Observada por muchos y admirada por todos, el diseño operacional ha sido uno de los pilares claves del reconocimiento y posicionamiento de la compañía en el mercado chileno. Basado en una estrategia constante de innovación y cambios, MELI ha ido buscando estrategias para avanzar en eficiencia y rapidez logística para lograr una experiencia de compra de excelencia. El gerente de Operaciones nos cuenta sobre los pilares del éxito y los desafíos que tiene la compañía.

Los equipos desempeñan un papel fundamental en la eficiencia logística al aportar su conocimiento, trabajar en equipo, comunicarse eficazmente y mantener altos niveles de motivación y compromiso. Reconocer y valorar su contribución es esencial para construir una operación sólida y resiliente que pueda enfrentar los desafíos del mercado actual y futuro.

La operación logística de este gigante global es un ejemplo destacado de cómo una empresa puede gestionar de manera efectiva la complejidad de una cadena de suministro global, a través de una combinación de planificación estratégica, una mirada constante hacia las mejoras operacionales y un compromiso real de todos los colaboradores. La empresa nos abrió las puertas de su CD para ver una operación con sello en la limpieza, calidad y seguridad operacional.