En el mundo empresarial, la eficiencia y la productividad son aspectos fundamentales para el éxito, objetivos que hoy en día se encuentran supeditados a una acción clave: la implementación de tecnologías. Por cierto, las operaciones logísticas y de la cadena de suministro no escapan al paradigma descrito, por lo cual los líderes del sector deben estar al tanto de sus impactos y proyecciones a fin de ser competitivos.
La eficiencia operativa, la reducción de costos y el aumento de la rentabilidad son factores cruciales para el éxito empresarial a largo plazo, sobre todo en el actual contexto, altamente competitivo; y en la búsqueda de estos objetivos los líderes de las áreas logísticas de las compañías cumplen un rol determinante, dado que es en el segmento operativo donde se pueden lograr significativas mejoras en términos de eficiencia y rentabilidad.