De seguro quienes somos parte de la cadena de suministro, estos últimos cuatro años hemos estado desafiados en poder construir y mantener los niveles óptimos de inventarios que nuestras organizaciones requieren. Lo más probable es que muchos de nosotros cometimos errores como el subestimar la demanda al inicio de la pandemia que nos llevó a estimar a la baja los inventarios y ser incapaces de construirlos cuando en Chile la demanda se incrementó producto de la mayor liquidez interna, durante el período de pandemia.

Actualmente, las compras en persona y el comercio electrónico coexisten, según las preferencias del cliente, donde el almacenamiento cumple un rol clave para concretar la promesa de entrega en tiempo breve.

Como en todos los ámbitos, la tecnología también ha jugado un rol fundamental para la seguridad y eficiencia en el transporte de carga. Su evolución se ha visto impactada por el complejo escenario que estamos experimentando desde hace un tiempo, y que se ha caracterizado por robos, encerronas y asaltos.