Hasta hace pocos años, pensar que un centro comercial pudiera operar como una bodega urbana o un centro de despacho express era muy poco probable. Hoy, en cambio, es parte de una estrategia que gana terreno en el retail: integrar espacios físicos a la operación del e-commerce para ganar velocidad, reducir costos y mejorar la experiencia de compra. ¿Como opera este formato por dentro?
La velocidad ya no es el único factor determinante en la logística del e-Commerce. Hoy, los consumidores buscan opciones de entrega que se ajusten a sus necesidades, desde retiros en tienda y lockers inteligentes hasta envíos programados y flexibles. La clave para las empresas está en diversificar su oferta logística, garantizando no solo rapidez, sino también comodidad y confiabilidad en cada entrega.
