Hoy las empresas están en la búsqueda de mejorar sus procesos y ser más productivos. Ante esto la automatización junto a otras herramientas tecnológicas están tomando gran importancia, convirtiéndose así en el foco de las cadenas de suministro.
Esto se debe a que las actividades de reparto de pedidos les brinda mayor seguridad a las conductoras, al no tener que subir extraños a su vehículo ni desplazarse por comunas a las que tienen temor de ingresar. La otra razón está en la entrada en vigencia de la popularmente conocida como Ley “Uber”, ya que viene de la mano de nuevos requisitos para los (as) conductores, como la exigencia de que cuenten con licencia profesional; lo que no se da en plataformas de entrega de paquetes.