Ganar la última milla puede ser muy satisfactorio, logrando clientes cautivos, donde el factor precio incluso pasa a un segundo plano. Pero para lograr aquello es necesario hacer una introspección para determinar cuál es la mejor estrategia.
La situación mundial de pandemia por Coronavirus que enfrentamos hace ya algunos meses ha puesto mucha presión sobre las cadenas logísticas de las empresas, quienes se han visto desafiadas a la hora de entregar sus productos y servicios a sus clientes.
Las organizaciones hoy, deben trabajar en cómo maximizar el espacio en los centros de distribución, pero sobretodo en los micro centros logísticos - Microhubs urbanos, así como el desafío de resolver la gestión de inventario y el Fulfillment (Cumplimiento) para la entrega rápida de pedidos en línea.
La globalización nos permite tener acceso a información de otras latitudes. En materia logística se analizan y dan a conocer tremendas inversiones tecnológicas que muestran automatizaciones, incorporación de Inteligencia Artificial o Robotización; todas soluciones que van en ayuda de optimizar la operación logística y cumplir con los desafíos operativos que se plantean. Una logística con mirada de futuro, dicen algunos, una nueva logística, sin lugar a duda.
