Diseñado para albergar más de 4 millones de unidades, el nuevo CD de la multinacional alemana en Chile busca responder con innovación y tecnología a los desafíos logísticos de la empresa de cara al 2028. En los 24 mil m2, PUMA da vida a su operación logística, cuyo foco principal está en responder a las necesidades de sus clientes.

Una nueva generación de consumidores digitales surgirá en ocho países durante los próximos 10 años. ¿Su marca ganará sus corazones, mentes y billeteras? Tus nuevos mejores clientes están por delante de ti.

Pese a los temores que había al respecto cuando comenzó la pandemia, el trabajo remoto comprobó ser eficaz. Sin embargo, con el fin de la alerta sanitaria y las restricciones obligatorias que llevaron a su adopción, la situación es totalmente diferente y genera debate y evaluaciones en el mundo laboral.

La dinámica del comercio ha ido transformándose con el avance tecnológico y las cambiantes necesidades de los consumidores. La omnicanalidad, entendida como la integración de los puntos de venta físicos y online, ha sido una respuesta a estos retos. Sin embargo, la acelerada evolución de la digitalización nos desafía a seguir innovando para brindar una mejor experiencia de compra. El siguiente paso en este camino evolutivo es el "comercio unificado".

En la búsqueda constante de mejorar la satisfacción del cliente, la gestión eficiente de las colas y la reducción del tiempo de espera se han convertido en prioridades clave en diversos entornos. Ya sea en establecimientos comerciales o en lugares de servicio, la forma en que se abordan las colas puede marcar la diferencia en la percepción del cliente. En este artículo, exploraremos cómo se puede mejorar la experiencia del consumidor a través de la gestión de colas y la optimización del tiempo de espera, gracias a herramientas como el contador de personas de Visionarea por ejemplo.

Gracias a esta, el mayor productor del mundo de sales solares, SQM, pudo resolver una problemática que tenía desde hace casi 10 años: conocer la trazabilidad de cada maxisaco de este producto, desde su origen a destino final.

Expertos de AyT (Ambiente y Tecnología), empresa que lidera el mercado de la instrumentación ambiental en Chile y en América Latina, detallan las innovaciones tecnológicas que han ido creando a lo largo de los años y que han impactado a Chile y América Latina. “La sinergia entre tecnología y medioambiente nos brinda la oportunidad de crear un mundo más sostenible y saludable para las generaciones futuras, por lo que seguiremos trabajando por un futuro más verde”, comenta David Segura, Gerente TI de AyT.

Después del período más duro de la pandemia, todos los actores de la industria logística debimos buscar nuevas formas de llevar a cabo nuestra labor. El seguimiento y control de las cargas por los métodos existentes en su minuto ya no eran suficientes; los tiempos de espera en toda la cadena se extendieron y complejizaron, sumando nuevos y desafiantes problemas a diario.