La aceleración del ecommerce durante la pandemia, requiere que las empresas adapten rápidamente sus estrategias de omnicanalidad a este nuevo escenario, teniendo en cuenta las expectativas de los clientes y como responder de manera eficiente y oportuna a estas.
José Ignacio Calle – eCommerce y Transformación Digital – eCommerce Institute. Ejecutivo con amplia trayectoria en el desarrollo proyectos Omnicanalidad y Ecommerce, ademas es parte de la mesa ejecutiva del Comité de Comercio Electronico de la Camara de Comercio de Santiago desde 2012 y fue gerente de Ecommerce en Natura, Finning y Easy, Gerente Comercial en Portal Inmobiliario y Country Manager de Letsbonus y Videojet.
