Los efectos de la pandemia en las micro, pequeñas y medianas empresas no ha dejado a nadie indiferentes y decenas han sido las iniciativas y llamados para salir en ayuda de este sector. En esta línea, el ministro de Economía, Fomento y Turismo, Lucas Palacios, junto al presidente de la Cámara de Comercio de Santiago, Peter Hill, anunciaron un programa que busca subir al comercio electrónico a todas las tiendas que han debido cerrar producto de la crisis que enfrenta el país.
Es un hecho cierto que el consumidor chileno ya no brinda fácilmente su lealtad a las marcas. No basta con ofertar el producto deseado, a un precio conveniente. Hoy la experiencia de compra, compuesta por una combinación de factores es vital para que los actores del comercio nacional permanezcan vigentes y no sucumban en un mercado cada vez más competitivo.
