Para algunos líderes del ámbito empresarial, el titular del presente artículo podría parecer incitador e incluso representar una aseveración riesgosa. No obstante, esas percepciones no le restan méritos a esta reflexión que, de un tiempo a estar parte, se ha transformado en una verdadera consigna sobre todo para aquellos ejecutivos que lideran las áreas de logística y supply chain de dichas organizaciones.
En la actual dinámica de consumo omnicanal, en la cual las personas -hiperconectadas- exigen una experiencia de compra satisfactoria, integrada y multiplataforma, el reto para los comercios y sus partners logísticos es cubrir dicha necesidad de forma eficiente y eficaz; una tarea en la cual la implementación de tecnologías se ha convertido en la regla de oro.
