EQUIPOS QUE DAN MOVIMIENTO A TU CD O BODEGA

Marzo 11, 2013 0 36860

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Imponentes Centros de Distribución (CD) son creados con fastuosidad y modernidad. Con asombro vemos su crecimiento, su amplia capacidad de almacenamiento y su constante búsqueda tecnológica, indicadores que, sin duda, se orientan a alcanzar los mayores estándares de competitividad en un mercado cada vez más complejo.

 

Si bien, cada compañía escoge su propio camino, existe un elemento que es común en todas las instalaciones logísticas: Las Grúas. Sea cual sea la premisa que mueva el crecimiento de la empresa, desde el punto de vista de su operación, este equipamiento está presente para entregar la movilidad necesaria y dar vida a estas grandes construcciones.

 

jose ignacioSi bien, lo vertiginoso del desarrollo tecnológico ha modificado decenas de operaciones logísticas, las grúas han sabido mantenerse en el tiempo, evolucionando para satisfacer las –cada vez más altas- expectativas de producción de los usuarios. Y es que , para nadie es un secreto que este tipo de maquinarias son un elemento vital para una efectiva y correcta operación logística.

 

Como se mencionó, la clave de su larga permanencia e importancia en el sector está dada por la adaptación que estos equipos han logrado ante las distintas demandas del sector, tanto a nivel de mejora operacional, como en materia de efectividad y eficiencia. Ejemplo de lo anterior son las grúas modernas, las cuales generalmente cuentan con motores de combustión interna o sistemas de motor eléctrico e hidráulico y que proporcionan mayor eficiencia y robustez en las labores propias del CD. No obstante, aún podemos apreciar grúas manuales al interior de estos recintos, las que son utilizadas para trabajos menores, en donde es poco rentable disponer de energía.

 

Para analizar el actual escenario de esta herramienta operacional, Manuel Aguilera, Gerente Comercial de Arrimaq y José Ignacio Muñoz, Gerente Comercial de Royal Rental comentaron las que, a su juicio, son las razones del posicionamiento e importancia de estos equipos en las operaciones logísticas actuales.

 

UN ESLABÓN DE LA CADENA

 

Cuesta imaginar una operación sin grúas. Estas soluciones son esenciales en todo proceso, ya que son las que proporcionan el movimiento a las operaciones. Un buen equipamiento permite tener rapidez, fluidez y seguridad en los distintos procedimientos de la bodega. Por ello, escoger el equipo indicado es fundamental. Esta importancia es reconocida por la industria de equipos de movimientos de carga, quienes han realizado importantes innovaciones con la finalidad de mejorar su funcionamiento y su aporte a las operaciones logísticas.

 

A este respecto, el Gerente Comercial de Arrimaq, afirmó que los equipos de movimiento de carga son un eslabón de gran importancia dentro de la cadena logística, donde la idea fundamental es que “sean un aporte y no un problema en el trabajo logístico de las empresas” y para concretar este aporte, las principales marcas “están incorporando avances tecnológicos e innovaciones que claramente hacen la operación logística mucho más sencilla”.

 

Manuel aguileraA su vez, Muñoz recalcó que “nosotros somos parte de la cadena, por lo cual debemos estar inmersos en las mejoras y las exigencias de este nuevo escenario logístico. Hoy en día, las compañías requieren innovación permanente y las tendencias son la automatización que requiere una gran inversión y la manipulación de carga de alto tonelaje (hasta 25 Toneladas) con equipos eléctricos que sean amigables con el medio ambiente, característica que se está transformando en una necesidad operativa, sobre todo para aquellos equipos utilizados para la manipulación de carga en industrias como el Retail o la alimenticia. En esta línea, cabe destacar que este tipo de equipos conforman el 90% del mercado actual”.

 

Ambos ejecutivos coincidieron en que muchas veces, al interior de la operación, el aporte que hacen estos equipos no es valorado. Para Aguilera, el mercado logístico y las grúas tienen “una relación de amor y odio, o de mal necesario. Todos necesitan estos equipos, pero ninguna empresa realmente valora todo lo que les aporta a su operación”.

 

Por su parte, José Ignacio Muñoz aseguró que existen distintos tipos de clientes, en cuanto a la importancia que le dan a su equipamiento. “A veces hay clientes que toman decisiones erradas, lo que muchas veces se debe a que quieren hacer toda la operación con un solo equipo. Uno debe conocer muy bien a los clientes y su operación para otorgarles una solución a su medida y así generar una relación a largo plazo. Esa es nuestra tarea.

 

En tanto, para el ejecutivo de Arrimaq, la falta de valorización del mercado hacia estos equipos es una de las razones por las cuales la modalidad de arriendo de estas herramientas ha tomado cada vez más fuerza. “Las empresas no desean hacerse cargo de los equipos y prefieren dejar ese trabajo en manos de gente experta”, expresó.

