Las ventas online se han convertido en el salvavidas para las tiendas de retail en el último tiempo.
Sin embargo en esta industria, una mala experiencia no se perdona, por lo que desafíos como la omnicanalidad y una preparación de pedidos eficiente se convierten en problema a superar para lograr una buena experiencia hacia el cliente final. Francisco Javier es el Gerente de Proyectos de automatización y logística para QClass. Junto con la marca Alemana de automatización Kardex Remstar, llevan más de 11 años en el país asesorando e implementando diferentes proyectos en todos los rubros, tanto en la fase de distribución como dentro de las tiendas.