Venimos de dos años históricos para el ecommerce, donde se registró un crecimiento de tres dígitos. Luego de este peak, el 2022 reveló cuáles fueron los actores del mercado que se adaptaron rápidamente a las necesidades digitales de sus clientes, pero aún quedan muchos desafíos pendientes para los años venideros.
Durante los últimos años, las compañías se enfrentaron con múltiples desafíos que afectaron en mayor o menor medida distintas dimensiones de sus cadenas de suministro; entre ellas: interrupciones globales en los suministros como una nueva rutina en el planeamiento, una insipiente cantidad de canales de venta con estándares de servicio cada vez más exigentes y la evolución y accesibilidad a la automatización de operaciones, tecnología aplicada y gestión de la información en grandes cantidades y tiempo real.