00eda con aut\u00e9nticas conexiones humanas. \u00bfLos gerentes est\u00e1n dispuestos a escuchar y brindar un apoyo significativo? Antes de la llegada del COVID-19, el lugar de trabajo era familiar y constante. Los trabajadores pod\u00edan contar principalmente con la coherencia y la previsibilidad. Es m\u00e1s probable que una cultura positiva que se centre en la empat\u00eda conduzca a una mayor retenci\u00f3n y satisfacci\u00f3n laboral y tenga un efecto m\u00e1s duradero en la moral que el salario. Por el contrario, una cultura t\u00f3xica es 10,4 veces m\u00e1s poderosa que la compensaci\u00f3n para predecir la tasa de deserci\u00f3n de una empresa.<\/p>\n

7. Reenfocar el reclutamiento en el potencial humano. \u00bfSe est\u00e1 descartando candidatos de calidad con requisitos innecesarios o desactualizados? \u201cDebido a la escasez de talento muchas organizaciones se est\u00e1n centrando menos en la experiencia demostrada y m\u00e1s en la capacidad de las personas para adquirir r\u00e1pidamente las habilidades necesarias para realizar el trabajo\u201d, destaca. Seg\u00fan el estudio, 39% dice que los tiempos de cobertura han aumentado significativamente, el 37% que no encuentra a los reclutadores adecuados, y el 36% est\u00e1 experimentando costos de reclutamiento m\u00e1s altos de lo normal.<\/p>\n

8. Mejorar el mercado de talentos interno para impulsar la movilidad. \u00bfSe est\u00e1n creando oportunidades para personas de alto rendimiento mientras se desarrollan habilidades para el futuro? A medida que crece la escasez de talento y las habilidades cr\u00edticas se vuelven m\u00e1s dif\u00edciles de ganar, mirar hacia adentro brinda a las empresas una opci\u00f3n de contrataci\u00f3n inteligente con muchos beneficios, como acceder a talentos que ya est\u00e1n comprometidos y familiarizados con tu empresa. Los programas de movilidad interna pueden reducir significativamente los costos de contrataci\u00f3n e incorporaci\u00f3n, acortar el tiempo de productividad y fomentar la lealtad de la fuerza laboral.<\/p>\n

9. Genera una fuerza laboral \u00e1gil para enfrentar las necesidades del negocio. \u00bfSe est\u00e1 priorizando la capacitaci\u00f3n y los recursos flexibles durante estos tiempos dif\u00edciles? Una estrategia de talento completa siempre se ha basado en un equilibrio entre la adquisici\u00f3n de trabajadores permanentes, la mejora de las habilidades de los trabajadores existentes y el despliegue de talento flexible. Para muchas organizaciones, configurar la combinaci\u00f3n correcta de estas diferentes categor\u00edas de talento es clave para una fuerza laboral eficaz y \u00e1gil.<\/p>\n

10. Impulsar la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica de RR.HH. para desarrollar personas, cultura y acelerar la productividad. \u00bfLas inversiones en tecnolog\u00eda est\u00e1n dando sus frutos con mejores resultados de adquisici\u00f3n de talento? El impacto de la tecnolog\u00eda en la productividad de la fuerza laboral es claro, y las empresas tienen la oportunidad de utilizar la innovaci\u00f3n para impulsar el valor organizacional m\u00e1s all\u00e1 de hacer m\u00e1s trabajo. La pr\u00f3xima evoluci\u00f3n de la IA, la automatizaci\u00f3n y otras tecnolog\u00edas tambi\u00e9n est\u00e1 ayudando a las empresas a poner a su gente en primer lugar y centrarse en el bienestar. A medida que los l\u00edderes se enfocan en la empat\u00eda y la conexi\u00f3n, implementan herramientas que los ayudan a construir organizaciones comprometidas, inclusivas y saludables.<\/p>\n

As\u00ed, la industria ha sido testigo de la evoluci\u00f3n en el recurso humano. Desde el temor a la amenaza que significaba, supuestamente, la incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00edas y el miedo a la innovaci\u00f3n en los procesos industriales; hoy la atenci\u00f3n vuelve a estar en los colaboradores y c\u00f3mo retenerlos y atraer tambi\u00e9n nuevos talentos, pues en ellos recae parte importante del \u00e9xito empresarial. No basta con tecnolog\u00eda, no basta con procesos robotizados y automatizados, no basta solo con mano de obra; sino la clave est\u00e1 en la mezcla de todos los factores y la formaci\u00f3n de equipos talentosos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

Desde el inicio de la industrializaci\u00f3n hasta el d\u00eda de hoy, donde las tecnolog\u00edas son parte del d\u00eda a d\u00eda de los colaboradores en distintos sectores industriales, la relaci\u00f3n ha sido tensa, dado que muchos ven en estas herramientas una amenaza para su trabajo; sin embargo, esa idea va quedan atr\u00e1s y se valora el rol de ambos en una log\u00edstica moderna, abriendo paso a una oportunidad de desarrollo de nuevos talentos. 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