En medio de este momento de desaf\u00edos, Ega-Kat, importante operador log\u00edstico multinacional con operaciones en Estados Unidos, M\u00e9xico, Colombia, Ecuador, Per\u00fa y Chile, se ha posicionado en el mercado nacional, gracias a una soluci\u00f3n integral que abarca servicios de freight forwarder, transporte primario, centros de distribuci\u00f3n secos y con temperatura controlada en refrigeraci\u00f3n y congelado, servicios de valor agregado y maquilas y transporte en distribuci\u00f3n, \u00faltima milla y log\u00edstica de reversa. Tambi\u00e9n cuenta, a nivel diferenciado y especializado con un servicio fulfillment y entregas para el canal e-Commerce.
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Ante este panorama, Jaime M\u00e1rquez, Country Manager, coment\u00f3 que la empresa ha trabajado disciplinadamente en iniciativas de innovaci\u00f3n en procesos y ampliaci\u00f3n de infraestructura que le ha permitido responder efectivamente en t\u00e9rminos de capacidad de administraci\u00f3n y gesti\u00f3n a las necesidades de los clientes, lo que se debe, entre otras cosas, a la incorporaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas y al fortalecimiento de la mirada de excelencia del servicio en el equipo. \u201cHemos trabajado en la capacitaci\u00f3n, fortalecimiento y desarrollo de competencias en nuestro equipo para trabajar con mayores vol\u00famenes a mayor velocidad y administrar operaciones de mayor complejidad. Hemos habilitado tambi\u00e9n nuevos centros de distribuci\u00f3n, ampliando nuestra capacidad en todo Chile, a trav\u00e9s de una mejor y moderna infraestructura, la cual nos permite responder a los requerimientos adicionales. Invertir de manera importante en nuestros procesos de calidad y mantener nuestro pensamiento y cultura de mejora continua que nos da la confianza para enfrentar los desaf\u00edos y proyectarnos con seguridad\u201d, coment\u00f3 el ejecutivo.
OPERADOR INTEGRAL
Jaime M\u00e1rquez enfatiz\u00f3 en la importancia que tiene para Ega-Kat la innovaci\u00f3n en los procesos, m\u00e1s a\u00fan cuando la evoluci\u00f3n y los requerimientos de los clientes, en cuanto a los servicios de los operadores log\u00edsticos, son cada vez m\u00e1s exigentes. \u00bfC\u00f3mo responder a este escenario? La respuesta de la empresa est\u00e1 en el dise\u00f1o de una soluci\u00f3n integral que permita a los clientes \u201cencontrar en nosotros las soluciones operacionales que requiere para su cadena de abastecimiento\u201d.
\u201cLas cadenas de suministro de nuestros clientes se han visto muy estresadas, se han modificado los modelos tradicionales de S&OP, la gesti\u00f3n de inventarios just in time y la incertidumbre en la oferta y la demanda, sumado a los altos costos, han implicado una distorsi\u00f3n en las necesidades, requiriendo mucho m\u00e1s espacio de almacenamiento, mayor agilidad y velocidad de reacci\u00f3n ante eventos no planeados\u201d, reconoci\u00f3 el director de Ega-Kat.
Sin embargo, el ejecutivo advirti\u00f3 que producto del incremento en costos en todo el entorno econ\u00f3mico, los clientes han requerido nuevas alternativas. No solo basta con un buen servicio, se requieren \u201ciniciativas de optimizaci\u00f3n, reducci\u00f3n y efectividad\u201d.<\/p>\n
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