El retailer colombiano, uno de los grandes de Latinoamérica, está implementando varias soluciones de category management para mejorar la estrategia de exhibición y transformar las capacidades de planificación del espacio en tiendas.
Garantizar que se asigne espacio para todos los SKU disponibles en tienda es clave para una estrategia de planificación de piso exitosa. Es por eso que Supertiendas y Droguerías Olímpica, el tercer retail más grande de Colombia y de capital 100% colombiano, eligió transformar sus capacidades de planificación de espacios y pisos con Blue Yonder.
La empresa ha seleccionado la Category Management, Planificación de espacio y pisos de Blue Yonder, que incluye las soluciones de Automatización de Planogramas, y Gestión de Surtido para fortalecer su estrategia de exhibición y a su vez impactar positivamente las ventas y el margen. El proyecto está siendo implementado por Softtek, socio de Blue Yonder y empresa de consultoría de TI a nivel mundial.
Actualmente, con una trayectoria de más de 69 años en el mercado, Supertiendas y Droguerías Olímpica tiene presencia en 117 municipios del país y más de 401 puntos de venta en el territorio nacional. Cuenta con un amplio portafolio de productos disponibles en las categorías de supermercado, farmacias, misceláneos, textil, electrodomésticos, tecnología y hogar.
Como respuesta a su plan de expansión, el cual ha consistido en estar más cerca de los hogares colombianos, tener una mayor presencia en el territorio nacional y mejorar la experiencia de compra de sus clientes, comenzó a notar la necesidad de actualizar su estrategia de planificación de pisos para poder responder a este crecimiento, puesto que éste se ve reflejado también en el aumento de productos codificados por el almacén.
Por lo anterior, recurrió a Blue Yonder y Softtek para la implementación de soluciones de Category Management que le permitirá fortalecer la gestión de categorías de la compañía con un surtido y planogramación eficientes, teniendo en cuenta la disponibilidad real del espacio en góndolas por cada punto de venta.
“Con el fin de ofrecer una mejor experiencia de compra para nuestros clientes, y como resultado del crecimiento que ha tenido Supertiendas y Droguerías Olímpica en los últimos años, identificamos que era necesario actualizar la estrategia de category, por lo que nos hemos propuesto de la mano de BlueYonder y Softtek mejorar en gran medida nuestra eficiencia en la planificación de planogramas, lo que conducirá a una optimización en la disponibilidad de productos surtidos, lo que a su vez mejorará las ventas”, dijo Mauricio Correa, gerente comercial, de Supertiendas y Droguerías Olímpica.
Las soluciones de Blue Yonder permitirán a Supertiendas y Droguerías Olímpica tomar decisiones de asignación de espacios más precisas, enfocándose en sus clientes, quienes podrán encontrar de manera más fácil los productos que necesitan, garantizando al mismo tiempo una mejor experiencia de compra y servicio. Además, como resultado de la implementación de estas soluciones, la compañía espera impactar su operación en temas como reducir el número de productos out-of-stock, incrementar la rapidez de ejecución en la generación y aplicación de planograma y en el ajuste de surtidos en las tiendas e inventarios.
“Olímpica es uno de los principales retailers no solo en el mercado colombiano sino también en América Latina. Blue Yonder y Softtek tuvieron el desafío conjunto de mejorar un proceso complejo y crítico, como es el category management, con las soluciones de Blue Yonder. Estamos convencidos de que Olímpica hizo una gran elección al seleccionar las soluciones de Blue Yonder, y tenemos el privilegio de ser los socios de Olímpica en este camino”, dice Israel Tavizón, director de práctica de América Latina de Softtek
“Una vez que nuestras soluciones estén completamente implementadas, Olímpica obtendrá automatización de planogramas, optimización de surtido, mejores estrategias de category management, optimización de artículos de temporada y mayor productividad, lo cual lo conducirá a mejores resultados comerciales. Esperamos expandir nuestra relación con ellos en los próximos años”, dijo Néstor Del Rio, director de ventas para América Latina de Blue Yonder.