 

EQUIPO CORRECTO = OPERACIÓN EFICIENTE

 

Con la misma fuerza con la que ha crecido el mercado logístico ha crecido también el mercado de los equipos de movimiento de carga, lo que ha derivado en una amplia gama de alternativas disponibles, cada una con características distintas.

 

Soluciones para pasillos angostos, equipos para determinada altura, equipos para andenes de carga o soluciones eléctricas son sólo algunas de los puntos a considerar al momento de escoger. Es esta variedad la que hace primordial contar con la experiencia y conocimiento necesarios para elegir el equipo correcto, aquel que se transforme en un aporte a la operación logística de una determinada compañía.

 

Para José Ignacio Muñoz, el equipo indicado depende de la operación, pero reconoció que –por lo general- hay tres tipos de máquinas utilizadas en bodegaje: La traspaleta eléctrica, la grúa contrabalanceada eléctrica y la grúa de apiladores de pasillo angosto.

 

“Las particularidades de cada equipo dependerán de la operación para la que sean requeridas. Sin embargo, la idea es siempre optimizar la rapidez y la productividad de ellos, respecto del costo marginal que tenga mover los productos. Yo puedo mover un pallet con una máquina de 10 mil dólares o con una de 15 mil dólares, pero claramente esto afectará al costo de movimiento de carga y almacenamiento, que es lo que cada compañía debe cuidar”, comentó Muñoz.

 

Por su parte, el ejecutivo de Arrimaq recalcó que “escoger la grúa correcta es fundamental para que la operación fluya con normalidad y cumpla con lo exigido”. Frente a esta dinámica, el contar con una empresa de prestigio y calidad es importante, ya que otorga a los clientes una asesoría con el fin de escoger el mejor equipo para dar respuesta a sus necesidades ante la amplia gama existente.


“Escoger el equipamiento adecuado reporta a los clientes una mejora en sus operaciones y en sus costos. En la medida en que maneje los costos, observarán un mayor crecimiento. La tarea de nosotros (como proveedores) es asesorar en el tipo y la cantidad de máquinas que requerirá para que así nos reconozcan como un socio estratégico en la toma de decisiones”, detalló José Ignacio Muñoz.

 

LOS DESAFÍOS DE UN MERCADO EN CRECIMEINTO

 

La aparición de nuevas marcas y modelos han llevado a que la elección del equipo sea una difícil decisión, al momento de diseñar la operación de la empresa. No obstante, para llevar a cabo esta elección de buen modo, Aguilera recomienda escoger “marcas con prestigio y respaldo a nivel mundial, que sean empresas con trayectoria en Chile para que no dejen a sus clientes sin servicio o repuestos”.

 

Los movimientos propios de un mercado en crecimiento han llevado a la industria de equipamiento de movimientos de carga a configurarse como un sector competitivo, donde la especialización de los Centros de Distribución es cada vez mayor, por lo que poseer una amplia variedad de equipos a ofertar se hace muy importante.

 

Según el Gerente de Arrimaq “los clientes están más exigentes y dado la cantidad de empresas que existen en esta industria, debemos estar alertas, no bajar los brazos”. A este respecto, Muñoz agregó que “uno debe competir en base a la confianza que entrega la marca. Hoy es un mercado competitivo y exigente, pero se puede crecer”.

 

Es esta competitividad, la que obliga a las empresas a marcar la diferencia, en cuanto a sus equipamientos y en la calidad de servicio. Para eso, ambos ejecutivos coincidieron, en que las claves están en entregar una buena asesoría a las empresas en la elección del equipo, en la configuración de éste, en el servicio de post venta y en la buena comunicación con los clientes.

 

“El trabajo de la logística y de nosotros, como prestadores de servicio, es asesorar efectivamente al cliente, independientemente de cual para mí pueda ser el mejor negocio. Debemos pensar en cuál es la mejor alternativa para ellos en costo-beneficio entre los distintos tipos de máquinas”, expresó el Gerente Comercial de Royal Rental. Paralelo al crecimiento y el desarrollo del mercado logístico en sus distintas áreas, la industria de equipamiento de movimiento de carga ha delineado importantes desafíos para satisfacer las distintas necesidades que vayan surgiendo en el crecimiento y especialización de las operaciones logísticas.

 

Para Aguilera el desafío de este mercado está en que “no se debe seguir en una guerra de precios que afecta la calidad del servicio y la imagen de la industria”. Asimismo, el ejecutivo de Royal Rental añadió que, no cabe duda, que el mercado está creciendo y la tarea ahí está en “abastecerlo”. “El 2012 el mercado creció en un índice cercano al 10%. Fue un buen año, de ciertas incertidumbres, pero somos un país capaz de crecer y hoy las empresas deben ser más productivas y eficientes y es ahí donde nuestras herramientas son primordiales”, agregó Muñoz.   

Last modified on Lunes, 11 Marzo 2013 15:13

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