El 2020 revolucionó el mundo en muchísimos sentidos. Debimos quedarnos en casa, dejar de ver a nuestros seres queridos por un buen rato, e incluso nuestra forma de comprar. Debido al confinamiento, un 95% de los chilenos admitieron haber realizado compras por internet durante los últimos 12 meses según el estudio realizado por Tendencias Digitales en alianza con el Grupo de Diarios América. 

De acuerdo con un estudio elaborado por Beetrack, en diciembre de 2019 se registraba un promedio de alrededor de 40 minutos entre que un vehículo repartidor iniciaba el despacho hasta que la compra llegaba a la puerta del cliente final. A diciembre de 2020, a pesar de la alta demanda navideña, ese promedio es de 22 minutos, casi el mismo que el de los meses de cuarentena total, cuando las calles estaban vacías y no existía congestión vehicular.

Las metas de la empresa incluyen reducir las emisiones de desechos absolutas en un 26% en comparación con sus números de 2015, y disminuir las emisiones por unidad de energía consumida en un 55%.

Tener conocimiento de los clientes finales, atraer y retener al capital humano y crear una cultura basada en la evidencia, son algunos de los tips que no puedes olvidar a la hora de comenzar a utilizar plataformas digitales.

Cerca de un año ha pasado desde que se activaron las alarmas sanitarias en el mundo producto de un virus desconocido que nacía en la ciudad de Wuhan, China.

En el encuentro se destacó la importancia de propiciar una mayor colaboración entre la academia, el sector público y las empresas, para acelerar la innovación y la incorporación de tecnología de punta para optimizar la gestión y operación logística en nuestro país.

Según datos de IDC, el escenario de confinamiento generó un aumento significativo en la adquisición de soporte para el desarrollo del comercio electrónico en el país. Diversas empresas y sectores debieron acelerar su transformación digital y ofrecer plataformas de compras para los consumidores.

La plataforma chilena de logística digital comenzará a operar con su primera sucursal en Perú y para inicios de este año tiene contemplado llegar a Bolivia y Colombia. Ya en una segunda fase, partirá con operaciones en el mercado norteamericano, con la instalación de oficinas en México y Estados Unidos.

La innovadora plataforma, diseñada por Awto e integrada a la tecnología de Wisetrack Corp, administra los automóviles corporativos de manera inteligente y eficiente gracias a la estrategia colaborativa que ofrece una propuesta de valor enfocada en el cliente, la prestación del servicio y recomendaciones, entre otros.

Ministra del ramo, Gloria Hutt, entregó los resultados de la encuesta realizada a más de 530 empresas exportadoras, importadoras y operadores logísticos. A su vez, se estrenó la nueva versión de la plataforma Observatorio Logístico, que disponibiliza herramientas, análisis metodológicos y datos abiertos sobre el sector del transporte de carga y su logística.

Pese a las largas filas de las que fuimos testigos durante los días previos a la Navidad, el progresivo aumento del comercio electrónico se llevó el papel protagónico en estas fechas, demostrando que la pandemia podría ser el impulso definitivo del fortalecimiento del e-commerce en Chile.

Las compras navideñas y el regreso a medidas de confinamiento más estrictas para enfrentar la propagación de la segunda ola de Covid-19, convirtieron al comercio online en una opción preferente para una porción importante de consumidores hacia fin de año. Chile es uno de los países donde este fenómeno se da con más fuerza, ya que a este contexto se suma el masivo segundo retiro del 10% de los fondos de pensiones y sus altos niveles de bancarización.

Quienes participen en el seminario podrán escuchar a reconocidos expertos y actores clave del mundo empresarial y de la academia, los que presentarán las principales tendencias y desafíos de esta industria.

En sólo 10 meses de funcionamiento, Repartos SCL ya registra más de 60 mil encomiendas entregadas con sobre mil clientes en su portafolio, convirtiéndolos en la principal opción de delivery para micro y pequeños negocios.

El ecommerce, la masificación de las darkstores y la transformación logística del retail, han impulsado la construcción futura de 16 centros de almacenaje para el Gran Santiago.

La forma en que el consumidor ve el ecommerce ha cambiado diametralmente durante este año. Si antes era un complemento de la tienda física, hoy es una vía de compra principal. Y es que este nuevo comprador ha mostrado tener características distintas al tradicional, para el cual la cercanía del local y la calidad de los productos jugaban un papel importante.