Actualmente estamos viviendo una situación indudablemente especial para todos. El mundo se ha vuelto incierto, y el mejor activo de las empresas es poder elegir y dar forma a su propio futuro. Por esto, hay una creciente necesidad de incorporar procesos que tengan herramientas adecuadas que se adapten la volatilidad del mercado.
La importancia de un “Sistema de Gestión de Transportes” (TMS) en los clientes de Oracle ha crecido de forma exponencial en esta pandemia, debido a que cumple la promesa de optimizar rutas y otorgar una visibilidad 360° de todo lo que está ocurriendo en tiempo real.
Optimizar y mejorar el proceso de distribución, bajar los costos de transporte y mejorar la visibilidad mediante torre de control en tiempo real es el objetivo central de esta solución, que es utilizada tanto en logística primaria como logística secundaria, en transporte terrestre como fluvial, aereo y maritimo.
Entre las funciones más utilizadas están la de agilizar la planificación del transporte, optimizar su ejecución, automatizar el pago de fletes, dar visibilidad en tiempo real y la gestión por alertas tempranas; todo el proceso integrado en una sola aplicación. Hoy, los clientes vienen exigiendo cada vez más soluciones que tengan integrada Inteligencia artificial (AI) usando algoritmos de Machine Learning para predecir los tiempos de llegada, Digital Twin para simulación y mejorar el mantenimiento eficientemente, Chatbots y realidad aumentada.
UNA SOLUCIÓN CON RESPALDO
Las credenciales de Oracle están a la vista por analistas de mercado. Destacado por 16 años consecutivos como líder en el mercado en “Soluciones de Gestión Transportes (TMS)” según el Cuadrante Mágico de Gartner, la compañía norteamericana mundial ha manifestado desde sus inicios un férreo compromiso con la excelencia que respalda el valor de sus soluciones y experiencia en diferentes industrias.
Las ventajas y beneficios que aportan estas soluciones, en tiempos de incertidumbre y constantes cambios como los experimentados en los últimos meses por el Covid -19, han sido destacados por grandes compañías. Un importante conglomerado de bienes de consumo enfrentó obstáculos logísticos que le dificultaban satisfacer la demanda de producto, en medio del confinamiento, y gracias a una solución de gestión avanzada de transporte pudo optimizar la operación, hacer simulaciones y análisis what-if, determinar rutas de envíos más eficientes; pero sobre todo, lograron una operación continua sin interrupción en planificación, programación, seguimiento, trazabilidad y gestión de excepciones desde home office.
Pero este no es el único caso, Solistica (Femsa Logística), empresa mexicana dedicada a la distribución de bebidas gaseosas, cervecería y tiendas de conveniencia OxxO, que administra más de 4 mil camiones, entregando a más de 15 mil tiendas Oxxo en las calles aztecas con 50-70 paradas por camión, que obligaba a la compañía a optimizar constantemente al máximo su proceso de distribución. Implementar Oracle Transportation Management Cloud les permitió reducirlos costos operativos en 30%, mejor utilización de la capacidad de los vehículos entre 3-5% y mejoras en entregas a tiempo entre 15-20%.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL PRESENTE EN NUESTROS PROCESOS
Con el respaldo de la mejor tecnología, entre ellas Machine Learning, Blockchain e Internet de las Cosas, Oracle potencias sus soluciones con una clara visión de integración de la cadena logística; la empresa ha puesto siempre el foco en la satisfacción del usuario y en aumentar la eficiencia empresarial siempre en la búsqueda de la mejor tecnología del mercado.
“Por todo esto, buscamos poder ayudar a nuestros clientes en el fortalecimiento de su operación logística; a través de soluciones tecnológicas que les permitan enfrentar la incertidumbre de los negocios y las eventuales disrupciones por el mercado; todo en función de seguir mirando juntos el futuro manteniéndonos siempre a la vanguardia”, comentó Javiera.
A este respecto, nos gustaría destacar algunas cualidades que nos ha diferenciado a Oracle:
• Inteligencia Artificial : En este aspecto, Oracle ha marcado diferencia, al posicionarse como la primera solución con Inteligencia Artificial e Internet de las Cosas integrado, desde 2018 Apalancando la mejor tecnología, Machine learning, blockchain, IOT, todo embebido en nuestras soluciones, Un ejemplo de caso de uso con inteligencia artificilal es el Digital assistance integrado en la solución de transporte: que proporciona un asistente digital para el procesamiento y la comprensión del lenguaje ya sea por texto o por voz, con el fin de automatizar las actividades con interfaces de conversación que responden instantáneamente, para que los usuarios tanto internos como externos puedan obtener de manera fácil y rápida es estado del orden, localización en tiempo real, horario de despacho, y muchas cosas más. Y con esto mejorar la satisfacción del usuario y aumentar la eficiencia empresarial.
• Almacenamiento en la Nube (SaaS): la solución Oracle Transportation Management es una solución SaaS. Con un licenciamiento en la nube que tiene 4 upgrades sin costo, entregándoles a los clientes siempre la última versión de la solución. Además, dentro del costo de suscripción anual, se incluye las mantenciones de servidores (memoria, disco), expansión del Hardware, base de datos, planes de contigencia, administración de los sistemas entre otros porque todo es manejado directamente por Oracle sin costos adicionales ni escondidos.
• Automatización: La solución de Transportation Management Systems tiene toda la operación automatizada de fácil uso y manejo para los operarios, permitiendo así que se realicen la menor cantidad de acciones manuales y disminuir el porcentaje de error humano, ahorrando tiempos y costos en cada momento del proceso.
• Adaptación: Los cambios son algo que no se pueden predecir, ante lo cual es necesario estar preparado y hacer frente a las modificaciones del mercado. Por eso, la Suit de soluciones Supply Chain de Oracle son de rápida configuración, flexible, y así tener cero customizaciones en nuestros clientes que quitan tiempo y costos.
• Autonomía: Existe la capacidad de poder trabajar y operar de manera remota todas las aplicaciones de Supply Chain, sobre todo en esta época de pandemia que ya el trabajo remoto se hace más presente en todos nuestros clientes, que vienen de la mano de una Applicacion móvil que soporta IOS Y Android.
• Ahorro: Con nuestro sistema de “Oracle Gestión de Transportes“ (TMS) uno puede ver a corto plazo no solo un bajo tanto operativos como administrativos, acompañamos a nuestros clientes con un Business case para que puedan ver cuantitativamente en cuanto tiempo exite el retorno de inversión.
