La plataforma de Coca-Cola Andina ha sido reconocida por sus clientes, en términos de satisfacción y por la industria, a través del premio al mejor e-Commerce de la Industria Retail B2B & D2C & B2B2C. Aunque vive un momento de reconocimiento, mira con entusiasmo el futuro y se prepara para enfrentar el desafiante mundo online.

Ante este escenario de cambios, el ejecutivo enfatizó en la importancia de contar con un equipo talentoso y comprometido con el éxito de la estrategia operacional, pues son ellos un factor vital para identificar oportunidades, ejecutar procesos y adaptarse ágilmente a los cambios. Diego, valoró además el aporte de las tecnologías en la optimización de los procesos.

Observada por muchos y admirada por todos, el diseño operacional ha sido uno de los pilares claves del reconocimiento y posicionamiento de la compañía en el mercado chileno. Basado en una estrategia constante de innovación y cambios, MELI ha ido buscando estrategias para avanzar en eficiencia y rapidez logística para lograr una experiencia de compra de excelencia. El gerente de Operaciones nos cuenta sobre los pilares del éxito y los desafíos que tiene la compañía.