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ECOMMERCE: CUANDO LA REPUTACIÓN ES LA MEJOR ESTRATEGIA DE VENTA

El crecimiento sin precedentes del comercio electrónico está obligando a las empresas a mejorar sus mecanismos de ventas ante el incremento de la competencia en la vía digital. En este marco, la puntuación que cada cliente hace después de su compra se ha vuelto un recurso clave.

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CONSUMIDOR DIGITAL ACTUAL: EXIGENTE, INFORMADO E IMPACIENTE

Los compradores han cambiado y es deber de las empresas entender cómo piensan, qué esperan de las marcas y cómo lograr captar su atención con un servicio de excelencia, porque ya no solo es la calidad o precio del producto, hoy se espera mucho más, vivir una experiencia completa al momento de privilegiar a una empresa con la compra.

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HOJA DE RUTA PARA UNA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EXITOSA

Sorprende el nivel de desconocimiento que aún genera el alcance del cambio que requiere el tránsito hacia una dimensión organizacional cuyo ámbito es también el digital. Para ampliar el horizonte, cuatro conceptos y un check-list.  

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“SE VIENEN CINCO AÑOS DE CRECIMIENTO DURO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO”

Nicolás Kunstmann, co-founder de Drivin y experto en tecnología logística, destacó el rol que jugó la estrategia en términos de transporte y distribución en el boom del e-commerce a raíz de la crisis sanitaria y su positivo panorama en el futuro.

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