{"id":9555,"date":"2022-08-19T14:50:47","date_gmt":"2022-08-19T14:50:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2022\/08\/19\/cadenas-de-suministro-globales-el-cambio-de-mentalidad-necesario\/"},"modified":"2025-11-10T19:08:59","modified_gmt":"2025-11-10T23:08:59","slug":"cadenas-de-suministro-globales-el-cambio-de-mentalidad-necesario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2022\/08\/19\/cadenas-de-suministro-globales-el-cambio-de-mentalidad-necesario\/","title":{"rendered":"CADENAS DE SUMINISTRO GLOBALES. EL CAMBIO DE MENTALIDAD NECESARIO"},"content":{"rendered":"

US $507 mil millones quedaron atrapados en las cadenas de suministro mundiales por la pandemia. As\u00ed lo concluye un nuevo estudio de Accenture, seg\u00fan el cual, como respuesta a este escenario, las empresas est\u00e1n mirando hoy las cadenas de suministro como un elemento estrat\u00e9gico y no puramente operativo. \u00bfQu\u00e9 otras reflexiones tienen los expertos para los l\u00edderes Supply Chain del futuro? Veamos\u2026<\/p>\n

Pandemia, conflictos b\u00e9licos, calentamiento global, recesi\u00f3n t\u00e9cnica, etc. Esta serie de \u201ceventos desafortunados\u201d, esperados o inesperados, combinados o aislados -sin duda- representan interrupciones persistentes que contin\u00faan revelando la naturaleza hiperconectada de las redes comerciales globales, as\u00ed como el fr\u00e1gil acto de equilibrio que las mantiene unidas.<\/p>\n

Sea cual sea la problem\u00e1tica por abordar, desde la sustentabilidad a la recesi\u00f3n econ\u00f3mica, los l\u00edderes de la cadena de suministro se enfrentan a una realidad innegable: los desaf\u00edos m\u00e1s dif\u00edciles que afrontan hoy requerir\u00e1n nuevos grados de cooperaci\u00f3n. Existe una necesidad urgente de que las empresas se reinventen, forjen mejores relaciones con los ecosistemas, entrelacen tecnolog\u00edas, colaboraci\u00f3n y sostenibilidad por dise\u00f1o, aprovechen datos confiables y emerjan con cadenas de valor m\u00e1s responsables.<\/p>\n

A partir de la reflexi\u00f3n expuesta, tambi\u00e9n resulta relevante el rol del consumidor en los retos que los l\u00edderes de la cadena de suministro enfrentan. En este plano, y a partir de lo acontecido durante los dos \u00faltimos a\u00f1os y sus efectos en la realidad actual, se evidencia que los consumidores est\u00e1n en constante cambio, alineando sus requerimientos y exigencias de acuerdo con c\u00f3mo evoluciona su escala val\u00f3rica, por lo tanto, el \u201cactuar\u201d de las empresas queda bajo la lupa. <\/p>\n

En esta l\u00ednea, seg\u00fan establece el estudio \u201cOne Connected Supply Chain\u201d, publicado recientemente por Accenture, \u201cun 50% de los consumidores aseguran que la pandemia les ha hecho repensar su prop\u00f3sito personal y reevaluar lo que es importante para ellos en la vida\u201d. Estos consumidores, indica el estudio, \u201cest\u00e1n cambiando sus h\u00e1bitos de compra constantemente, afectando (o influyendo) en la performance de, al menos, catorce industrias (cubiertas por la investigaci\u00f3n)\u201d, indica el documento.<\/p>\n

Por otra parte, el estudio de Accenture muestra que, producto de la pandemia, en las cadenas de suministro de las empresas m\u00e1s grandes del mundo quedaron atrapados US $507.000 millones de liquidez, una cifra sin precedentes. Si consideramos este impacto financiero y la presi\u00f3n constante que imponen los consumidores (sin mencionar, los \u201ceventos desafortunados\u201d que afectan al comercio y al suministro global), es claro que los cambios deben producirse y los l\u00edderes de la Supply Chain est\u00e1n reevaluando la cadena de suministro como algo estrat\u00e9gico y no puramente operativo.<\/p>\n

CADENA DE SUMINISTRO CONECTADA Y COLABORATIVA<\/p>\n

En los \u00faltimos cinco a diez a\u00f1os, los l\u00edderes han reevaluado el papel de la cadena de suministro a medida que pasa de operativa a estrat\u00e9gica, de intercambio entre pares a flujos comerciales complejos de m\u00faltiples empresas. Y est\u00e1n demostrando cada vez m\u00e1s que la inversi\u00f3n en la cadena de suministro puede ser un punto de diferenciaci\u00f3n, impulsado especialmente por las demandas cambiantes de los consumidores.<\/p>\n

