El futuro del comercio electrónico se perfila como un entramado de algoritmos, datos y relaciones humanas, donde cada interacción cuenta y cada experiencia construye reputación. Chile, con su liderazgo regional en adopción tecnológica, tiene la oportunidad de seguir marcando el camino hacia un e-Commerce más inteligente, humano y sustentable.
También conocidos como reseñas o comentarios, estas opiniones de los usuarios pueden ser una herramienta valiosa para potenciar la relación entre la empresa y su cliente, ya que reducirían la incertidumbre, inspiran confianza, impulsan las ventas ¡y disminuyen la logística reversa!
