La logística se ha modificado a lo largo del tiempo según la demanda que necesitan cubrir las empresas, y uno de esos cambios sigue presente actualmente. Puesto que, con la pandemia, la logística tuvo un papel clave en la forma de vender y comprar mientras estaba la alerta sanitaria en el mundo.
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Un informe de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) informó que, durante 2023 hubo un aumento en un 63% de consumidores que realizaron compras online y que un 83% de los reclamos fueron resueltos en menos de 24 horas.
