MUNDO FARMA: ¡UNA OPERACIÓN QUE NO PUEDE DETENERSE!. Considerada como una de las cadenas de suministro más complejas, el mundo Farma se ha transformado en una de las operaciones más exigidas, reconocidas y valoradas durante esta pandemia. Cómo enfrentan estos retos es digno de conocer, dado su vital aporte.
"LA NUEVA SUPPLY CHAIN: RESILIENTE Y FLEXIBLE". Los cambios y ajustes a las operaciones han sido constantes en el último tiempo, lo que nos hace pensar en ¿Cuál será el futuro de Supply Chain? ¿Cómo será la nueva logística? Los profesionales de la industria ya miran cómo el nuevo escenario mundial hace repensar constantemente las operaciones, el rol de las tecnologías, los vaivenes del comercio exterior y la omnicanalidad como eje de la empresa. Agenda en este link https://www.linkedin.com/events/logistecinsightnuevocap-tulo-co6782288216776065024/
En esta oportunidad, conversaremos de los desafíos logísticos que se requieren para manejar grandes volúmenes de SKU diferentes, ampliar y acortar las opciones de entrega, la incorporación de tecnologías para conectar con clientes y sellers.
¿Tienes una estrategia de cliente? ¿Está el cliente en el centro de tu operación? Dado los cambios que hemos vivido conocer, entender y analizar al cliente es fundamental para un correcto diseño de las estrategias comerciales y operacionales. Hoy la logística, como nunca antes, debe mirar al cliente y asumir el rol que tiene con su experiencia de servicio y, por lo tanto, con el éxito comercial de la compañía.
En esta oportunidad, queremos conocer y destacar a Mercado Libre, enfocándonos su estrategia de “Experiencia del Cliente” como eje fundamental de su política empresarial y de su desarrollo.
Diseñar nuevas estrategias de Supply Chain para responder a los nuevos escenarios ha sido un gran desafío para los profesionales, quienes han debido mirar ampliamente todos los eslabones de la cadena, en especial, el abastecimiento para dar continuidad al negocio y responder a los clientes. ¿Cómo se entiende el nuevo rol de Supply Chain?
El Director de Operaciones y Logística de Patagonia Chile analizará la importancia de diseñar una estrategia con un "sello diferenciador" que marque tendencias, que respete los pilares de la empresa y que aporte a la diferenciación de la compañía de cara al cliente.
Los cambios que hemos vivido las empresas, tanto comercial como operacional, nos obligan a mirar con atención la satisfacción del cliente y definir correctamente cómo queremos responderles. El área logística debe estar en sintonía con el lineamiento y estrategia de Servicio al Cliente.
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