{"id":9808,"date":"2022-10-04T01:21:23","date_gmt":"2022-10-04T01:21:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2022\/10\/04\/nueva-solucion-de-pago-en-transporte-entrega-una-experiencia-de-usuario-mas-conectada-facil-y-fluida\/"},"modified":"2022-10-04T01:21:23","modified_gmt":"2022-10-04T01:21:23","slug":"nueva-solucion-de-pago-en-transporte-entrega-una-experiencia-de-usuario-mas-conectada-facil-y-fluida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2022\/10\/04\/nueva-solucion-de-pago-en-transporte-entrega-una-experiencia-de-usuario-mas-conectada-facil-y-fluida\/","title":{"rendered":"NUEVA SOLUCI\u00d3N DE PAGO EN TRANSPORTE ENTREGA UNA EXPERIENCIA DE USUARIO M\u00c1S CONECTADA, F\u00c1CIL Y FLUIDA"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><em><strong>Seg\u00fan an\u00e1lisis de Worldline, el 40% de los viajeros dicen que la complejidad de elegir la tarifa y el pasaje correctos limita su uso del transporte p\u00fablico, en tanto, el 27% lo utilizar\u00eda m\u00e1s si fuera m\u00e1s f\u00e1cil pagar, un 43% de los usuarios ha perdido un tren o autob\u00fas mientras esperaba para comprar un ticket y, en general, todos buscan una experiencia de usuario m\u00e1s conectada, f\u00e1cil y fluida.<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Octubre 2022 &#8211; De acuerdo con el bolet\u00edn de Transporte y Comunicaciones publicado por el Instituto Nacional de Estad\u00edsticas (INE), en diciembre de 2021 se gener\u00f3 un alza interanual de 52,3% en el n\u00famero de pasajeros transportados por el Metro de Santiago, los que llegaron a 43,1 millones de personas. Estas cifras obligan a que actores p\u00fablicos y privados trabajen mancomunadamente para mejorar d\u00eda a d\u00eda el servicio para las millones de personas que se desplazan en transporte p\u00fablico.<\/p>\n<p>Es as\u00ed como la multinacional Worldline, especialista en medios de pago, desarroll\u00f3 WL Tap 2 Use, aplicaci\u00f3n que tiene como objetivo mejorar y simplificar los desplazamientos de los viajeros por la ciudad, permiti\u00e9ndoles planificar, acceder y pagar sus viajes multimodales de una manera m\u00e1s conveniente para una experiencia de pago y transporte sin inconvenientes.<\/p>\n<p>\u201cSeg\u00fan an\u00e1lisis de la compa\u00f1\u00eda, el 40% de los viajeros dicen que la complejidad de elegir la tarifa y el billete correctos limita su uso del transporte p\u00fablico, en tanto, el 27 % utilizar\u00eda m\u00e1s el transporte p\u00fablico si fuera m\u00e1s f\u00e1cil pagar, un 43% de los usuarios ha perdido un tren o autob\u00fas mientras esperaba para comprar un billete y, en general, todos buscan una experiencia de usuario m\u00e1s conectada, f\u00e1cil y fluida\u201d, afirma Galo Mu\u00f1oz, director comercial de Worldline Latam.<\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n dise\u00f1ada por Worldline tiene como objetivo mejorar y simplificar los desplazamientos de los viajeros por la ciudad, permiti\u00e9ndoles planificar, acceder y pagar sus viajes multimodales, ya sea prepago, pospago o pago abierto, de una manera m\u00e1s conveniente para una experiencia de pago y transporte sin inconvenientes.<\/p>\n<p><strong>Gesti\u00f3n redes de acceso:<\/strong> Se trata de un motor basado en cuentas que gestiona las reglas de acceso a los diferentes servicios de movilidad. Permite la validaci\u00f3n fuera de l\u00ednea, la construcci\u00f3n de viajes multimodales, la evaluaci\u00f3n de riesgos y el c\u00e1lculo de tarifas de mejor valor. Cumple con el modo agregado de pago abierto (denominado Transacci\u00f3n de tr\u00e1nsito masivo por Visa), as\u00ed como con otras formas de emisi\u00f3n de boletos basadas en cuentas, como la emisi\u00f3n de boletos con c\u00f3digo de barras, m\u00f3vil y manos libres.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Cuenta Mobility:<\/strong> Desde un solo lugar, los usuarios pueden actualizar su cuenta y detalles de pago, verificar su historial de viajes, comprar paquetes de movilidad o suscripciones, comunicarse con el servicio de atenci\u00f3n al cliente y administrar sus gastos de viaje.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Puntos de interacci\u00f3n:<\/strong> Los usuarios pueden acceder y pagar f\u00e1cilmente el transporte de la ciudad utilizando diferentes identificadores EMV, tarjetas de transporte existentes, n\u00fameros de placas y muchos otros. El sistema puede conectarse a terminales a bordo, plataformas de terminales y dispositivos de inspecci\u00f3n. La soluci\u00f3n se basa en API abiertas para garantizar una integraci\u00f3n fluida tanto para los sistemas existentes como para los nuevos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Herramientas de operaci\u00f3n:<\/strong> Con inteligencia de datos los operadores pueden capturar, analizar y realizar un seguimiento de los indicadores de uso clave y las tendencias de movilidad para mejorar continuamente los servicios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Administraci\u00f3n:<\/strong> La herramienta permite la configuraci\u00f3n del sistema y proporciona paneles e informes relevantes para el funcionamiento del sistema y su rendimiento.<\/p>\n<p>Principales beneficios:<\/p>\n<p><strong>\u2022 Usuario final:<\/strong><br \/>o Viaje multimodal sin inconvenientes<br \/>o Tarifas de mejor valor<br \/>o Una sola cuenta<br \/><strong>\u2022 Operadores de transporte<\/strong><br \/>o Costo operativo<br \/>o Experiencia del cliente<br \/>o Cantidad de pasajeros<br \/><strong>\u2022 La ciudad<\/strong><br \/>o Servicios de movilidad integrados<br \/>o Procesos mejorados de auditor\u00eda y control<br \/>o Marketing dirigido<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><em><strong>Seg\u00fan an\u00e1lisis de Worldline, el 40% de los viajeros dicen que la complejidad de elegir la tarifa y el pasaje correctos limita su uso del transporte p\u00fablico, en tanto, el 27% lo utilizar\u00eda m\u00e1s si fuera m\u00e1s f\u00e1cil pagar, un 43% de los usuarios ha perdido un tren o autob\u00fas mientras esperaba para comprar un ticket y, en general, todos buscan una experiencia de usuario m\u00e1s conectada, f\u00e1cil y fluida.<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"author":48296,"featured_media":9805,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-9808","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-industria"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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