Carlos Díaz, General Manager de DispatchTrack para Latinoamérica, reveló cuáles serán las transformaciones que redefinirán la interacción con los clientes y cómo adaptar la logística a las demandas emergentes del mercado.
El sector de la logística ha experimentado importantes cambios a lo largo de los años en respuesta a las numerosas evoluciones de la demanda de los consumidores. Durante décadas, la industria logística ha tenido un carácter estacional, con el período comprendido entre finales de verano y finales de otoño como la época de mayor actividad para los proveedores. Hoy observamos una nueva tendencia, la de los peaks múltiples espaciados uniformemente a lo largo del año.