En el capítulo de Insight, la Supply Chain Director Andean, Central América & Caribbean de Mondeléz Internacional, María Lourdes Casal se refirió a los cambios que ha experimentado el sector y cómo eso ha generado un giro en el rol de supply chain al interior de las compañías.
Devolver el producto debería ser tan fácil como venderlo es la premisa que mueve y orienta el servicio que ofrece esta startup chilena que busca que a través de las devoluciones, las empresas puedan marcar diferencias y fidelizar a sus clientes. Según 2bak, hay una oportunidad en la logística inversa para dar rentabilidad al proceso y fortalecer la relación con sus clientes.