Los l\u00edderes de la cadena de suministro se est\u00e1n dando cuenta de que se necesita colaboraci\u00f3n y asociaci\u00f3n con partes fuera de su organizaci\u00f3n para brindar la agilidad, la resiliencia, la automatizaci\u00f3n, la sostenibilidad, la seguridad del suministro y los conocimientos de Big Data de los que depende un futuro exitoso. Los consorcios de empresas con ideas afines est\u00e1n buscando reducciones de costos y una mayor eficiencia mediante la combinaci\u00f3n de talento y recursos, buscando mejorar las formas en que trabajan juntos y reducir el costo de la conciliaci\u00f3n y las auditor\u00edas.<\/p>\n

En este plano, Marcos Alexandre Lopes, L\u00edder de Industry X para Accenture Hispanoam\u00e9rica, explic\u00f3 que \u201chasta ahora, las cadenas de suministro se hab\u00edan construido para dar prioridad a los costos operativos y la previsibilidad, no la resiliencia, la agilidad o la visibilidad profunda que necesitan las empresas para mitigar las interrupciones operativas. La soluci\u00f3n es la colaboraci\u00f3n y la asociaci\u00f3n en torno a una \u2018\u00fanica fuente de verdad\u2019, una sola cadena de suministro conectada\u201d:<\/p>\n

Seg\u00fan el experto, las nuevas tecnolog\u00edas permiten ahora una reevaluaci\u00f3n total de c\u00f3mo abordar las deficiencias existentes en la cadena de suministro y la creaci\u00f3n de nuevos modelos de negocio y ofertas de productos basados en informaci\u00f3n en tiempo real. En este contexto, los stakeholders est\u00e1n cada vez m\u00e1s abiertos a aprovechar las soluciones de datos compartidos. Ante esto, las empresas que dejan de lado las limitaciones de las estructuras legadas y explotan todo el potencial de la innovaci\u00f3n, est\u00e1n mejor posicionadas para ofrecer la agilidad, confianza y la transparencia hol\u00edstica que la cadena de suministro necesita.<\/p>\n

Se trata de avanzar hacia una sola cadena de suministro conectada, explic\u00f3 Lopes, agregando que \u201ccuando una cadena de valor es capaz de operar desde una fuente de informaci\u00f3n compartida, permite pasar de una cadena de suministro lineal de niveles desconectados, a redes robustas. Esto ofrece oportunidades de optimizaci\u00f3n operativa basadas en informaci\u00f3n fiable; permite impulsar la automatizaci\u00f3n de procesos en el ecosistema; el surgimiento de nuevos modelos financieros y estructuras comerciales; y reducir la desincronizaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

El experto agreg\u00f3 que \u201cuna cadena de suministro conectada ayuda tambi\u00e9n a las empresas a alcanzar en conjunto los objetivos de sustentabilidad, ya que se puede alcanzar una huella de carbono din\u00e1mica que se actualice autom\u00e1ticamente a medida que los productos avanzan en la cadena de valor. Esto permite a las organizaciones automatizar el c\u00e1lculo de carbono para sus l\u00edneas de productos, lo que puede alimentar la imagen total de las estrategias de compensaci\u00f3n\/descarbonizaci\u00f3n que deben seguir\u201d.<\/p>\n

Seg\u00fan el estudio de Accenture, desde el punto de vista de la eficiencia operativa, la mejora de la visibilidad gracias a blockchain ayuda a crear oportunidades para la reducci\u00f3n de inventarios. Cuando los compradores y vendedores de una red de suministro son m\u00e1s capaces de percibir la oferta entrante y\/o la demanda esperada, as\u00ed como predecir mejor las interrupciones en la cadena de suministro, se puede operar de forma m\u00e1s eficiente con menos residuos y menos emisiones.<\/p>\n

Marcos Alexandre Lopes concluy\u00f3 que \u201cla demanda de los consumidores cambia m\u00e1s r\u00e1pido de lo que las cadenas de suministro pueden reaccionar. Y la visibilidad en silos y la escasa colaboraci\u00f3n limitan la eficacia de varias actividades a nivel de red, como la capacidad de respuesta, la resiliencia, la sostenibilidad y m\u00e1s. Esto significa que es el momento de actuar ahora, junto con el ecosistema. Las nuevas capacidades, como el blockchain y los sistemas que facilitan una mejor colaboraci\u00f3n, permitir\u00e1n a los ecosistemas de socios reinventar el futuro juntos\u201d.<\/p>\n

CAMBIO DE MENTALIDAD<\/p>\n

\u201cEl cielo es el l\u00edmite en t\u00e9rminos de crear un ecosistema totalmente integrado en todos los mercados e industrias\u201d, a partir de esta frase, el estudio de Accenture aborda los \u201cbeneficios del intercambio de datos confiable\u201d, los cuales se pueden obtener tanto de forma incremental como salt\u00e1ndose los pasos intermedios y pasando directamente de los procesos manuales y en papel a un intercambio de datos gestionado digital y m\u00e1s amplio.<\/p>\n

