En respuesta a los desafíos de competitividad, productividad y seguridad, una de las tendencias que cobra mayor impulso entre los actores del rubro logístico es la automatización de las operaciones intralogísticas, a partir de tecnologías innovadoras. Hoy, como nunca, muchas empresas viven la plena competencia por alcanzar operaciones más rápidas, sanitariamente seguras y, en general, más eficientes; una carrera que se ha agudizado, principalmente, debido al contundente crecimiento del comercio electrónico y a las lecciones que dejó la pandemia en torno a la escasez de recurso humano.

Ya no hay vuelta atrás. El desarrollo tecnológico se ha posicionado como la mejor carta para hacer frente al momento disruptivo que ha vivido el supply chain en los últimos años. La flexibilidad requerida en los procesos, asegurar la continuidad operacional y la productividad asoman como los principales factores que han impulsado la implementación de estas soluciones. El desafío en tanto está aún en la adaptación del recurso humano a esta nueva realidad.

Llegó para quedarse. Así se define el momento actual del desarrollo tecnológico y su nivel de inversión. La industria logística ante la constante demanda que ha enfrentado en tiempos de pandemia ha estado sujeta a diversos análisis que no hacen más que confirmar la importante que tienen los procesos de modernización, automatización y digitalización de sus distintos eslabones para su potenciar su operación y su nivel de servicio ¿Cómo avanzan los cambios?

¿Cuándo la implementación de tecnologías logró alcanzar plena acción en el país? ¿cómo evolucionó este mercado, muy distantes hace una década, hasta convertirse en inversión obligada para los líderes de la supply chain? A continuación, un breve resumen de este interesante proceso.

La anterior es quizás una de las preguntas más complejas de responder pues requiere considerar múltiples factores cómo el tipo de empresas, cualidades operacionales, nivel de productividad deseado, nivel de servicio esperado y sobre todo a qué etapa se le quiere inyectar tecnología. Aquí dos visiones de las tecnologías y su rol en la nueva logística.

Las complicaciones generadas por el conflicto bélico entre Rusia y Ucrania, hacen que las empresas tengan que utilizar nuevas vías para optimizar sus recursos, donde, según expertos, las mejores alternativas provienen de sistemas integradores de información.

En tiempos en que la industria logística está siendo demandada y cuando -como nunca- la mirada del sector está en satisfacer las demandas de los clientes, la tecnología se ha transformado en una tremenda aliada en cuando a la operación y también al nivel de servicio. Por contar con datos e información del proceso es fundamental para el éxito de la operación y a la toma de decisiones oportuna.

Durante los últimos dos años, los actores del comercio, la industria y, por cierto, del sector logístico en Chile han debido enfrentar diversos desafíos y turbulencias a raíz de eventos disruptores de carácter sanitario, social y económico de alcance local y global, que han afectado y seguirán afectando su performance comercial y operativa de cara a 2022.