Pero a qu\u00e9 apunta este \u201cintercambio de datos\u201d, seg\u00fan ha propuesto el estudio, \u201cimplica que las empresas reconozcan que los sistemas multipartidistas son una oportunidad para colaborar, no para competir, con socios en una sola red. Sobre todo, significa abrir la mente a la realidad de que dar los primeros pasos hacia una fuente de verdad compartida es un valioso punto de partida en el camino hacia la transformaci\u00f3n empresarial\u201d.<\/p>\n

En este plano, el documento indica que \u201ccuando una cadena de valor puede operar desde una \u00ab\u00fanica fuente de verdad\u00bb compartida, permite pasar de una cadena de suministro lineal, de niveles desconectados, a redes s\u00f3lidas de \u201cmuchos a muchos\u201d, permitiendo oportunidades para la optimizaci\u00f3n operativa basada en informaci\u00f3n confiable.<\/p>\n

A partir de lo expuesto, el estudio recalca el rol de las nuevas tecnolog\u00edas, que ahora permiten \u201cuna reevaluaci\u00f3n total de c\u00f3mo abordar las insuficiencias de la cadena de suministro existente y la creaci\u00f3n de nuevos modelos comerciales y ofertas de productos basados en informaci\u00f3n en tiempo real, en lugar de pron\u00f3sticos trimestrales\u201d, pudiendo integrar en esta din\u00e1mica de captura\/difusi\u00f3n de informaci\u00f3n a todas partes interesadas, incluidas proveedores, distribuidores y proveedores de log\u00edstica que, seg\u00fan estiman los expertos de Accenture \u201cest\u00e1n cada vez m\u00e1s abiertos a aprovechar las soluciones de datos compartidos con sus socios\u201d.<\/p>\n

En este punto, el estudio recalc\u00f3 lo dicho por David Treat, director general s\u00e9nior de Accenture Tech Incubation Group, quien en un art\u00edculo reciente de Forbes destaca la oportunidad de compartir datos, indicando que \u201cSi (una empresa) est\u00e1 trasladando sus aplicaciones y datos a la nube y sus partners comerciales tambi\u00e9n, \u00bfpor qu\u00e9 no hacerlo juntos? \u00bfPor qu\u00e9 mantener una estructura en la que un lado env\u00eda su visi\u00f3n del mundo, el otro lado env\u00eda la suya y luego cada uno reconcilia y confirma el estado del juego solo para hacer algo? para aprovechar la lista completa de innovaciones en el horizonte, deber\u00e1 compartir datos e ideas con otras organizaciones\u201d.<\/p>\n

Sin duda la reflexi\u00f3n de Treat nos posiciona frente a una posibilidad de evolucionar en las relaciones corporativas y competitivas bajo una mirada solidaria (si se quiere) \u00bfuna utop\u00eda? En opini\u00f3n de esta redacci\u00f3n, la historia nos ense\u00f1a que un trabajo mancomunado y colaborativo genera m\u00e1s r\u00e9ditos \u2013 en cualquier \u00e1mbito- que el trabajo en silos. Algo as\u00ed como \u201cla uni\u00f3n hace la fuerza\u201d. <\/p>\n

VISIBILIDAD. EL DESAF\u00cdO<\/p>\n

Como siempre, al cierre resulta interesante destacar la visi\u00f3n de los expertos en torno a \u00bfCu\u00e1les son los principales desaf\u00edos actuales para los l\u00edderes de las cadenas de suministro? Pues bien, desde Accenture, la primera propuesta apunta al \u201cseguimiento impreciso de los atributos, la propiedad y el movimiento de los productos, junto con importantes lagunas de datos, que impedir\u00edan que las empresas vean la imagen completa de sus cadenas de suministro\u201d. En concreto, esto puede conducir a:  falsificaci\u00f3n de productos y fuga de ingresos; falta de informaci\u00f3n respecto a la procedencia de productos en varios niveles; dificultad para rastrear la informaci\u00f3n del producto para la garant\u00eda y el mantenimiento; visibilidad limitada del suministro a nivel de red o disputas de facturas de flete que surgen de desacuerdos sobre el viaje del producto. <\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la oportunidad? La informaci\u00f3n verificable sobre productos, m\u00e9todos de producci\u00f3n y procedencia es clave para confiar en las marcas. \u201cPara mantener esa confianza, los l\u00edderes de la cadena de suministro necesitan una mejor visibilidad de las cadenas de valor de sus productos y la capacidad de brindar total transparencia a los reguladores, consumidores y socios comerciales. Adem\u00e1s, compartir selectivamente datos agregados entre socios puede permitir una planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n m\u00e1s s\u00f3lidas\u201d, indica el reporte.<\/p>\n

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